Wilde een jurk terugsturen maar kreeg eerst met het contact opnemen 3 keer een mail terug het te mogen houden als we het met korting betaalde. Ik ben niet met deze korting akkoord gegaan en heb aangeg... Ver más
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Had de slippers besteld in maat 46 (mijn maat) maar vielen kleiner uit. Wachten erop duurde even. Heb mail gestuurd en kreeg volgende dag mail terug, dat ze kosteloos nieuwe zouden sturen in maat 47.... Ver más
Per ongeluk verkeerde maat besteld omdat op de site stond "één maat groter bestellen". Na contact te hebben gehad, hoefde de verkeerde maat niet geretourneerd te worden, maar mocht ik ze houden of weg... Ver más
Bij een retourzending is een miscommunicatie ontstaan en als oplossing werd het betaalde bedrag terug gestort en mocht ik het verkeerde pakket toch behouden. Dank u wel voor deze mooie oplossing.
4,0
Muy bueno
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Per ongeluk verkeerde maat besteld…
Per ongeluk verkeerde maat besteld omdat op de site stond "één maat groter bestellen". Na contact te hebben gehad, hoefde de verkeerde maat niet geretourneerd te worden, maar mocht ik ze houden of weggeven aan iemand die ze wel kon gebruiken. Heb de juiste maat besteld en hoef alleen maar de verzendkosten te betalen en krijg het nieuwe paar gratis. Goede service!
27 de mayo de 2024
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