Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rectification le problème a été résolu et la commande est arrivée conforme. Je modifie mon avis. Sav très réactif. Magnifique articles et de bonne qualité. J’ai fait une commande( qui était à offrir p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supersnelle levering! Door een verkeerde labelling van het product kreeg ik niet het juiste product toegestuurd maar dit werd supersnel en efficiënt verholpen: nog voor dat ik het product terugstuurd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis satisfaite de mon achat, du délai de livraison (a peine 2jours), de l'emballage de qualité et du prix avantageux. Merci et je ferai de nouveau appel a vos services.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Sobre COCOmaison België

Escrito por la empresa

castle classic

COCOmaison

Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je eigen plekje van rust te hebben waar je je volledig op je gemak voelt, jouw thuis! De juiste woonaccessoires zijn daarin onmisbaar. COCOmaison helpt je bij het creëren van een plek die laat zien wie jij écht bent!


verlichting

 

wanddecoratie

 

kleinmeubelen

 

woonaccessoires

 

woontextiel

Vind je eigen stijl tussen onze verschillende woonaccessoires binnen een continu veranderende collectie. Bij ons vind je altijd unieke items, of het nu gaat om verlichting, sierkussens, vloerkleden, plaids, bijzettafels, wanddecoratie of decoratie-artikelen. Wij volgen interieurtrends op de voet en verrassen keer op keer met de mooiste woondecoratie. Hou je van natuurlijke en rustige tinten of heb je het liever wat kleurrijker en feller? Alles is mogelijk bij COCOmaison! Ontdek al onze woonaccessoires online of in één van onze conceptstores. Wij staan voor je klaar met slimme stylingtips en deskundig advies om een handje te helpen in jouw zoektocht. Alles zodat jij van jouw interieur jouw favoriete plekje kunt maken.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

65 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(65)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect!

Product zoals beschreven op de website, zeer zorgvuldige verpakking van breekbaar materiaal en snelle levering.

5 de marzo de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hoi Wendy.
Bedankt voor je positieve beoordeling!🌟 We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en wensen je veel plezier van je bestelling 🛍️✨

💐Tot de volgende keer bij COCOmaison

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis satisfaite de mon achat

Je suis satisfaite de mon achat, du délai de livraison (a peine 2jours), de l'emballage de qualité et du prix avantageux. Merci et je ferai de nouveau appel a vos services.

28 de febrero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Bonjour Véronique,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Profitez bien de votre commande ! ✨💫

💐A bientôt chez COCOmaison

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nice collections.

Nice collections.
Fast delivery... Thanks

12 de febrero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hello Roger,
Thank you for taking the time to share your positive review. We are pleased that you are satisfied with your order and hope you enjoy it to the fullest! ✨

💐See you soon at COCOmaison!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een echte aanrader

Snelle levering
Ordelijke, nette, degelijke verpakking
Mooi product
Zeker een aanrader

22 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van je positieve review ✨ Wij zijn blij dat je tevreden bent met jouw bestelling en wensen je er veel plezier van.

💐Tot de volgende keer bij COCOmaison.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden!

Mooi product, goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levertijd en zorgvuldige verpakking.

14 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hi,
Bedankt voor het achterlaten van je goede review.
Wij zijn blij dat je tevreden bent met jouw aankoop.
We wensen je veel plezier van je bestelling.

💐Tot de volgende keer, COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

top !!!

top !!!
Degelijk verpakt.

12 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hoi Ge fi,
Bedankt voor het achterlaten van je goede review.
Wij zijn blij dat je tevreden bent met jouw aankoop.
We wensen je veel plezier met je bestelling.

💐Tot de volgende keer, COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

top product

zeer verrast mooier dan verwacht super

9 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hi Rosette,
Bedankt voor het achterlaten van je goede review.
Wij zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en dat het je aangenaam heeft verrast.
We wensen je veel plezier met je bestelling.

💐Tot de volgende keer, COCOmaison

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het tapijt rubio is jammer genoeg niet…

Het tapijt rubio is jammer genoeg niet kleurvast . Het staat nergens vermeld dat dit mogelijk kon zijn anders had ik ze nooit gekocht .

7 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo Wendy,
Wat jammer dat het tapijt Rubio niet aan je wens voldoet. Indien je dit wilt retourneren, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar service@whldirect.com, en we helpen je graag verder.

Hopelijk tot de volgende keer, COCOmaison

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourzending met ups is voor eigen kosten!

Retourzending is voor eigen kosten, dat is niet meer van deze tijd!
Na contact met jullie klantenservice moest ik pakket retour sturen met ups!

3 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Beste Maria,
Wat jammer dat je bestelling niet helemaal was wat je ervan had verwacht en je het retour wil sturen. Als je je pakket met UPS wil terugsturen zijn de retourkosten inderdaad voor eigen rekening. Als je een artikel wil retourneren kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice via service@whldirect.com en we helpen je graag verder.

Hopelijk tot de volgende keer bij COCOmaison!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie collectie

Mooie collectie, kwaliteitsvolle producten.

De print in kader met glas werd geleverd met enkele krassen. Jammer.

7 de enero de 2024
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo
Bedankt voor je goede beoordeling🌷
Het doet ons plezier om te vernemen dat je COCOmaison-collectie als mooi en van hoogwaardige kwaliteit ervaart.

Onze excuses voor het ongemak met de levering. Stuur een e-mail met je bestelnummer en eventuele foto's naar service@whldirect.com voor een spoedige oplossing.

We willen je verzekeren dat ons klantenserviceteam je zaak met de hoogste prioriteit zal behandelen en zo spoedig mogelijk contact met je zal opnemen. We waarderen je geduld en begrip in deze kwestie.

💐COCOmaison - waar service en stijl samenkomen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problème lors de la commande réaction rapide du service après vente

Rectification le problème a été résolu et la commande est arrivée conforme. Je modifie mon avis. Sav très réactif. Magnifique articles et de bonne qualité. J’ai fait une commande( qui était à offrir pour le 13)vendredi le site m’a rediriger vers Mon application de banque le paiement a bien été effectué. Aucun mail de confirmation ni autre nouvelle. ce lundi j’appelle le service après vente au pays bas(frais supplémentaires) qui me dit qu’il n’y À aucune trace de ma commande ni de mon virement pourtant le numéro de compte était bien correct. celui-ci a probablement été remboursé comme pas de commande/vente lié à la communication du virement… mais je n ai rien reçu sur mon compte. On verra dans les jours à venir. si il y a une réaction positive du service après vente je changerai mon commentaire

5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande. Nous en avons informé notre service client, qui se charge de vous contacter au plus vite.
Soyez assuré que nous veillerons à une livraison correcte de vos articles et résoudrons cette situation rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné.

Nous tenons à vous remercier chaleureusement et restons ouverts à toute communication de votre part.
COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte levering.

25 de diciembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo Pat
Bedankt voor je positieve beoordeling🌷
Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent.
We wensen je veel plezier met jouw aankoop.

Tot de volgende keer, COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden klant!

Schaal snel geleverd en zorguldig verpakt.
Een aanrader!

21 de diciembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo Marie-Paule

Bedankt voor je goede beoordeling🌷
We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met jouw schaal en wensen jou veel plezier mee ✨
Tot de volgende keer bij COCOmaison💐

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer mooi goede levering

22 de noviembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo Jannick
Bedankt voor je positieve beoordeling 🌷
Wij zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en wensen je veel plezier mee .
Tot de volgende keer bij COCOmaison💐

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bijzettafel.

Snelle levering,zeer goed verpakt top.

20 de diciembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hoi Ivan
Bedankt voor je positieve beoordeling🌷
We zijn blij dat je tevreden bent en wensen je veel plezier met je aankoop✨
Tot ziens COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uiterst tevreden over de levering / onberispelijk verpakt!

Uiterst tevreden over de levering / termijn.
Maar bovenal het product die ons voor 100 % kan bekoren!!!
Heel tevreden met het vloerkleed! Kelby karpet.

10 de diciembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hoi Hans,
Bedankt voor je positieve beoordeling🤩 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! We zijn blij dat het Kelby Karpet volledig aan je verwachtingen voldoet.
Veel plezier met het karpet en tot de volgende keer! 🌟COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quick delivery

28 de noviembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hello Stevens, thank you for your positive review. We are pleased that you are satisfied with our service. See you soon at COCOmaison

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima.

Goede kwaliteit en correcte levering.

27 de noviembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Hallo Hugo, bedankt voor je goede review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit en service. Tot de volgende keer bij COCOmaison!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles goed ingepakt en snelle levering

Als ik een vaas bestelde kon ik maar 1 ding hopen. Dat ze goed ingepakt zou zijn en niet breken. Nu heb ik het volste vertrouwen dat ik ook breekbare dingen kan bestellen. En de levertijd was super snel.

23 de noviembre de 2023
Logotipo de COCOmaison België

Respuesta de COCOmaison België

Beste, bedankt voor het achterlaten van je goede review. We wensen je veel plezier met je vaas en tot de volgende keer bij COCOmaison!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más