The Coffee Factory Opiniones 

Shipping cost for one single ring, that could be shipped in an envelope, were almost 9 euros.

Their excuses are their internal procedures.

Bit sad that they weren't helpful, even after several tries

Order goed uitgevoerd

Altijd snel geleverd

Goede en snelle service bij een bestelling.
Wat aandacht behoeft is de verzending met GLS.
Meerdere keren is de bestelling lang onderweg en/of onvindbaar.

Gemakkelijke bestelling en snelle levering (vaak na een dag). Jammer dat de koffie weer duurder is geworden. Ruime keuze uit het assortiment.

@coffeefactory:
uw reactie klopt niet helemaal: begin dit jaar was de prijs van de bestelling ietwat lager en 2 jaar terug was dezelfde bestelling 27 euro goedkoper. Maar de koffie was nog steeds even lekker :)

Goede service, heldere communicatie en goed verpakt. Kortom top

2 x waterreservoir deksel gekocht voor Jura e8. Deze waren niet duur maar het is dan ook een uitlopend product. Waarschijnlijk zijn het geen originele, ze zijn net iets anders dan die van mijn apparaat. Ze zijn daarom dan ook nutteloos daar deze net zo los zitten als de Kapotte originele. Terugsturen is niet de moeite aan gezien ik dan retourkosten moet betalen. En dit bovenop de dure verzendkosten ben €8,95. Deze zou ik ook niet terug krijgen omdat ik ook nog iets anders heb besteld. Ben dus een beetje teleurgesteld. Het had er wel duidelijk bij mogen staan dat het geen originele producten zijn.

Officieel jura onderdeel besteld, bestelling werd snel geleverd maar tijdens gebruik werd een defect vastgesteld (melk wordt niet / onvoldoende aangezogen).

Veel discussie en dat is ons het niet waard. We bestellen de onderdelen wel elders.

Snelle service, prima product.

Goede service. Werd netjes gebeld was mijn huisnummer vergeten . Vind ik netjes

Al jaren bestellen we hier snel en goed de beste koffie.
Maar nu sloeg het noodlot toch eens toe bij een zending......
Maar ook dan is het bedrijf goed bereikbaar en het probleem was binnen 24 uur op gelost!
We ervaren hier gewoon een vriendelijke en persoonlijke service rond een bestelling waardoor je als klant bij een vraag/probleem niet tegen een geautomatiseerde (A.I.) klaagmuur aanloopt.
Zo, en nu weer een bakkie koffie ;)

Helpfull, knowledge and fast!!

Supersnelle levering en goed van prijs. Jammer dat de verzendkosten hoger waren dan het onderdeeltje. Maar de Jura is weer in orde.

Goed gecommuniceerd en goed op de hoogte gebracht van de levering.

Goede service, kom er al jaren voor apparatuur en voor de koffiebonen.

Naast onderhoudsmateriaal had ik ook een onderdeel ter vervanging besteld. Zal je zien, net het verkeerde model. Geen probleem werd gelijk geruild.