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Agencia de seguros médicos
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Ne répondent pas ou peu au téléphone. Les documents envoyés sont soit disant illisibles. On nous demande de les renvoyer en PDF systématiquement alors que l'interface indique accepter les "PDF, PNG,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

les prises en charge sont rapides , les remboursements aussi. les demandes sont rapidement étudiées. cependant , la connexion au site est plus fastidieuse ( plusieurs tentatives nécessaires ) depuis... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dans l'ensemble pas trop mal mais le service qui gère les demandes de remboursement renvoit toujours une demande toujours de documents ou informations supplémentaires sans prendre le temps de vérifier... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas réactif, clôture les demandes alors que il y a nécessité de renvoyer les documents. (Il faudrait penser à suivre un cursus ITIL 4, pour savoir comment gérer des tickets). Beaucoup trop long à répo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de seguros médicos
  2. Clínica odontológica
  3. Dentista

Escrito por la empresa

Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.

Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

367 opiniones

5 estrellas
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2 estrellas
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Ha contestado el 29% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aidons nous sans limites

Bonjour, c'est une mutuelle très réactive, après chaque consultations ou actes médicaux le remboursement des frais est fait très rapidement, tout est clair et le site internet est facile à utiliser.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait

J'ai toujours réponse à mes demandes effectuées sur le site. Réponse rapide et remboursement également

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Une vraie application serait quand même…

Une vraie application serait quand même beaucoup plus pratique.
Nous recevons les justificatifs de paiement par mail à chaque fois. Je trouve ça assez inutile. Ils seraient accessibles depuis l’application se serait beaucoup mieux.
Le site n’est pas très intuitif et Bug beaucoup à la connexion.
Malgré ça, les remboursements sont rapides.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si vous voulez une mutuelle de pietre…

Si vous voulez une mutuelle de pietre qualité des médicaments qui ne sont pas remboursés par la sécurité sociale et que cette mutuelle voulait rembourse précédemment sans soucis, désormais demande des pièces pas nécessaire et refusé le remboursement !!

Fuyez cette enseigne dérisoires !

3 de abril de 2026
Opinión espontánea

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