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Comet Spa - Michelino Opiniones 899

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Via Michelino 105, 40127 Bologna, Bologna, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si parte dalla varietà di scelta. Buono il prezzo. Puntuali alla consegna. Seguiti in caso di problemi. Personale preparato e gentile. Unico piccolo neo, attesa per parlare con il personale addett... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una lavastoviglie. Il ragazzo che mi ha guidato nella scelta è stato bravissimo e anche molto gentile nelle indicazioni che mi ha fornito per indirizzarmi verso l'acquisto giusto. Il... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non eravamo intenzionati a comprare immediatamente, ma gli ottimi consigli dell'addetto e lo sconto del 20% ci hanno indotto a decidere al momento. Consegna rapida e puntuale. Il frigorifero combinat... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tutte le volte che compro qualcosa da voi è sempre l’ultimo pezzo e devo prendere l’oggetto in esposizione. Il commesso è stato competente e gentile. Un po’ meno l’installazione si è presentato una pe... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  3. Tienda de ordenadores y accesorios
  4. Tienda de informática
  5. Tienda de electrónica
  6. Tienda de TV

Escrito por la empresa

BENVENUTO NEL MONDO COMET: azienda italiana specializzata nella distribuzione di elettrodomestici, elettronica e tecnologia informatica. E’ presente con oltre 40 punti vendita in Emilia-Romagna, Lombardia, Marche, Toscana e Veneto. L’innovazione, il servizio al cliente, la dinamicità sono i valori che hanno permesso di diventare leader indiscussa vantando tra le migliori offerte e selezione di una vasta gamma di marchi tra cui Apple, Dyson, Samsung e tanti altri. SICUREZZA NEI PAGAMENTI Offriamo una varietà di opzioni di pagamento sicure, tra cui Paypal, Carta di Credito, Bonifico bancario e Finanziamento, in modo da poter scegliere quella più adatta alle tue esigenze, garantendo la massima sicurezza nelle transazioni. QUALITÀ E PREZZI VANTAGGIOSI Offriamo prodotti con Garanzia Italia a prezzi vantaggiosi, garantendo un equilibrio perfetto tra qualità e convenienza per soddisfare le tue esigenze. CONSEGNA VELOCE E AFFIDABILE La nostra priorità è offrire una consegna eccezionalmente veloce ed efficiente. I prodotti in vendita, se non diversamente indicato, prontamente disponibili nel nostro magazzino, garantendo una spedizione immediata per assicurarti di ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile, con la massima affidabilità.


Información de contacto

  • Via Michelino 105, 40127, Bologna, Bologna, Italia

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

899 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimi

Pessimi ! Servizio clienti pessimo ! Ordine che non parte mai, si erano persi il bonifico, alle mail non rispondono. Passate ormai 3 settimane e devo ancora ricevere il prodotto! Inoltre se mai qualcuno risponde è arrogante e maleducato ! Riguarda una acquisto online.Certo che non avete trovato mail perchè qui sto usando una fittizia antispam e devo ancora ricevere il prodotto ! ripeto :PESSIMI! Non so cosa farmene delle vostre scuse mi serve ciò che ho acquistato ormai 1 mese fa ! Pessimi !

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Comet Spa - Michelino

Respuesta de Comet Spa - Michelino

Ciao, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del tuo ordine. Questo può essere dovuto ad alcuni problemi nella lettura del tuo bonifico, per cui il processo di validazione può aver subito un rallentamento. Dalla mail che ci hai fornito non abbiamo trovato nessuna richiesta al nostro servizio di assistenza, puoi scriverci tramite la sezione "Bisogno d'aiuto?", selezionando poi "Contattaci", che trovi in alto a destra nella versione desktop del sito o in fondo alla pagina nella versione mobile. Siamo qui per aiutarti!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

consegna

Sarebbe utile sapere quando è previsto arrivare il montatore, magari con segnalazione via SMS per avere una sorta di tracciamento sul dove si trova e quando è previsto arivate

2 de abril de 2025
Logotipo de Comet Spa - Michelino

Respuesta de Comet Spa - Michelino

Ti confermiamo che, per la consegna e l'installazione dei grandi elettrodomestici, il corriere incaricato dovrebbe comunicare sempre al cliente la data e una fascia oraria indicativa, con un preavviso di circa 24 ore. Questo ha infatti l’obiettivo di aiutarti a organizzarti meglio e a gestire l’attesa con più tranquillità. Speriamo che l'assenza del messaggio non sia dovuto a un errore d'inserimento al momento dell'ordine della mail o del numero di telefono. Siamo spiacenti per la situazione ma speriamo che il resto della tua esperienza d’acquisto sia all’altezza delle aspettative e che tu possa rivalutare la tua opinione su di noi.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dyson eccellente

Dyson eccellente. La volta scorsa avevo preso Hoover che costava meno della metà (e si è visto, ho dovuto sostituirlo alla fine) Assistenza tecnica competente.

30 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accoglienza eccellente

Accoglienza, ottima disposizione della merce in vendita, qualità dei prodotti, disponibilità, assortimento di ogni genere, qualità mi riferisco soprattutto al reparto luce dove ho fatto gli ultimi acquisti (basandomi su un ordine non andato a buon fine) l'azienda Si è riservata di rifare l'ordine e di fare un ulteriore sconto il quale l'ho utilizzato per acquistare un altro lampadario.. servizio eccellente. 👍

30 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Montaggio lavastoviglie

Puntualita’, competenza, capacita’ di risolvere problematiche durante il montaggio della lavastoviglie. Attenzione durante lo smontaggio della vecchia macchina e verso i mobili esistenti.

30 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia disponibilità e competenza del…

Cortesia disponibilità e competenza del personale(naturalmente a parte qualche rara eccezione),ottime opzioni di pagamento,prezzi nella media,ampia disponibilità di referenze per ogni settore trattato,i miei negozi di riferimento sono Michelino e Casalecchio.D'altronde sono parecchi anni che è il mio punto di riferimento per oggetti per la casa elettronica elettrodomestici informatica.

30 de marzo de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mancanza di professionalità e di conoscenza del prodotto

Consigliato malissimo per l'acquisto di una lavatrice

30 de marzo de 2025
Logotipo de Comet Spa - Michelino

Respuesta de Comet Spa - Michelino

Ci dispiace sapere che l’esperienza con il nostro personale non ti abbia soddisfatto. Solitamente riceviamo feedback molto positivi sulla disponibilità e preparazione del nostro team, ma comprendiamo quanto sia importante garantire sempre un servizio efficiente e cordiale. La cura verso il cliente è una nostra priorità assoluta, ti invitiamo a condividere con noi maggiori dettagli sul tuo caso per assicurarci che episodi simili non si ripetano. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e speriamo che tu possa darci un’altra occasione per offrirti un’esperienza eccellente e in linea con i nostri standard nei nostri negozi.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Competenza, gentilezza e professionalità

La cortesia e la competenza dei dipendenti del reparto informatica è stata encomiabile. Si sono fatti carico del mio ordine venendomi incontro al punto di telefonare in un altra sede Comet per accertarsi della presenza di un prodotto che sfortunatamente nel loro magazzino non era presente, facendomi risparmiare tempo, evitandomi un potenziale giro a vuoto, ed aiutandomi a completare l’acquisto. Il tutto con gentilezza professionalità e competenza.

23 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza sempre positiva

Un negozio veramente completo, sia nel reparto consumer che in quello professionale.
C'è tutto quel che serve per impiantistica, hi-fi, computer, elettrodomestici, illuminazione, domotica...
Il personale competente, preparato e paziente. Non si nasconde come in certi altri esercizi.
I prezzi sono allineati alla qualità.

22 de marzo de 2025

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