Complétude Opiniones 

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La communication avec Complétude est top!!! Toujours à l'écoute, nous faisons un point régulièrement sur l'avancement des cours de mon fils. Ils ont trouvé quelqu'un de sérieux et professionnel avec q... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon fils est content de son intervenante qui prend le temps de discuter avec lui en anglais afin de travailler son point faible : l'oral. Elle est efficace et cela se voit dans les notes de mon fils e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le professeur d'anglais était compétent. De plus le système de defiscalisation a été déterminant dans notre choix, a contrario d'une offre comme wallstreet institute

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Organisme très sérieux qui prend le temps de faire le point sur nos attentes et sur notre satisfaction. Nous avons été mis en relation avec 1 professeure d'anglais vraiment formidable qui sait adapter... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de clases de apoyo
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  3. Clases
  4. Institución educativa
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Escrito por la empresa

N°2 du marché du soutien scolaire, Complétude est présent sur l’ensemble du territoire national avec un réseau d’agences couvrant Paris, la région parisienne et plus de 40 grandes villes de France.


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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque totale !

Arnaque totale ! Cours de maths à fuire !
Professeur incompétent, professeur impoli, et service réclamations de mauvaise foi. Nous devons aller en justice pour récupérer notre argent ! Surtout ne tomber pas dans le panneau !

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Complétude

Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez cette perception de notre entreprise qui ne reflète pas la réalité.
Merci pour notre échange téléphonique d'hier. Nous sommes ravis de vous avoir apporté une solution.
Cordialement
Mélanie Responsable Qualité

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Les+ : le suivi, la réactivité, les services proposés
Les -: trop de changements de professeur en cours d'année

10 de abril de 2026
Logotipo de Complétude

Respuesta de Complétude

Bonjour,
Merci pour votre échange téléphonique avec votre conseillère , nous sommes ravis de votre satisfaction vis à vis des compétences pédagogiques et relationnelles de vos intervenants et regrettons que nous ayons du effectuer des changements d'intervenants depuis le début de l'année scolaire.
Cordialement
Mélanie Responsable Qualité

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Retour d'expérience

Bonne équipe pédagogique qui a su cerné mes besoins. Le professeur choisi correspond aux attentes de mon fils. L'accompagnement se fait avec bienveillance et le suivi est régulier. Cela fait deux fois que je fais appel à complétude et j'en suis ravie.
Je recommande pour les enfants qui ont besoin de retrouver confiance en eux.

31 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Expérience de recrutement très décevante

Expérience de recrutement extrêmement décevante chez Complétude Nice (31 Rue de la Buffa, 06000), et surtout révélatrice d’un profond manque de respect envers les candidats.

J’ai postulé pour un poste de professeur particulier en mathématiques. On me convoque à l’agence, on me demande de préparer un test de connaissances, d’envoyer des documents, de me rendre disponible, de me déplacer et de consacrer du temps à tout le processus. Jusque-là, rien d’anormal : c’est le principe d’un recrutement. Là où cela devient inacceptable, c’est dans la façon dont le candidat est ensuite traité.

Le jour de l’entretien, j’arrive à l’heure, préparé et sérieux. Je passe d’abord un test de connaissances en mathématiques, que je réussis très bien. Ensuite, entretien avec Charlotte, puis mise en situation pédagogique où elle joue le rôle de l’élève. À l’issue de cet échange, elle reconnaît elle-même que les connaissances et les compétences sont là. Son seul reproche porte sur une interaction avec l’élève qu’elle juge insuffisante. Très bien. C’est son appréciation. Mais quand le seul retour formulé est celui-là, il est légitime d’attendre au minimum une décision argumentée, cohérente et professionnelle.

Au lieu de cela, je reçois ensuite un simple mail automatique de refus, totalement vide, sans aucune explication. Après avoir mobilisé mon temps, mon énergie et mon sérieux, je suis renvoyé comme un dossier quelconque avec un message impersonnel. C’est déjà choquant. Mais le pire reste la suite.

Face à cette absence totale de retour, je prends encore la peine de me déplacer à l’agence pour demander des explications. On me dit que Charlotte n’est pas présente, mais que ma demande sera transmise. Le lendemain, une responsable qualité m’appelle. Je pense enfin avoir affaire à quelqu’un capable d’assumer la décision prise. Eh bien non. Là encore, aucune réponse concrète. Aucun motif clair. Aucun critère précis. Seulement du flou, des généralités, et un discours destiné à justifier l’injustifiable.

Cette responsable m’explique qu’ils ont “un ensemble de critères” et que “sans doute” le chargé de recrutement a considéré que je ne les remplissais pas tous. Donc même elle n’était pas capable de me dire pourquoi j’étais refusé. Elle reconnaît ne pas avoir de retour détaillé, mais elle trouve quand même le moyen de défendre la décision. Autrement dit : on refuse un candidat, puis personne n’est capable d’expliquer sérieusement pourquoi. Voilà le niveau de rigueur du processus.

Ce fonctionnement traduit exactement ce que beaucoup de candidats reprochent aujourd’hui à certains recruteurs : beaucoup d’exigences d’un côté, et zéro considération de l’autre. On demande au candidat d’être irréprochable, préparé, ponctuel, motivé, disponible, pédagogue, mais en retour on ne lui offre même pas le respect élémentaire d’un vrai feedback. C’est une manière très brutale et très désinvolte de traiter des personnes qui cherchent simplement à travailler honnêtement.

Je trouve cela d’autant plus choquant qu’on parle ici d’un poste d’enseignant. On prétend sélectionner des profils capables d’accompagner des élèves avec sérieux, méthode et bienveillance, mais dans la manière de recruter, il n’y a ni pédagogie, ni transparence, ni respect. Le décalage est frappant.

Je ressors de cette expérience avec un sentiment très clair : derrière un discours de façade, le recrutement m’a semblé opaque, excessivement subjectif et profondément déshumanisé. Quand les compétences sont reconnues, qu’un seul reproche est évoqué, puis qu’aucune explication précise n’est donnée au refus, il est difficile de ne pas penser que l’évaluation s’est faite sur des bases floues et personnelles.

Les candidats ne sont pas des numéros. Ils ne sont pas des silhouettes de passage qu’on convoque, qu’on teste, puis qu’on écarte par automatisme. Ce sont des êtres humains qui consacrent du temps, de l’énergie et de l’espoir à leur démarche. Visiblement, cette réalité n’est pas prise au sérieux ici.

Je garde donc de Complétude Nice l’image d’une agence qui manque de transparence, de cohérence et surtout de respect envers les candidats.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Complétude

Respuesta de Complétude

Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour qui ne représente pas les valeurs de Complétude.
Nous avons à cœur d'offrir le meilleur accueil pour tous nos candidats et nos recruteurs sont à votre écoute pour répondre à vos questions.
Nous comprenons votre déception après vous être investi. Notre processus de recrutement est exigeant car il permet de nous assurer que chaque intervenant dispose du niveau attendu pour accompagner nos élèves. Il comporte 3 étapes : l'entretien de pré-sélection par téléphone, les tests par matière et par niveau et l'entretien avec le recruteur avec notamment une mise en situation.
Nous ne remettons pas en question vos compétences, votre profil ne répondait juste pas entièrement à nos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches.
Cordialement.
Mélanie, Responsable Qualité

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres satisfaite de la qualité de service

Depuis des années mes enfants suivent des cours a l année et des stages plusieurs fois dans l année.
Le choix des profs sont toujours de tres bonne qualité
Les stages sont de très bonne qualité
Le suivi est tres bien fait
Je recommande grandement

8 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cours de math

Bonjour je suis très satisfaite de ses cours car ma fille est plus à l'aise dans les maths prend confiance et les notes s'en ressentes merci a la prof surtout sans elle rien ne serrait possible merci Aurelie

31 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une équipe dynamique

Une équipe dynamique, professionnelle. Une professeure compétente qui grâce à son soutien et à ses compliments a su apporter des connaissances supplémentaires à ma fille en anglais.

3 de abril de 2026

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