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Valorada con 5 estrellas sobre 5

War unsere erste Erfahrung und mit einem sehr positiven Ergebnis. Die Kundenwünsche sind zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt worden. Danke für die persönliche - gute - Betreuung. Auswahl und Q... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Möglichkeit Geschenkboxen für größere Gruppen wie Mitarbeiter oder Kunden zu erstellen, sehr praktisch und zeitsparend. Kundenservice ist ebenfalls top und sehr zuvorkommend. Vielen Dank und wei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Herzlichen Dank für eine rasche und sehr freundliche Bearbeitung und ihre Rückmeldungen. Von Seiten ihres Unternehmens ist die Abwicklung zeitgemäß veranlasst worden. Leider ist die Zusammenarbeit mit... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Webshop mit vielen individuellen Produktmöglichkeiten. Dennoch übersichtlich und man sieht sofort, was noch in den Korb passt oder nicht. Des Weiteren ein zuvorkommender Kundenservice. I... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de canastas de regalos
  2. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

Hinterlassen Sie bei Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern einen bleibenden Eindruck und kreieren Sie mit Componata Incentives, die Sie von der Konkurrenz abheben lassen. Wir sind ein hochspezialisierter Anbieter für stilvolle Präsente und unterstützen Sie gerne während des gesamten Prozesses. Lassen Sie sich von Componatas Bewertungen überzeugen, in denen unsere Kunden ihre Erfahrungen teilen. Gerne berät Sie Componata um ihr individuelles Präsent in Szene zu setzen, dabei gibt es keine Mindestbestellmengen und auch große Mengen können wir problemlos zusammenstellen und direkt an Sie oder den/die Beschenkten versenden. Componata übernimmt dabei die komplette Abwicklung!


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

246 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unzufriedenheit mit der zu großen Verpackung

Nach dem mir mitgeteilt wurde, dass meine erste detaillierte Rückmeldung ggf. rechtswidrige oder unternehmensschädigende Inhalte enthalte und ich keine Lust auf Streit habe, habe ich aller Details gelöscht und nur noch soviel: Ich bin sehr unzufrieden und die u.a. Antwort (so sie denn nun nicht auch gelöscht wird), hilft mir nicht. Ich empfinde die Verpackungsgröße als viel zu groß und nicht angemessen. Componata sieht das anders. Agree to Disagree. Ich suche mir nächstes Mal andere Anbieter.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Componata

Respuesta de Componata

Sehr geehrter Mirco Hölling,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung.
Wir verpacken unsere Feinkostartikel in Geschenkverpackungen verschiedener Größen. Ihre Auswahl an Artikeln fiel aufgrund ihrer doch recht großen Abmessungen in gerade eben die nächste Größenstufe. Dies lässt sich aufgrund der sehr großen Anzahl von möglichen Kombinationen beim individuellen Zusammenstellen nicht komplett vermeiden. Unter anderem aus diesem Grund wird beim Zusammenstellen keinerlei Größe angezeigt oder suggeriert.

Gerne hätten Sie unsere fertigen Präsente wählen können, hier sehen Sie vorab das Größenverhältnis bzw. hätten dieses - auch für Ihre individuelle Bestellung - vorab erfragen können.

Bitte teilen Sie unserem Kundenservice im Sinne der stetigen Verbesserung gerne mit, was genau wir hätten mitdenken sollen. Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht ausgeführt, an welcher Stelle hätten Sie sich mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht?

Für Fragen und Feedback sind wir jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichbar.

Zudem bieten wir an, die Grußnachricht für Sie handschriftlich oder gedruckt zu verfassen und die Präsente direkt an die Beschenkten zu verschicken.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Componata-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Componata top, DHL flop

Herzlichen Dank für eine rasche und sehr freundliche Bearbeitung und ihre Rückmeldungen. Von Seiten ihres Unternehmens ist die Abwicklung zeitgemäß veranlasst worden. Leider ist die Zusammenarbeit mit Ihrem Versandpartner, der DHL zu überdenken, die Ware ist bis heute nicht angekommen, obwohl die Sendung am 25.10.24 bei Ihnen als abholbereit deklariert wurde. Ihre sehr freundlichen Bemühungen in Form von Nachfragen und Anmahnung bei DHL und die Kulanz wissen wir sehr zu schätzen.

25 de octubre de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sendungs_/Zustellverfolgung bei Vesand

Bestellmöglichkeit wie bisher, aber Sendungs_/Zustellverfolgung bei Vesand nicht mehr möglich (war früher bei DHL möglich).

25 de octubre de 2024
Logotipo de Componata

Respuesta de Componata

Guten Tag BM,

herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung. Wir versenden weiterhin Versandbenachrichtigungen mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Diesen haben Sie laut unseren Unterlagen am 25.10. erhalten, bitte prüfen Sie ggf. einmal Ihren Spam-Ordner oder kopieren den Link per Rechtsklick und fügen ihn manuell in den Browser ein.

Bei weiteren Rückfragen können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Componata

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