Bonne communication avec mme Shirine Sekkat. Clareté des services rendus Prix attractifs Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Un excellent interlocuteur en la personne d'Alex DUTREY. Il est ma mis en confiance et a su répondre à mes question dans un langage simple, pour qui n'est pas comptable. J'en ai profiter à un ami q... Ver más
La empresa ha respondido
Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affa... Ver más
La empresa ha respondido
À fuir, personne pour vous accompagner, du retard pour le bilan et TVA, pénalités de retard à rattraper. Ils forcent la main pour le paiement si on a pas décidé d'arrêter 3 mois avant la fin de l'exer... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Comptastar.fr, votre compta faite par nos experts. Dès 9.90€/mois. Création d'entreprise offerte. 100 000 Français satisfaits 🌟 => Demandez un devis; c'est gratuit !
Información de contacto
27 Avenue Foch, 75016, Paris, Francia
- 04 48 50 03 03
- bonjour@comptastar.fr
- comptastar.fr
3,7
Medio
2 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Catastrophique !
Catastrophique, eviter à tout prix !
J'ai dû attendre 5 mois et 13 jours après la fin de mon exercice SASU pour avoir un bilan comptable ! Ce qui m'a valu une mise en demeure des impôts et des pénalités !
Il vous force à prendre une prestation obligatoire à 500€ n'ayant pris connaissance qu'au dernier moment. (Assemblée générale).
J'ai de plus été prélevé au mois de juin 2025 pour ma deuxième année (2026) en avance de 4 mois ! Sans avoir été informé ni du prélèvement ni avoir reçu de devis pour cette deuxième future année comptable.
Prélevé 50 % supplémentaires de plus que la première année sans mon accord.
Pas de conseils ni de communication. Retard de TVA. Je prends connaissance toujours par l'état.
Il ne fait pas leur boulot correctement, je déconseille fortement.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
La compta plus facile
Pour le moment tt demarre bien mais je ne suis qu'au tout début ???
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Bonne communication
Bonne communication avec mme Shirine Sekkat.
Clareté des services rendus
Prix attractifs
Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Moi je refais un avis pour dire qu au…
Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affaire a l accueil ils sont très gentils aussi. Merci
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s’est améliorée et que vous êtes aujourd’hui satisfaite de la prise en charge de votre dossier.
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il souligne les efforts de nos équipes pour vous offrir un accompagnement de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre comptable ainsi qu’à notre équipe d’accueil.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite !
Mais quel enfer ...
Mais quel enfer .... j'ai changé de comptable pour Comptastar en ayant eu un bon contact et des explications très claires.
Je bataille depuis Janvier pour ma déclaration de TVA. D'abord on me pretexte un problème informatique, ca rnetre dans l'ordre et pour février la déclaration toujours pas faite. On me confirme par email que c'est fait alors que quand je me connecte, toujours pas, je suis relançée par les impôts avec des pénalités de retard ..... toujours un interlocuteur différent... c'est très compliqué à gérer pour moi qui suis à l'étranger et ai besoin de quelqu'un de confiance pour ma comptabilité. J'ai très peur de la suite.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour la situation que vous décrivez, et je comprends tout à fait votre inquiétude, surtout dans votre contexte à l’étranger.
J’ai bien transmis votre message à votre comptable. Sauf erreur de ma part, elle vous a justement répondu à vos mails ce matin afin de faire le point avec vous sur votre dossier et la situation de vos déclarations de TVA.
Si toutefois certains éléments restent en suspens ou si vous n’avez pas toutes les réponses attendues, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions suivre cela de près et vous apporter une solution rapide et fiable.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Des conseils claires et efficaces 👍
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils vous soient utiles et clairs !
L’équipe Comptastar 🌟
À fuir
À fuir, personne pour vous accompagner, du retard pour le bilan et TVA, pénalités de retard à rattraper. Ils forcent la main pour le paiement si on a pas décidé d'arrêter 3 mois avant la fin de l'exercice en cours. J'ai payé 2026, je vais devoir passer des heures avec mes avocats pour récupérer les 1500 euros de la comptabilité de 2026 (alors qu'ils n'ont pas encore travaillé dessus): quelle perte de temps pour un service qui est censé en faire gagner !
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti.
Nous vous confirmons avoir bien transmis votre demande au service concerné.
Un comptable va reprendre votre dossier et vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point complet avec vous et vous apporter une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L'équipe Comptastar 🌟
toujour pas mon bilan 2024 deja payé on…
toujour pas mon bilan 2024 deja payé on passe a l arnaque je cherche comment déposer plainte surtout n allez pas chez ces incapables
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous confirmons avoir bien transmis votre demande au service concerné.
Votre comptable va reprendre votre dossier et vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point précis.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Comptastar 🌟
Un vrais cauchemar toujours sans…
Un vrais cauchemar toujours sans comptable . Riens était fait de la comptabilité de l année 2025 sans comptable et sans bilan.
Pour l encaissement c était très vite par contre le suivi de dossier rien.
Méfie vous, je ne recommande pas.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Sans votre nom ou celui de votre société, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre dossier ni vérifier les éléments évoqués.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr
en précisant ces informations afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse rapide.
L’équipe Comptastar 🌟
Les pratiques d'escrocs continuent
Aujourd’hui encore, je reçois un email de la « société » Comptastar (terme que je mets volontairement entre guillemets au regard de leurs pratiques d'escrocs), m’indiquant que ma demande de résiliation n’aurait pas été finalisée.
Or, je dispose de preuves écrites, notamment de leurs propres réponses sur Trustpilot, confirmant que ma résiliation est bien effective. Je ne comprends donc pas la position adoptée par Comptastar.
À ce jour, 670 euros m’ont été prélevés sans qu’aucun service ne soit fourni, la société n’ayant même pas été créée. De plus, des tentatives de prélèvement mensuel de 143 euros continuent.
Jusqu’à quand cette situation va-t-elle durer ? Il est incompréhensible que de telles pratiques puissent se poursuivre en toute impunité en France, avec des prélèvements effectués sans contrepartie réelle.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Votre résiliation avait bien été prise en compte, mais le temps que l’information soit transmise à l’ensemble de nos services, votre dossier n’avait pas encore été supprimé de nos fichiers.
Cela est désormais en cours de régularisation : vous ne devriez plus recevoir de prélèvements ni d’emails.
Si toutefois cela devait encore se produire, nous vous invitons à nous le signaler afin que nous puissions corriger immédiatement.
L’équipe Comptastar 🌟
Service rapide et fluide
Service rapide et fluide, à voir dans le temps par rapport à un cabinet traditionnel.
Pour le moment tout est au top.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Comptastar soit fluide et à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée et vous accompagner efficacement, comme un cabinet traditionnel, avec la réactivité en plus.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Ma chef de mission est très disponible…
Ma chef de mission est très disponible et n'hésite pas à me relancer pour des vérifications,ce qui a permis a mon bilan d'être plus intéressant.
Merci encore.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la disponibilité et le suivi de votre chef de mission aient contribué à optimiser votre bilan. La rigueur et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre approche.
L’équipe Comptastar🌟
Un sympathique interlocuteur
Un sympathique interlocuteur, qui a bien expliqué les tarifs, je recommande
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait su vous accompagner avec clarté et transparence sur nos tarifs.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Pour l instant bonne expérience
Pour l instant bonne expérience, nous verrons par la suite l évolution
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience débute positivement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela se confirme dans la durée.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le sérieux, l’amabilité et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar 🌟
Première année avec comptastar et je…
Première année avec comptastar et je suis satisfait des échanges avec les différents interlocuteurs par mail ou par téléphone
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première année avec Comptastar se soit déroulée dans de bonnes conditions et que la qualité des échanges avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar🌟
Ce sont des Bandits
Ce sont des Bandits, des Arnaqueurs et il faut fuire... ils m'ont prelevés presque 300€ et on recuperez mes Acces!! Resultat je suis bloqué et je n'ai aucun moyen d'avancer dans ma Compta depuis 1 an... Personne ne vous rappel et plus personne s'occupe de vous... Ce Lundi j'ai Rdv au service des Impots pour expliquer toute ma situation puis les denoncer....
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons.
Afin de pouvoir intervenir rapidement et faire le nécessaire, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
Dès réception, nous ferons le point en priorité afin de débloquer la situation au plus vite.
L’équipe Comptastar🌟
Le pire c est le nombre de faux avis…
Le pire c est le nombre de faux avis publiés à ce point.., prestation fake! Grosse arnaque ! N y allez jamais ! Scandaleux… les prélèvements marchent très bien… aucun service, aucune réactivité… aucun conseil et aucun bilan… on l attend depuis 9 mois.., documents fournis depuis octobre… et depuis rien malgré les relances, et mise en demeure.., une vrai honte… et apres ca achète des avis! A FUIRE! ARNAQUE !
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation que vous décrivez.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre situation ni d’y répondre précisément.
Afin de pouvoir faire un point complet et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
L’équipe Comptastar 🌟
A fuir
A fuir
J'ai payé toute l'année 2025 déposer tous les documents en janvier et depuis aucun retour et aucune réponse aucune déclaration n'a été faite nous sommes début avril je vais devoir prendre un autre comptable...
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation que vous décrivez.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre situation ni d’y répondre précisément.
Afin de pouvoir faire un point complet et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
Dès réception, nous traiterons votre demande en priorité.
L’équipe Comptastar
Personnes professionnels
Personnes professionnels. Très bon accompagnement
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar 🌟
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.