Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The speaker works well, but I was sent the wrong colour. Luckily it's just as good for me. I ordered an "out of stock, waiting for delivery" item and the expected delivery time was pushed back 3 tim... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min Samsung kom snabbt inom 3 dagar. Mobilen motsvarar långt över mina förväntningar. Verkar vara en mycket bra mobil och jag fick den till ett mycket bra pris. Startar snabbt, bra skärm och skärpa. D... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som ett köp ska vara: Bra och tydlig information om varan på hemsidan, bra pris, lätt men noggrant att genomföra köpet, leverans inom en vecka vilket är helt ok med tanke på teknikprylen, bra packat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

★★★★☆ Jag köpte en **ASUS ProArt B650-CREATOR** och är mycket nöjd med både produkten och leveransen. Moderkortet levererades riktigt snabbt, vilket var ett stort plus! Själva kortet är välbyggt me... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Compumail ApS fungerar som en underavdeling av DCS ApS, och sedan 1994 har vi fokuserat på att sälja IT till privata och små företag. Värt mål är att vera en av Danmarks bästa webbshoppar med fokus på försäljning och support för privatkunder.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The speaker works well but wrong colour.

The speaker works well, but I was sent the wrong colour. Luckily it's just as good for me.
I ordered an "out of stock, waiting for delivery" item and the expected delivery time was pushed back 3 times, until it took 11 days longer.
Overall I'm pleased, and the price was the cheapest around so I was accepting of a few small mess ups.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen leverans efter 10 dagar – dålig spårning

Beställde en blodtrycksmätare för över 10 dagar sedan men har fortfarande inte fått den. Det går inte att följa paketet hos PostNord och uppföljningen är obefintlig. Mycket besviken på den långa väntetiden och bristen på information.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Compu-mail

Respuesta de Compu-mail

Hej Ario

Vi beklagar att leveransen har tagit längre tid än förväntat och att spårningen hos PostNord inte har fungerat som den ska.

Vi förstår att detta är frustrerande och arbetar för att förbättra vår kommunikation och uppföljning.

Vänligen skicka ditt beställningsnummer till support@compu-mail.se, så hjälper vi dig att undersöka saken vidare.

Med vänliga hälsningar
Compu-mail.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har de verkligen en kundtjänst???

Jag försöker få tag i Compumails kundtjänst för att få reda på om en reklamation som jag vill göra är berättigat. Igår (31 mars) och idag (1 april, inget skämt) har skickat mejl från olika mailadresser via två olika enheter men de studsar bara tillbaka med felmeddelanden som antyder till att deras mailadress för kundtjänsten inte finns. Jag har försökt använda två knappar på deras hemsida för att få fram livechatten men de verkar bara länka till deras förstasida. Jag har ringt till 0406820570 och efter ett val så fick jag lyssna på gitarrmusik i ca 10 min innan de lade på! Jag har kontaktat dem inom deras öppettider för kundtjänsten... Nu får jag väl bara fortsätta försöka få tag i dem... Kanske detta hjälper?
-------------------

Jag insåg till slut att de hade skrivit fel mejladress på sin webbsida för reklamationsvillkor under "Oberättigad reklamation". Det stod compu.mail i stället för compu-mail. När jag ändrade det så gick mejlet fram och jag får nu hjälp av Compu-mail och AOC.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Compu-mail

Respuesta de Compu-mail

Hej Daniel

Vi beklagar verkligen de problem du har upplevt med att nå vår kundservice. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi undersöker om det kan vara tekniska problem med våra kontaktkanaler och arbetar på att lösa detta så snabbt som möjligt. Under tiden ber vi dig att försöka kontakta oss via e-post på support@compu-mail.se.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänliga hälsningar
Compu-mail.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte en Segway Ninebot F2 Pro II D…

Jeg har modtaget nedenstående mail fra Trustpilot, uden at de fortæller mig til hvem skal jeg skrive til og uddybe min oplevelse. Så defor denne redigering:
Du har skrevet en anmeldelse af Compu-mail, og de har spurgt efter flere oplysninger for at forstå din oplevelse bedre.

Vi vil bare lige minde dig om, at du har 2 dage til at sende flere oplysninger om din oplevelse, ellers er der sandsynlighed for, at din anmeldelse bliver fjernet.
Jeg købte en Segway Ninebot F2 Pro II D
1: Jeg bestiller noget på hjemmesiden
2: Jeg modtager en mail hvor Compumail beskræfer min bestilling på præcis den vare jeg har bestilt 3: Jeg få en mail hvor leveringstidpunktet bliver ændret , for præcis den vare jeg har bestilt4: Jeg kører til firmaadr. for at hente varen jeg har bestilt5: De vil leverer en anden model end den model jeg havde bestilt og forsøger at overbevise mig at det er den vare jeg har bestilt 6: Jeg nægter at modtage varen og fortæller at det er ikke den vare som jeg har bestilt7: Der bliver tilkaldt et lager-ansvarlig og vedkommende taster noget  frem og tilbage på computeren og så siger han at deres system har lavet en fejl, med andre ord systemet har solgt mig en vare  med iført data, specifikationer mm. for en anden vare, altså den vare som jeg tror jeg var i gang med at købe8. Min oplevelse er: det er ikke en systemfejl, det er en bevidst form for markedsføring, ellers dagen efter havde jeg fået en mail med annullering. På intet tidspunkt giver Compumail at der er tale om at der er sket en fejl.

Elektrisk scooter , den 11.03.2026 og jeg var på firma.adr for at hente varen. De vil helt bevidst udleverer en anden model end den jeg havde bestilt og vil overbevise mig at den er det samme, til sidst kom en ansvarlig og brugte noget tid på sin pc og sagde at der er sket en fejl i vores computer system og den vare som du havde bestilt var med en fejl i virkeligheden denne model som vi udleverer. En ting er at man vil bruge allgoritmer til bondefangeri noget andet er at betragte kunden som komplet uvidende.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Compu-mail

Respuesta de Compu-mail

Hej Christian

Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din bestilling og afhentning af din elektriske scooter.

Det er naturligvis ikke vores intention at udlevere en anden model end den bestilte, og vi forstår, at situationen har været frustrerende.

Fejlen skyldtes desværre en teknisk fejl i vores system, og vi tager din feedback meget alvorligt for at undgå lignende situationer fremover.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen nærmere, er du velkommen til at kontakte os på support@compumail.dk.

Med venlig hilsen
Compumail.dk

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más