Concept R Opiniones 273

Al een aantal jaren is onze zoon een trouwe klant bij Concept R. Meestal kopen we in de winkel en soms online.
Alle medewerkers zijn super vriendelijk en behulpzaam.
De kwaliteit is heel goed van de kleding die zij verkopen.
We hadden nu helaas een misser met een broek die we hadden gekocht. We zijn daarmee teruggegaan en dit werd meteen keurig opgelost!
Top service!

Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst, nu hanteren zij dat jou aankoop binnen 48 uur binnen is maar, dit was echter totaal niet zo. Ik wilde dit graag aan tijdens mijn weekend weg naar een festival maar, dit kwam te laat binnen. Natuurlijk baalde ik al van dat het te laat binnen komt maar, vervolgens word ook 1x het verkeerde shirt geleverd. Nu vond ik dit extra vervelend omdat het al veelte laat binnen kwam. Ik heb hun hierna gemaild waarna ik alleen de reactie terug kreeg van dat ik het moet retourneren en als hun het dan bekeken hebben en goed is bevonden ik het juist product een keertje geleverd krijg. Ik vind dit geen goede oplossing gezien ik nu door hun 2 fouten ook nog eens hun product eerst moet terug sturen. Er word 0,0 fatsoenlijk met de koper omgegaan gezien de slechte oplossing waar ze mee komen. Ik heb aangegeven dat ik dit geen goede oplossing vind en ze het mogen ophalen maar gezien hun fouten en slechte service wil ik niet nog meer moeite doen om het op te sturen. Echter word nu al een week niet meer op mijn mail gereageerd. Ik vind dit niet normaal hoe jullie met je klanten omgaan.

Schaam je!

Top service, fijne winkel ervaring gehad! Zeker een winkel om aan te raden.

Mijn 1e bestelling is op 9mei besteld alles zou op voorraad zijn op 14 mei maken ze zelf een retour aan voor 2 artikelen terwijl ik nog steeds geen pakket heb ontvangen nu 15 mei heeft post nl nog steeds geen pakket ontvangen alleen de label is aangemaakt… sorry dit is echt waardeloos

Ik kan niet reageren dus zal ik hierbij het ordernummer zetten cr67014

Ik vond de medewerkers behulpzaam

De longsleeve heeft een heel vet design, maar de prijs en kwaliteit vond ik totaal niet in verhouding. Daarom heb ik hem uiteindelijk retour gestuurd.

De retour is wel verwerkt, maar tot mijn verbazing moest ik zelf de verzendkosten betalen, terwijl dit wettelijk door de webshop vergoed hoort te worden. Hierover heb ik een e-mail gestuurd, maar helaas nooit een reactie ontvangen.

Al met al een teleurstellende ervaring en slechte service.

Mooie designs en goede kwaliteit

Het is een goeie winkel met aardig personeel

Tijdje geleden gewinkeld , echt fijn personeel, top winkel!

Leuke winkel
Leuke spullen

Goede winkel ervaring gehad! En mooie kleding

mooie winkel niet te duur goede personeel

Het is een goeie mooie winkel

Hele mooie winkel , en vriendelijk personeel. Zeker een aanrader

Leuke winkel top kleding

Mega leuke winkel

Beste winkel mooie kleren en top medewerkers