Am 15.04. Einen Grill bestellt, am 16.04. Per Vorkasse Überweisung bezahlt. Nun seit über einer Woche: Still ruht der See. Keine Bestätigung dass das Geld eingegangen ist und keinerlei Kontaktau... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Grundsätzlich eine gute Bestellabwicklung. Hervorzuheben ist hier das ein Upgrade auf das aktuelle Modell angeboten und geliefert wurde. Leider gab es leichte Schwierigkeiten mit der Lieferzeit. Dies... Ver más
Ich bin total begeistert. Terminabstimmung mit DACHSER war problemlos. Verpackung und Lieferung einwandfrei. Schneller, direkter, freundlicher und kulanter Service - man ist heute so etwas kaum noch g... Ver más
Noch nie wurde ich in einem Laden so leidenschaftlich und kompetent beraten wie in diesem Grillshop! Ja, man muss an Wochenenden etwas warten bis man drankommt, aber das Warten wird belohnt und man be... Ver más
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Guter Grillshop
Waren letzten Samstag vor Ort. Der Grillshop war sehr voll, wurden aber nach einer gewissen Wartezeit sehr gut beraten.
Uns wurde geraten lieber unter der Woche zu kommen, wenn man eine Einzelberatung.
Der Preis war super - der Grill steht läuft.
Habe über Telefon bestellt super…
Habe über Telefon bestellt super Beratung und sehr höflich habe mir den Grill liefern lasen mit Aufbau einfach nur Top Service bin sehr zufrieden kann den Shop empfehlen!
Super
Die beste telefonische Beratung, die man kriegen kann! ( wir wohnen leider zu weit weg, sonst wären wir gerne vor Ort gewesen)
Wir sind unglaublich glücklich mit unserem neuen Grill.
Absolut empfehlenswert.
Empfehlenswert 5 Sterne
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit der Beratung, dem Grill und dem Unternehmen Coobinox gemacht.
Empfehlenswert
Fachmarkt wie man es sich wünscht
Tolle Beratung, super Service, schnelle Liefer- und Aufbauzeiten, jederzeit wieder!
Empfehlung!!!
Professionelle Beratung, tolle Kommunikation und super Produkt - Immer wieder gerne 👍
Sehr freundliche Beratung
Wurde sehr freundlich und ausgiebig telefonisch beraten. Schneller Versand und die Preise sind top.
Ich sag nur Katastrophe.
Ich sag nur Katastrophe.
Die Bewertung würde 0 Sterne bekommen.
Reklamation dauerte 2 Monate und es wurde per Mail nur um den Heißen Brei geredet.
Mir kam es so vor als wolle man das Geld in die anderen Monate retten.
Habe jetzt einen neuen Smoker über eine andere Firma gekauft.
Voll zufrieden, und da waren auch Deutsche Anleitungen dabei!
Bei COOBINOX nur Englisch usw.
Könnte mich immer noch Aufregen!
Unprofessionell.

Respuesta de Coobinox
Super Beratung und schnelle Lieferung
Super Beratung und schnelle Lieferung!
Ich bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Grill.
Top Service, top Team
Habe mich zuerst online auf der Website erkundigt was es überhaupt gibt, da ich mir meinen ersten Gasgrill anschaffen wollte. Um mich doch besser zu überzeugen habe ich sie mir vor Ort angeschaut und konnte einen tollen Service feststellen, bei dem die Berater sich viel Zeit genommen haben und einem nichts aufschwätzen wollten, was man nicht braucht.
Konnte den Grill dann sofort mitnehmen weshalb das gesamte Kauferlebnis top war
Tolle Beratung, sehr gute Ware und super Betreuung
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma Coobinox. Ich habe einen Gasgrill gekauft.
Tolle Beratung, sehr gute Ware und super Betreuung während und nach der Lieferung.
Stets telefonisch erreichbar und eine Antwort auf E-Mails.
Top Beratung
Ich habe zum ersten Mal, aber nicht zum letzten Mal, bei Coobinox eingekauft. Nach kurzer Recherche bin ich im Netz auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden. Habe gleich sieben Artikel bestellt. Vorab gab es noch ein sehr konstruktives Telefonat mit einem Mitarbeiter (Herr Sperling). Allein dafür vielen herzlichen Dank. neben ein/zwei hervorragendenTipps, habe ich eine 1A Beratung zu meiner Bestellung erhalten.
Zu meiner anschließenden Bestellung kann ich nur Dankeschön sagen, eine übersichtliche Aufstellung der Rechnung, alles top verpackt, die Artikel stimmten, was will man mehr.
Eine positive Erfahrung
Hallo
Meine Erfahrung mit dem Verkäufer ist sehr gut verlaufen!
Bestellte Ware war nicht mehr lieferbar. Da wurde mir ein anderes Gerät angeboten, welches höher Wertig ist! Natürlich für den gleichen Preis! Auch die Versandkosten wurden übernommen.
Perfekter Service sehr zu empfehlen!
Mfg Klaus
Nicht immer haben die Kunden schuld
Wir haben ebenfalls schlechte Erfahrungen mit der Fa. Coobinox gemacht. Seitens des Verkäufers wurde mir ein Grill mit viel zu wenig Leistung aufgeschwatzt. Diese ist für meinen Anwendungszweck in der Realität leider nicht geeignet.
Ein Muster diese Firma ist allerdings alles abzustreiten und immer den Kunden als Verursacher zu bezichtigen. Liest man die Antworten des tollen Support-Teams auf kritische Posts, so werden diese immer als Fake oder unwahr dargestellt. Als Vorgestzter würde ich meinen Mitarbeitern mehr Kundenzuwendung trainieren.

Respuesta de Coobinox
Top zufrieden
Top zufrieden. Super Service und sehr ausführliche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!
Wir haben unserem Pizzaofen bei…
Wir haben unserem Pizzaofen bei Coobinox gekauft. Vor Ort wurden wir sehr gut beraten und haben uns aufgrund der Beratung für einen Ooni entschieden. Wir hatten den Pizzaofen schon einige Male in Benutzung und sind sehr zufrieden. Auch glutenfreie Pizza gelingt hier echt gut.
Super Beratung und Fachkundiges…
Super Beratung und Fachkundiges Personal. Personal geht auf wünsche ein ohne überteuerte Sachen aufzudrehen. Habe bereits zwei Grills hier gekauft und würde es wieder tun.
Sehr guter Laden wurde gut beraten
Sehr guter Laden wurde gut beraten, außerdem ein super Angebot bekommen
Robert Matthäus ist Mitarbeiter von Coobinox
Wenn eigene Mitarbeiter (Robert Matthäus) des Händlers super Bewertungen abgeben, so ist das bezeichnend für die Glaubwürdigkeit der Fa. Coobinox.
In meinem Fall habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Respuesta de Coobinox
Mitarbeiter geben positive Bewertungen ab - Vorsicht
Alle guten Bewertungen wurden von Mitarbeitern der Firma selbst erstellt. So ist Herr # selbst ein Mitarbeiter dieses miserablen Unternehmens. Bitte nicht den positiven Berwertungen vertrauen!

Respuesta de Coobinox
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







