Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have a pet insurance with Coop, In October 2024, I put a claim in for my dog, to put my dog into emergancy kennel, because me and my wife had to go in hospial for operations.and both of us could n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geve... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Het contact was prettig en ontspannen. Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot ee... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Veterinario/a
  2. Servicio veterinario de emergencia

Escrito por la empresa

Cooper Pet Care is an online veterinary service that allows you to get 1 on 1 video consultations with licensed vets from the comfort of your home. It’s like having your personal vet anytime, anywhere. Get instant advice from licensed veterinarians when you need it. All our veterinarians are fully licensed to practice and go through a rigorous background check and onboarding process.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Een online DA kan de fysiek aanwezige DA niet vervangen

Het contact was prettig en ontspannen.
Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot een verbetering van de klachten.
Logisch eigenlijk, want bij dit soort klachten is het belangrijk dat de hond fysiek gezien en onderzocht wordt.
Dit consult zou een goed consult zijn geweest als door de online DA was aangegeven dit door de fysiek aanwezige DA te laten onderzoeken
Dit soort klachten kunnen niet op afstand onderzocht en beoordeeld worden.
Mede omdat ik had aangegeven dat de klachten reeds twee dagen speelden was dit naar mijn idee zeker beter geweest.

12 de septiembre de 2022
Logotipo de Cooper Pet Care

Respuesta de Cooper Pet Care

Hallo Ankie,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je feedback en we vinden het erg vervelend dat de symptomen van jouw hond niet zijn verbeterd.

Het is niet de intentie van Cooper Pet Care om een fysieke dierenarts en onderzoek te vervangen, er zijn namelijk altijd problemen die niet online vastgesteld of behandeld kunnen worden. We willen een betrouwbare bron van dierenartsadvies zijn die huisdiereigenaren een extra hulpmiddel biedt, voorafgaand aan een mogelijk fysiek bezoek aan een dierenarts, zodat hun huisdier de best mogelijke zorg heeft.

In jouw geval heeft onze dierenarts je een reeks aan voedings- en medische supplementen aangereikt die je zou kunnen bestellen om de toestand van je hond te kunnen verbeteren. Daarnaast heeft zij ook aanbevolen om een fysieke dierenarts te zien als jouw hond niet zou opknappen. Helaas was de toestand van jouw hond ernstig genoeg dat deze niet verbeterd is waardoor een fysiek dierenarts bezoek zeker nodig was.

We hopen dat we hiermee de titel van jouw feedback hebben beantwoord: "Een online dierenarts kan een fysieke dierenarts niet vervangen". Het is niet onze bedoeling om dit te doen en we werken juist samen met fysieke dierenartsen in een goed samenwerkingsverband.

We wensen het allerbeste voor jou en je hond en laat het ons alsjeblieft weten als er nog iets anders is dat wij voor je kunnen doen.

Mvg,
Cooper Pet Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supergoed geholpen

Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geven over wanneer wat te doen. Ik had een aantal andere vragen over dingen die me wel zorgen baarden, maar net niet genoeg concreet waren om er fysiek een dierenarts voor te bezoeken. Ik ervaarde haar als heel kundig en super sympathiek. Ik heb veel gehad aan dit consult.

8 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quick and effective

I had a concern about a dog, so I booked an online consultation. Everything was arranged quickly, the veterinarian was friendly and professional, and the problem was resolved. Will use them again for sure!

7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel fijn,behulpzaam gesprek

Heel fijn gesprek. Dierenarts hebt nauwkeurige onderzoek vragen gesteld ivm de aandoening van mijn hond (jeuk). Wij hebben nu een plan. Het videogesprek ging soepel en alles netjes op tijd.

7 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recommended by a friend and pleasantly surprised

I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make sure my dog is comfortable and happy. I would highly recommend them to anyone!

6 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cat in Amsterdam

I used them for my cat in Amsterdam. I was surprised how quickly and professionally the treatment was arranged. Definitely 5 stars and keep using them again in future.

6 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg nuttig

Erg fijn om informatie te krijgen over de dracht/bevalling en de kittens. Ik ben helemaal voorbereid en kan niet wachten dat ze er zijn:)

6 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service for pet owners

Thank you! My dog Martin had a problem with digestion, we needed expert advice. We had a chat with a very professional veterinarian! He explained to us everything about Martin’s problem and suggested some fixes in the feeding. We changed the diet and now the problem is gone. Great value for the money we paid!

7 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waardevol consult

Wat een unieke manier om een consult te doen! Dierenarts Laura heeft me ontzettend goed geholpen en nam echt de tijd om me aan te horen. Heel prettig.

4 de septiembre de 2022
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Oorprobleem...wel of geen trommelvlies onderzoek bij DA.

De twijfel over wel of geen fysiek bezoek aan DA brengen wegens wederom opspelend oorprobleem vlak voor vakantie en de huidige conditie van het trommelvlies was de reden van tel. consult. Van het 'u moet doen waar u zich goed bij voelt' en 'er bestaat natuurlijk wel een risico als er niet naar het trommelvlies gekeken wordt' kwamen we door mijn vragen en DA's antwoorden tot de slotsom dat gezien de symptomen en gedrag van de hond het risico genomen kon worden om eerder verkregen oorzalf in te brengen. Wel het advies gekregen na de vakantie een controle te laten doen bij eigen DA en bij verergering een andere DA te bezoeken.

2 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne dierenarts.

Fijne dierenarts.
Denkt goed mee en geeft advies naar beste kunnen via beeld.
Mijn hond had een wondje wat lastig was te laten zien via beeld door de lange haren.

1 de septiembre de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más