Coque En Bois Opiniones 

Produits expédié 15j en retard.
SAV / service commercial inexistant : impossible à appeler et aucun retour sur les demandes adressées par mail.

J'ai commandé 2 coques pour le Samsung S26 Ultra. Les 2 coques sont défectueuses, elles semblent trop petites pour mon téléphone.
Très déçue du service après-vente, pratiquement impossible à joindre et quand j'y arrive, les réponses ne sont pas très directes.
Au prix des coques, c'est inadmissible !
Je ne commanderai plus.
Je ne recommande pas le site .

Je cherchais une batterie externe pour offrir à mon épouse, objet qui ne nécessite pas de câble ni d’être rangé après chaque usage.
J’ai trouvé mon bonheur chez « Coque en bois » avec le modèle « Mont Mézenc ». La batterie fonctionne par induction en étant un très bel objet décoratif.
La réalisation est de belle facture, la qualité de la batterie semble au rendez-vous également.
Il faut bien comprendre que cette fabrication apparaît, si je ne m’abuse, artisanale. Ceci signifie que l’on ne peut exiger des délais « Tému », Amazon », ou similaires. Quelques jours de délai supplémentaire sont souvent le propre des artisans ! Mais toute la différence est dans la qualité du produit.
Mon épouse est ravie ! (et c’est l’essentiel)
Merci
*****

J'ai du réaliser un retour du produit car je me suis malheureusement trompé dans ma commande.
J'ai respecté la procédure de renvoi (envoi postal en lettre suivie avec la facture à l'intérieur, en mentionnant la raison du retour et ce que je souhaite avoir comme produit en échange). Cela fait un mois que le produit a été retourné, j'ai contacté l'entreprise par mail, puis via leur formulaire de contact sur le site web, puis sur Messenger sur leur compte, je ne reçois aucune réponse.

Extrêmement déçue par ce site ! Je n’ai jamais reçu ma commande suite à une erreur d’adressage, elle leur a été renvoyée, ils ne me l’ont jamais renvoyée, n’ont répondu à aucun de mes mails, le chat bot reste silencieux et le contact via leur site n’a rien donné.
Évidemment je n’ai jamais été remboursée.

Produit de qualité, livraison rapide RAS👌.

Très mauvaise expérience.
J’ai commandé une coque en bois personnalisée comme cadeau de Noël. J’ai passé énormément de temps à trouver une photo qui corresponde au rendu de la gravure proposée, car le résultat ne reflétait pas fidèlement l’image d’origine. Lorsque j’ai enfin trouvé un modèle qui me convenait, j’ai été extrêmement déçu par le produit reçu : le rendu final ne correspondait absolument pas à ce qui était annoncé lors de la commande.
J’ai envoyé un e-mail de réclamation, resté sans réponse.
Je ne renouvellerai donc pas cette expérience.

Ne livre pas les produits achetés et vole l'argent des commandes.

Rien d autre a ajouter.

Après 15 jours, coque en bois annule ma commande, sans aucune explication. Le remboursement n'est toujours pas effectif.

pas du tout professionnel, erreur de leur part pour la livraison prévus et il demande de payer à notre charge le retour sur produit. On est en 2025, je vous propose de regarder vos concurrents pour vous rendre compte que votre service n'est plus en adéquation avec le service d'aujourd'hui que nous attendons des produits vendus sur le web.

Coque non reçue, aucune réponse aux mails !

J’ai commandé 2 coques sur ce site , j’en ai reçu qu’une seule et depuis impossible d’avoir quelqu’un, personne ne daigne répondre, pas de numéro de téléphone pour les contacter, personne ne répond aux mails , même le tchat reste muet , première et dernière commande sur ce site , la prochaine fois je commanderais en Chine , ne vous faites pas avoir par coque en bois, c’est franchement pas un site sérieux, je lance dès ce jour un litige pour me faire rembourser

Mostly plastics. Plastics that smells like it will give you instant cancer by the way, which I do think is highly correlated with the actual carcinogenity or otherwise toxicity of plastics. Also very inefficient design process and they are not very good at understanding directions from my experience.