Cork PadelOpiniones 

God info om prodkukter, let at bestille, hurtig levering.

Hurtig levering og god kvalitet på både bat, taske og sleeve 🥳🥳

Super service og levering

Super service lynhurtigt levering 👌🏼

Måske verdens fedeste læder-padeltaske🤎🎾 - fede detaljer indvendigt og præcis den rigtige størrelse til 2 bats. God kvalitet fra inderst til yderst. Købte i brun… flot farve🙏🏽🤎

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle på Corkpadel. Hjemmesiden var overskuelig og der var nogle gode tilbud, som jeg benyttede mig af.

Leveringen var hurtig, og de var gode til at informere mig om hvor ordren var.

Efterfølgende har jeg modtaget relevante informationer om nyheder, som jeg selv takkede ja til at få.

Det er ikke sidste gang jeg handler her.

Jeg købte et bat på tilbud d. 22/12 (Supreme Control lll) og holdte løbende øje med status på det i “Shop”-appen, da jeg håbede jeg kunne nå at få det inden jul. Jeg ringede også d. 23/12 for at høre om jeg selv kunne hente det, men det var ikke muligt.

Der sker ikke noget med status de første 3-4 dage og så ændrer status sig pludselig til ‘Udsolgt’. Jeg bliver ringet op d. 29/12 og får at vide at de desværre har oversolgt tilbuddet og derfor ikke kan levere varen, da den er udgået.

Jeg kan i stedet få et andet type bat (Premium Control lll) end det bestilte, som er et nyt bat og næsten er det samme som det jeg egentlig havde købt, da det er en nyere generation. Det står til 2.900 kr. på shoppen, men det kan jeg få til samme pris som det jeg havde bestilt der kostede 2.700 kr.

Jeg kan enten takke ja til det eller acceptere en annulleret ordre fra deres side. Da jeg har brug for et Cork-bat har jeg ikke rigtig andre muligheder end at takke ja.

Jeg har modtaget det nye bat og prøvet det af op imod min kammerats Supreme Control lll og kan godt mærke forskel på de 2 bats, det jeg har modtaget mangler lige den sidste power for at være det jeg egentlig gerne ville købe, så det var en skuffelse at komme ind i. Det virkede meget som at man ville løse sin fejl så billigt som muligt og ikke tage ansvar for sin shop.
Det kan godt være der har været en fejlopsætning i deres shop, men det er en fejl DE må løse, ikke kunden.

Der er efterfølgende kommet Supreme Control lll på lager igen da nogle havde fortrudt deres køb, hvorefter jeg gjorde dem opmærksom på denne anmeldelse via mail og de tog derefter fat i mig og sender nu et Supreme Control lll til mig og betaler for at få det Premium Control retur, som jeg fik i første omgang.

Alt i alt ender det nu som ønsket, men den lidt snørklede vej/oplevelse omkring den indledende håndtering gør at det er en stor 3-stjernet oplevelse - giver derfor 4 små stjerner.

*Opdatering.
Trods opkald med undskyldning og lovning om at sende det rigtige bat, så blev jeg dagen efter ringet op igen og fortalt at det var sket én gang til og det beklagede de naturligvis igen.
Jeg blev så i stedet tilbudt et dyrere bat, et Extreme Hybrid (3.900 kr). Jeg takker nej, da det ikke er et bat for mig, jeg kan ikke spille med det. Jeg forslår så at de i stedet kan sende et Supreme Control lV der koster 3.500 kr.
Her siger Jakob så, at jamen det var fordi det var et Black der var slået nogle slag med han kunne tilbyde det - flot at tilbyde et brugt bat i bytte uden at oplyse det er brugt i første omgang!

Vi aftaler han lige vil undersøge nærmere og vende retur. Jeg har ikke hørt noget i et par dage og rækker derfor ud i dag, hvor jeg spørger om der er nyt og foreslår om ikke bare han kan sende et Supreme Control lV og så er sagen lukket.
Jeg får bare kort besked om at der ikke er nyt og at jeg kan sende mit bat retur og få det refunderet. Nu vil man åbenbart ikke løse sin fejl alligevel. (Og han ved godt jeg skal bruge kork pga. min albue, så jeg kan ikke undvære et)

Jeg skrev retur, at vi bare lukker den her. Jeg må leve med den dårlige service og et dårligere bat end lovet/forventet.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle ved Cork/Jakob. Det er gode bats når man har skavanker, men en hamrende dårlig kundeservice!!! Håber der kommer en anden importør.

*Opdateret efter Cork Padel har svaret:
I kontaktede mig ikke straks efter det var på lager igen, jeg skrev til jer.
Det i tilbød først kostede 200 kr. mere og blev talt op til at stort set værende det samme som det jeg skulle have haft, det er det slet ikke. Det erkendte i også da jeg sagde det i telefonen.
“Kommunikationsfejl” omkring det markant dyrere bat!? Fejlen kommer først på banen da jeg foreslår Supreme Control IV der er 300-400 kr. billigere end det brugte i forsøgte at spise mig af med.
I har forsøgt at slippe så nemt og billigt omkring jeres konstante fejl og prøver nu at dække jer af under god kundeservice og at strække sig langt, det er godt nok en lav standard.
Som jeg sagde i telefonen, så kan alle lave fejl og det er ok, det er håndteringen af fejl der fortæller historien! Så kan i jo selv tænke over hvordan i har fortalt jeres historie med de mange fejl og håndteringerne…

100% oplevelse.
Jeg har haft lidt forskellige oplevelser med forskellige leverandører, men corkpadel har virkelig overrasket positivt.
Selv i helligdage får man en lynhurtig respons fra dem på spørgsmål og ordre flow.
Du når knap at trykke bestil, før den første notifikation tikker ind, og få dage efter ligger din nye ordre til afhentning🤗
Id over at jeg bare er blevet top fan af Cork bat, så er helhedsoplevelse ved en bestilling også et afgørende faktum, hvilket er med til at jeg vil anbefale corkpadel til alle på alle niveauer🎾

En anbefaling herfra. Hurtig levering og de købte produkter levede op til forventningerne

Lynhurtig levering gjorde det muligt at få min sidste julegave i hus inden juleaften trods meget sen bestilling - stor ros.

Super god service .. hurtig levering. Jeg vil anbefale jer til hver en tid 👌

Hurtig respons på mail.
Hurtig levering.
Produkt der stemmer overens med billeder og beskrivelse.

Lækker kvalitets produkter, hurtig levering. Premium webshop

Lækkert produkt, og hurtig levering 👌

Super kommunikation med kundeservice, hurtig levering og produktet/battet (Supreme Control 4) er fantastisk.🤩

Hurtig levering

Altid god og hurtig service

Fik god og hurtig vejledning i køb af bat.

Meget behjælpsom, med hurtig og professionel betjening

Varen kom omgående
god service