Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

( buikslotermeerplein, Amsterdam Noord) vriendelijk, gastvrij. Echter haar knippen, na een een week kwam ik nog dooie punten tegen. Bij een ervaren kapper doet er ook veel langer over. De haarmasker d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben altijd zeer tevreden over het resultaat en de vriendelijke ontvangst bij Cosmo Amersfoort. Wel heel erg jammer dat de producten microplastics bevatten, zowel in de cosmo texture spray, de shapi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afspraak maken duurde al minuten lang. De kapper zelf was heel verward. Moest hem tig keren mijn gegevens doorgeven en toch had hij de afspraak verkeerd ingepland. Toen ik geknipt moest worden wer... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn man was met zijn lange haren wat hij na 40 jaar kort geknipt wilde hebben bij een heren kapper geweest en het resultaat was prut. Gelukkig had mijn kapster hatice vandaag tijd en ze heeft het gel... Ver más

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

37 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

( buikslotermeerplein Cosmo kapper )

( buikslotermeerplein, Amsterdam Noord) vriendelijk, gastvrij. Echter haar knippen, na een een week kwam ik nog dooie punten tegen. Bij een ervaren kapper doet er ook veel langer over. De haarmasker die ik kocht was voor 1/3 open en bijna de helft gevuld met haarmasker.. Ik was 108 euro kwijt. Ik ga toch weer op zoek naar een professionele kapper die ook eerlijk is.

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede kapper maar microplastics in producten

Ik ben altijd zeer tevreden over het resultaat en de vriendelijke ontvangst bij Cosmo Amersfoort. Wel heel erg jammer dat de producten microplastics bevatten, zowel in de cosmo texture spray, de shaping gum als de zilvershampoo zitten microplastics. Dat zal bij veel kappers wel zo zijn maar juist daarom een verbeterpunt! Daarom 4 sterren ipv 5.

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onvriendelijke behandeling

Cosmo Hilversum. Onaardige behandeling. Ik kwam voor het eerst voor het kleuren van uitgroei en zei welke kleur ik wilde maar de kapster reageerde hierdoor zeer geïrriteerd en zei: ik ben de expert. Na afloop wilde ze niet zeggen welke kleur er in mijn haar gedaan was. Met drijfnat haar en €59 armer de vrieskou in. Erg onaangename ervaring. Kleur heeft niet gedekt. Eens maar nooit weer.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vandaag bij Cosmo Breda geweest..

Vandaag bij Cosmo Breda geweest..
Belachelijke prijzen hanteren die..
Punten knippen kost 72 euro..
Ik was voor highlights en knippen 275 euro kwijt!!
Ik vind dit echt schandalig!!
Ik kom hier echt nooit meer..
Vroeger waren ze ook al duur, maar dit gaat echt nergens meer over!!
Mensen zoek een betaalbare kapper!!

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit meer Cosmo Gouda

Mijn ervaring is nog geeneens een ster waard.

Ik heb mijn haar gekleurd bij Cosmo Gouda, waar ik al jaren vaste klant was. Nu is het team sinds een aantal jaren anders en dit is merkbaar.

Ik had gevraagd om een balayage die mooi door zou lopen vanuit mijn eigen haarkleur (donkerblond). Ik heb gezegd dat ik geen strepen wilde hebben en al helemaal geen faceframe: Ook de kleur wilde ik blond, maar niet lichtblond.

Toen mijn haar uitgespoeld werd was mijn haar bijna helemaal wit. Ook had ik een lichtblonde faceframe gekregen terwijl ik duidelijk had gezegd dat niet te willen.

Ik heb contact gehad met de eigenaresse die het wel kon herstellen. Ze gaf mij een toner die na twee wasbeurten weer uitspoelde. Daarna opnieuw contact gelegd en toen gebeurde het weer waardoor ik opnieuw terug bij af was. Na de derde keer terug te keren kreeg ik een hele rare houding van de eigenaresse, want het was eigenlijk maar raar dat ik niet akkoord ging met een tijdelijke toner. In de plaats van een langdurige oplossing te geven gaf ze mij opnieuw een toner die na een week oranje van kleur werd. Nu moet de kleur eruit groeien.

De kapsters daar doen hun eigen ding en luisteren totaal niet naar de klant. De eigenaresse laat dit allemaal gebeuren en schuift het af op de klant. Een goede oplossing is vanuit haar ook niet geboden.

Ik heb uiteindelijk contact gezocht met het hoofdkantoor en daar uiteindelijk mijn geld teruggekregen.

Het zal nog wel een tijd duren voordat mijn haar weer is hersteld. Ik heb lang haar en dat is helemaal kapot gemaakt door Cosmo Gouda. Ik kom hier NOOIT meer terug.

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn man was met zijn lange haren wat…

Mijn man was met zijn lange haren wat hij na 40 jaar kort geknipt wilde hebben bij een heren kapper geweest en het resultaat was prut. Gelukkig had mijn kapster hatice vandaag tijd en ze heeft het gelukkig kunnen herstellen. Cosmo is misschien wat duurder, maar je haar is een sieraad en is het helemaal waard. Dank je wel hatice.

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet tevreden en duur

Ik had van te voren goed aangegeven wat ik wilde. Ook hoe het bij mij het mooist valt. In laagjes knippen en goed uitdunnen werkt vaak goed vanwege mijn dikke haar, maar toen ik thuis kwam en even goed ging kijken, was het echt niet goed geknipt. Het voelde nog dik aan, niet in model, uitgeschoten achter mijn oor en daarnaast super duur. Mensen zijn verder vriendelijk, maar ik weet wel dat ik hier niet meer heen ga.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Helaas tot twee keer toe teleurgesteld

Helaas tot twee keer toe teleurgesteld. Ik wil mijn haren donker bruin en na twee keer wassen is de kleur al erg vervaagd. Ik bel na twee weken terug dat ik niet tevreden ben en ik niet weet waarom de kleur er al uit is. Ze toonde begrip en ik mocht terug komen na 2 weken. Vervolgens lieten ze me gewoon weer de volle prijs betalen en nu ook weer de kleur er ver uit na enkel een paar weken. Ik vind dit niet klantvriendelijk en zal niet meet terug keren helaas. Dit ook besproken in mijn omgeving en erg vreemd dat ze me weer lieten betalen..

23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cosmo Amstelveen heeft mijn haar…

Cosmo Amstelveen heeft mijn haar vernield. Ik had voorbeeldfoto's meegebracht en de kapster gevraagd of ze dat bij mij mij kon knippen en het antwoord was; ja dat kan ik. Ten eerste zag het er helemaal niet uit zoals op de foto ( nu weet ik echt wel dat die modellen allemaal gestyled zijn), ten tweede was het ongelijk geknipt en ten derde was er van achter een hele hap uit! Ik ben er mee terugegaan om mijn geld terug te vragen, want je plakt het er immers geen haar meer aan?! Dat is niet gebeurd. De zelfde kapster heeft het bijgewerkt, maar ik krijg steeds te horen van mensen om me heen met de vraag of ik misschien zelf mijn haar geknipt heb en met als kanttekening dat het echt niet goed gegaan is. Ik schaam me dood.ik heb heel veel betaald voor dit prutswerk en ik vind het echt heel erg dat cosmo zo met haar klanten omgaat.Ik weet dat mijn haar wel weer gaat groeien, maar ik had mijn geld gewoon moeten terugkrijgen en een sorrie was op zijn plaats geweest

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Echt belachelijke prijzen!

Echt belachelijke prijzen!! Eens en nooit meer.. wel super lieve mensen werken er en je wordt goed geholpen. Die kunnen hier ook niks aan doen.. maar bijna 300 euro !!!!??? voor een paar high lights knippen en masker?
Schrok er zo van…..

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht en duur

Prijs kwaliteit is niet goed.
Reactie op klacht pas na een week en de oplossing als mosterd na de maaltijd.
Voor mij hier niet meer, jammer.

14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verfvlekken op mijn gezicht en schaafwonden

Verfvlekken op mijn gezicht, nu schaafwonden aan beide zijden van mijn gezicht doordat de kapper heel hard wreef met een doekje in een poging het eraf te krijgen, deed pijn, voelde toen al dat er schaafwonden ontstonden, laatste minuten is verf niet even verdeeld zodat nu een donkere band zichtbaar is van de geverfde uitgroei, bij het uitspoelen duwde hij heel rum mijn hoofd naar beneden waardoor ik nekpijn heb gekregen, mijn haar is alle kanten op gefohnd, er is niet gevraagd of ik het in model gefohnd wou hebben,
hierdoor kon mijn pony niet meer goed geknipt worden en moest ik voor schut naar huis. Thuis meteen mijn hoofd onder de kraan en zelf opnieuw gefohnd. Nog duur ook Nooit meer terug!!

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Voor het eerst naar Cosmo kapper…

Voor het eerst naar Cosmo kapper geweest, wat een belachelijke prijzen, gelukkig wel goed geknipt, maar volslagen idioot hoge prijs betaald, 144 euro voor knippen en uitgroei en masker .dit kan echt niet, eens maar nooit meer, sorry voor de aardige kapster, jij kan er ook niks aan doen..kom er dus niet meer.

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prijsverhoging te gortig

Altijd enorm tevreden geweest en kom al jaren bij de vestiging in Alphen aan den Rijn. De laatste prijsverhoging gaat me gewoon echt te ver. In januari nog €57,- betaald en het zou nu €70,- kosten. Dat is een prijsverhoging van 23%! Helaas nu toch op zoek naar een betaalbare kapper.

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cosmo Castricum

De eerste keer bij Cosmo Castricum, prima behandeld, puntjes geknipt - tevreden.
Tweede keer wilde ik een wolfskapsel laten knippen, alleen dit is volledig verknipt. Ik werd al gewaarschuwd dat dit kapsel anders was dan ik me was voorstelde, maar het is compleet verknipt. Vrees te weinig ervaring van de kapster. Er zijn geen mooie overgangen, er is te veel en te diep pony afgeknipt, te kort, het zit scheef en er is niks meer aan te doen. Wel 71 euro afgetikt. Heb me bij mijn eigen vertrouwde kapper laten bijknippen en zij gaf duidelijk aan wat er fout gegaan is, en dat dit kapsel wel degelijk met meer laagjes en lokken had gekund in plaats van het bloempotkapsel wat het nu is geworden…helaas is het nu een kwestie van wachten tot het uitgroeit. Ben verdrietig en teleurgesteld en loop met een kapsel wat verschrikkelijk zit. Ik kom hier niet meer terug…

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos…

Zorg ervoor dat onlineafspraken goed werkt.
Volgens online kan het maar in werkelijkheid kan het niet. Is nu 3 keer achter elkaar gebeurd.Vandaag voor niks 2 uur vrij genomen.
Kom al 30 jaar bij Achter de kamp en later Grote Haag Amersfoort maar ben er even klaar mee.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wowww ik vond het heerlijk

Wowww ik vond het heerlijk , die hoofdmassage en m’n benen lekker omhoog kwam helemaal tot rust. Super kapster trouwens bij cosmo castricum, neemt lekker de tijd en voelde me echt verwend… en natuurlijk heel blij met m’n haar

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más