Oui ce sont de vrais escrocs qui vont vous ponctionner des abonnements de 50 e par mois alors que vous avez résilié l’offre de bienvenue ds les délais… Attention ne donnez surtout pas vos coordonnées... Ver más
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j'ai trouvé cette formule intéressante pour éviter le bureau de poste peu ouvert ou bondé. Je n'ai pas aimé payer par carte bleu, le site de la poste ayant été piraté, j'ai reçu un message de la post... Ver más
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accessibilité visuelle pas optmale (beaucoup de texte blanc sur jaune pâle) et carrés à cocher peu visible (blanc avec un liseré gris clair). Peut-être un peu trop de mail pour l'envoi d'une lett... Ver más
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Il y’a quelques jours j’avais publié un avis négatif sur ce site en raison de ces fameux 49.90 euros. Je dois avouer que malgré le fait que je m’étais inscrit avec un courriel qui n’était plus en acti... Ver más
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2,9
Medio
178 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Escroquerie !!!
Escroquerie !!!! Faites attention ça va vite !!
En annulant tout un gamin me rappel en criant !!! Très bizarre le tout !!
Carte opposé dans la minute
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Monsieur Albert,
Nous sommes surpris et sincèrement navrés de lire votre commentaire. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de professionnalisme et de courtoisie que nous exigeons de la part de nos conseillers chez courrier-postal.fr.
Nous tenons à clarifier la situation pour vous rassurer :
Professionnalisme : Nous enregistrons nos échanges à des fins de qualité. Nous allons immédiatement identifier l'appel en question pour comprendre ce qu'il s'est passé et prendre les mesures nécessaires en interne.
Gestion des abonnements : Notre service est transparent et toute résiliation demandée est prise en compte. Il n'est jamais nécessaire de mettre sa carte en opposition pour stopper un abonnement chez nous ; un simple échange suffit.
Garantie de Remboursement : Malgré l'opposition de votre carte, nous restons à votre disposition pour régulariser votre dossier et appliquer notre garantie 'Satisfait ou Remboursé' de 30 jours si des frais ont déjà été engagés.
Nous vous invitons à nous recontacter (en demandant un responsable si vous le souhaitez) afin de terminer cette expérience sur une note positive :
📞 0 800 960 435 (Appel gratuit, Lun-Sam, 8h-20h)
📧 contact@courrier-postal.fr
Nous sommes une entreprise sérieuse et nous souhaitons vous prouver notre bonne foi.
Cordialement,
La Direction de courrier-postal.fr
Service réalisé dans les délais
Service de production et livraison du recommandé dans les délais.
Point d'attention sur la bonne compréhension et la clarté des services proposés au-delà du recommandé.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ce sentiment d'abus de confiance, car la transparence est au centre de nos engagements chez Courrier-Postal.fr.
Nous tenons à vous apporter une précision importante : il n'est pas nécessaire de contester sous 24h. Notre offre à 1,95 € inclut une période d'essai de 7 jours pour tester nos services premium. Passé ce délai, l'abonnement s'active, mais vous restez couvert par notre garantie 'Satisfait ou Remboursé' pendant 30 jours. Vous avez donc tout le temps nécessaire pour obtenir réparation.
Ces informations sont indiquées sur notre page de paiement et dans votre mail de confirmation, mais nous comprenons que l'aspect urgent d'un envoi postal puisse détourner l'attention de ces détails.
Voici comment nous allons régler cela immédiatement :
Remboursement Intégral : Contactez-nous à contact@courrier-postal.fr ou par téléphone au 0 800 960 435 (appel gratuit, Lun-Sam, 8h-20h). Nous procéderons au remboursement total des frais d'abonnement sans discussion.
Résiliation immédiate : Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous clôturerons votre accès premium sur simple demande.
Nous espérons que cette souplesse et notre réactivité vous prouveront que nous sommes un service sérieux et vous inciteront à revoir votre jugement une fois le remboursement reçu.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Courrier-Postal.fr, notre mission est de vous simplifier la vie en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches !
L’équipe Courrier-Postal.fr
Simple et efficace
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Courrier-Postal.fr, notre mission est de vous simplifier la vie en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches !
L’équipe Courrier-Postal.fr
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Courrier-Postal.fr, notre mission est de vous simplifier la vie en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches !
L’équipe Courrier-Postal.fr
Madame
Madame, Monsieur, Par la présente je tiens à vous signaler le comportement abusif et trompeur du site courrier-postal.fr qui utilise un lien direct avec le site de la poste.fr pour faire croire qu'il s'agit d'un service de la Poste et profite de cela pour mettre en oeuvre des pratiques abusives de vente forcée. - Automatisation d'un abonnement sous 24h mal, voire non signalé et sans consentement explicite par exemple acceptation formelle de l'abonnement. - Impossibilité de résilier son compte (boucle internet entre le site et un mail de connection). - Renvoie systématiquement au site de La Poste.fr laissant ainsi penser qu'elle est comme une filiale ou un service spécial de La Poste, facilitant ainsi la tromperie par confusion. Je me permets de suggérer que La Poste puisse rappeler aux clients qu'il existe des prestataires de services autres que La Poste et recommander d'utiliser La Poste.fr pour accéder au site originel et bénéficier de LA Poste. (à laquelle je suis attaché) et bloquer l'accès du site courrier-postal.fr au site officiel/original de La Poste, pour éviter les tromperies actuelles car ce site joue sur une ambiguité et une confusion avec les Services originels de La Poste
Commentaire / Explications - Automatisation d'un abonnement sous 24h mal, voire non signalé et sans consentement explicite par exemple acceptation formelle de l'abonnement. - Impossibilité de résilier son compte (boucle internet entre le site et un mail de connection). - Renvoie systématiquement au site de La Poste.fr laissant ainsi penser qu'elle est comme une filiale ou un service spécial de La Poste, facilitant ainsi la tromperie par confusion. Je me permets de suggérer que La Poste puisse rappeler aux clients qu'il existe des prestataires de services autres que La Poste et recommander d'utiliser La Poste.fr pour accéder au site originel et bénéficier de LA Poste. (à laquelle je suis attaché) et bloquer l'accès du site courrier-postal.fr au site officiel/original de La Poste, pour éviter les tromperies actuelles car ce site joue sur une ambiguité et une confusion avec les Services originels de La Poste
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car la clarté de notre offre est au cœur de nos préoccupations. Permettez-nous d’apporter des précisions essentielles sur les points soulevés :
Indépendance vis-à-vis de La Poste : Courrier-Postal.fr est un prestataire privé indépendant. Nous n'avons aucune affiliation avec La Poste. Nous utilisons leurs services d'expédition pour garantir la distribution de vos plis, mais notre plateforme offre des outils de gestion et un accompagnement client qui nous sont propres.
Fonctionnement de l’abonnement : Notre offre à 1,95 € inclut une période d’essai de 7 jours (et non 24h) pour découvrir notre plateforme. L'abonnement Premium ne s'active qu'à l'issue de cette semaine de test. Ces conditions sont précisées avant la validation du paiement et rappelées dans votre mail de confirmation pour garantir votre consentement.
Résiliation et Accès : Nous regrettons le problème technique rencontré. Il n'y a aucune volonté de bloquer la résiliation. Vous pouvez vous désabonner en un clic depuis votre espace client ou, en cas de difficulté technique, par simple demande à notre support.
Votre satisfaction et votre droit au remboursement :
Nous comprenons votre attachement aux services publics et regrettons la confusion. Parce que nous avons confiance en notre service, nous vous proposons :
Le remboursement intégral de vos frais dans le cadre de notre garantie de 30 jours.
Une assistance personnalisée pour clôturer votre compte immédiatement.
Contactez-nous au 0 800 960 435 (appel gratuit) ou à contact@courrier-postal.fr. Nos conseillers sont basés en France et vous répondront de vive voix du lundi au samedi.
Nous espérons que cette mise au point et notre réactivité vous permettront de reconsidérer votre avis une fois la situation régularisée.
L’équipe Courrier-Postal.fr
C'est une arnaque
C'est une arnaque, on vous prélève le montant d'un abonnemment mensuel de 49.90 €.......sans explications
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Robert,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez été surpris par ce prélèvement. Nous comprenons parfaitement votre réaction et nous souhaitons vous apporter les explications nécessaires ainsi qu'une solution rapide.
Le montant de 49,90 € correspond à notre abonnement Premium. Lors de votre commande à 1,95 €, une période d’essai de 7 jours est incluse pour vous permettre de tester l'intégralité de nos services (suivi prioritaire, outils de rédaction, assistance dédiée). Si l'abonnement n'est pas résilié pendant cette semaine de test, il se poursuit automatiquement. Nous affichons ces informations sur la page de validation et les rappelons dans votre e-mail de confirmation.
Cependant, votre satisfaction est notre priorité absolue. Voici ce que nous allons faire :
Remboursement total : Nous appliquons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Nous procéderons au remboursement intégral de ce prélèvement sur simple demande.
Contact direct : Appelez-nous au 0 800 960 435 (appel gratuit, Lun-Sam, 8h-20h) ou écrivez-nous à contact@courrier-postal.fr. Un conseiller traitera votre dossier en priorité.
Nous espérons que ces explications et notre réactivité vous permettront de reconsidérer votre avis une fois la situation régularisée. Nous sommes à votre entière disposition.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Arnaque totale
Arnaque totale
L'envoie d'un recommandé engendre un abonnement à 49.90€ !!!
Technique totalement frauduleuse vous donnant l'impression d'être sur le site de la poste
VOLEUR !!!!
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Claire,
Nous entendons votre colère et nous regrettons sincèrement que vous vous soyez sentie trompée. Il n’est absolument pas dans nos intentions de pratiquer des méthodes frauduleuses : la transparence et la satisfaction de nos utilisateurs sont nos priorités.
Pour clarifier la situation, Courrier-Postal.fr est un service privé indépendant. Notre offre de recommandé à 1,95 € inclut effectivement une période d’essai de 7 jours sans engagement pour découvrir nos services premium. Si l'abonnement n'est pas résilié durant cette semaine, il s’active au tarif de 49,90 €. Nous indiquons ces conditions sur la page de paiement et dans l'e-mail de confirmation, mais nous comprenons que cela puisse être omis lors d'une démarche urgente.
Nous souhaitons résoudre cela avec vous immédiatement :
Remboursement Intégral : Dans le cadre de notre garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours, nous allons procéder au remboursement total de vos frais.
Action Prioritaire : Contactez notre équipe au 0 800 960 435 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h) ou par mail à contact@courrier-postal.fr. Précisez bien votre nom et votre avis Trustpilot pour un traitement en moins de 24h.
Nous espérons que ce remboursement et notre réactivité vous prouveront notre bonne foi et vous permettront de reconsidérer votre jugement sur notre service.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Un service perfectible
Le portail pour écrire son courrier est clair et bien fait.
Toutefois attention : vous ne recevrez pas en pièce jointe la copie du courrier que vous aurez composé sur le portail. Vous recevrez par mail un lien pour suivre l'envoi de votre courrier, et c'est cliquer sur ce lien est la seule opportunité que vous aurez pour télécharger une preuve (ou en tous cas une archive claire) de contenu du courrier envoyé.
Un autre axe d'amélioration serait de décentraliser l'impression et la mise sous enveloppe des courriers composés via le portail. Le faire dans chaque centre de tri ferait sans doute gagner un jour ou deux sur le délai d'acheminement.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir souligné la clarté de notre portail de rédaction. Nous sommes toutefois navrés que les délais logistiques et le suivi n'aient pas répondu à vos attentes.
Pour vous apporter quelques éclaircissements :
Délais de traitement : Une fois validé, votre courrier est transmis à l'impression sous 24h ouvrées. Le délai de 3 à 5 jours que vous mentionnez inclut le temps d'acheminement par les services postaux jusqu'au destinataire. Bien que nous fassions le maximum pour accélérer le processus, nous restons dépendants des délais de distribution physique du courrier.
Trace écrite : Il est anormal que vous n'ayez pas reçu de copie par mail. Celle-ci est généralement envoyée automatiquement. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams).
Nous souhaitons rectifier cette expérience :
Envoi de votre copie : Contactez-nous à contact@courrier-postal.fr ou au 0 800 960 435. Nous vous renverrons immédiatement la copie numérique de votre courrier ainsi que votre preuve de dépôt.
Garantie de satisfaction : Si ce délai compromet votre démarche, sachez que notre garantie 30 jours peut s'appliquer.
Accompagnement Premium : Votre offre inclut un essai de 7 jours à notre plateforme. Nous serions ravis de vous montrer comment suivre vos futurs envois de manière plus optimale durant cette période.
Votre retour nous aide à améliorer notre communication sur les délais de livraison. Nous espérons que cet échange vous permettra de reconsidérer votre note en attendant la réception de votre recommandé.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Arnaque complète
Arnaque complète. A la première lettre recommandée on vous facture 50 € sans vous prévenir.. a fuir absolument. Allez sur le site de la poste !
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration exprimée dans votre message. Chez Courrier-Postal.fr, nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos utilisateurs et il n'est absolument pas dans nos intentions de prélever des frais à votre insu.
Pour clarifier ce point : notre service d'envoi à 1,95 € inclut une période d'essai de 7 jours pour découvrir l'ensemble de nos fonctionnalités premium. Si l'abonnement n'est pas résilié durant cette période, il s'active automatiquement au tarif de 49,90 €. Nous affichons ces informations sur notre page de paiement et les rappelons dans l'e-mail de confirmation pour garantir la transparence de notre offre.
Cependant, nous comprenons parfaitement que cela puisse être omis lors d'une démarche urgente. C'est pourquoi nous vous proposons une solution simple :
Remboursement garanti : Nous disposons d'une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Nous procéderons au remboursement intégral de vos frais sur simple demande.
Contact direct : Appelez-nous dès maintenant au 0 800 960 435 (appel gratuit, Lun–Sam, 8h00–20h00) ou écrivez-nous à contact@courrier-postal.fr. Un conseiller traitera votre dossier en priorité.
Comme vous l'avez mentionné, nous espérons que notre réactivité et ce geste commercial vous permettront de reconsidérer votre avis une fois la situation régularisée. Nous sommes là pour vous aider !
L’équipe Courrier-Postal.fr
Comme tout le monde
Comme tout le monde, je me suis fait avoir par ce site. Il vous prélève de 50€ sans vous rendre compte.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Chez Courrier-Postal.fr, nous n'avons aucun intérêt à ce que nos clients se sentent 'avoir'.
Pour clarifier la situation : notre service d'envoi à 1,95 € inclut une période d'essai de 7 jours à notre plateforme premium. Sans résiliation de votre part durant cette semaine de test, l'abonnement de 49,90 € s'active automatiquement pour vous permettre de continuer à utiliser nos outils sans interruption. Cette information est affichée de manière transparente lors de la commande et rappelée par mail.
Cependant, nous comprenons parfaitement que cela puisse échapper à votre vigilance. Bonne nouvelle : vous bénéficiez de notre garantie 30 jours 'Satisfait ou Remboursé'.
Contactez-nous immédiatement par mail à contact@courrier-postal.fr ou appelez-nous au 0 800 960 435 (appel gratuit, Lun-Sam, 8h-20h). Nous procéderons au remboursement de ces frais dès votre appel. Nous espérons que cette solution rapide vous incitera à reconsidérer votre avis sur notre réactivité !
L'équipe Courrier-Postal.fr
Expérience validée
Expérience fluide et sans aucune difficulté.
Un bémol : pas d'indication sur la date et l'heure de prise en charge du courrier.
Je recommande le site.
Mme Brigitte ruat
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné entière satisfaction.
Chez Courrier-Postal.fr, notre mission est de vous simplifier la vie en vous offrant une solution d'envoi rapide, fiable et accessible sans avoir à vous déplacer. Savoir que nous avons réussi à vous faire gagner du temps est notre plus belle récompense.
N'oubliez pas que votre accès vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités premium pour vos futurs envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches !
L’équipe Courrier-Postal.fr
A éviter, allez directement sur le site de laporte
Prévisualisation non conforme. Impossible de revenir en arrière puisque la commande est ensuite passée à Laposte.
Reprend le code couleur de laposte pour nous induire en erreur, je me croyais un site officiel de Laposte !
Gagnez votre temps et allez sur Laposte.fr, au moins vous aurez un recours s'il y a un soucis
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Camille,
Nous regrettons sincèrement que notre interface ait pu prêter à confusion. Il est important pour nous de préciser que Courrier-Postal.fr est un service privé, totalement indépendant de La Poste. Notre vocation est d'offrir une alternative simplifiée, avec un accompagnement client dédié et des outils premium que vous ne trouverez pas ailleurs.
Concernant votre expérience de prévisualisation, nous sommes navrés pour ce désagrément technique. Sachez que notre offre à 1,95 € inclut, en plus de votre envoi, une période d’essai de 7 jours pour tester notre plateforme de services avancés. Cet essai est sans engagement et peut être annulé à tout moment.
Parce que votre satisfaction prime sur tout le reste :
Garantie de Remboursement : Nous disposons d'une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Si le rendu final ou le service ne vous conviennent pas, nous vous rembourserons l'intégralité des frais engagés.
Contact direct : Nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@courrier-postal.fr ou par téléphone au 0 800 960 435 (appel gratuit). Précisez que vous venez de Trustpilot, et votre demande sera traitée en priorité.
Nous espérons que ce geste et notre réactivité vous permettront de reconsidérer votre avis. Notre équipe est là pour prouver que notre service client fait justement toute la différence en 2026.
Dans l'attente de vous lire,
L’équipe Courrier-Postal.fr
Très simple et très rapide.
Très simple et très rapide.
Vraiment très pratique, plus besoin de se déplacer.
Un énorme gain de temps.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Mireille,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que Courrier-Postal.fr vous a permis de gagner un temps précieux et de vous éviter un déplacement.
Simplifier vos démarches administratives depuis le confort de votre domicile est précisément la raison d'être de notre plateforme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Arnaque, à fuir !
Il y a moins de deux jours, pensant premierement être sur le site de La Poste, tout s'est globalement bien passé jusqu'à que je découvre un prélèvement de 49,90€ pour lequel je n'avais ni connaissance, ni donné un quelconque consentement.
Après vérification, une ligne est presente en minuscule et quasi-transparent juste au dessus du bouton valider, UNE HONTE !
Je ne comprends pas qu'un prélèvement non autorisé et non mentionné lors de l'achat soit possible !
J'ose espérer que bien que le numéro soit difficilement joignable, un remboursement soit possible, je modifierais cet avis si tel est le cas....
Ce genre de pratique en 2026.......
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre frustration et nous tenons à vous apporter une solution immédiate.
Tout d'abord, nous regrettons la confusion : Courrier-Postal.fr est un service privé, indépendant de La Poste, conçu pour simplifier vos démarches administratives. Notre offre initiale de 1,95 € inclut effectivement une période d'essai de 7 jours pour découvrir nos services premium. Passé ce délai, l'abonnement de 49,90 € s'active automatiquement pour maintenir l'accès à nos outils.
La transparence est essentielle pour nous, c'est pourquoi ces informations sont indiquées sur notre page de paiement et rappelées dans l'e-mail de confirmation. Nous comprenons toutefois que, dans la précipitation, ces détails aient pu vous échapper.
Voici ce que nous vous proposons pour rectifier la situation :
Remboursement Intégral : Nous appliquons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Nous serons ravis de procéder au remboursement total de vos frais sur simple demande.
Priorité de traitement : Envoyez-nous un e-mail à contact@courrier-postal.fr avec la mention "Avis Trustpilot" en objet, ou appelez notre numéro gratuit au 0 800 960 435 (du lundi au samedi, 8h-20h).
Nous prenons note de votre remarque sur la lisibilité de nos tarifs pour continuer à améliorer notre interface. Comme vous l'avez gentiment proposé, nous espérons que la rapidité de notre solution vous permettra de reconsidérer votre note une fois le remboursement validé.
Dans l'attente de votre message pour régulariser cela dès aujourd'hui.
L’équipe Courrier-Postal.fr
Attention abonnement automatique
Attention Arnaque !!! Tout paraît fluide et facile mais sans jamais vous en rendre compte vous vous abonnez à un abonnement mensuel payant de 49.90 €. Il ne s'agit pas d'un service de La Poste mais d'une société enregistrée à Chypre !!!
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez le service courrier-postal.fr simple et rapide. Notre objectif est justement de vous permettre d’envoyer vos lettres recommandées facilement depuis chez vous, en toute tranquillité.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe reste disponible :
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
📧 contact@courrier-postal.fr
Merci encore pour votre retour et votre confiance !
Très pratique à faire de son domicile
Très pratique à faire de son domicile; Etre patient car sa mouline un peu.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Gisèle,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le service courrier-postal.fr pratique pour envoyer vos lettres recommandées depuis chez vous. Nous comprenons que le traitement puisse parfois prendre un peu de temps, et nous vous remercions pour votre patience.
Si vous avez besoin d’aide ou de précisions sur vos envois, notre service client reste à votre disposition :
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
📧 contact@courrier-postal.fr
Nous espérons continuer à rendre vos envois aussi simples et rapides que possible !
C est honteux
C est honteux, c est du vol , mon recommandé m aura coûté au final presque 55 euros, ça fait cher la lettre.
sur les conditions il est précisé en tout petit qu on adhére à un abonnementde 49,90/mois résiliable à tout moment.
A fuir, le logo est presque pareil que celui de la poste, donc trompeur. HONTEUX
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre frustration.
Le site courrier-postal.fr est une plateforme privée indépendante et distincte de La Poste. Le service que vous avez utilisé propose l’envoi de lettres recommandées en ligne avec une offre d’essai qui inclut l’accès à des fonctionnalités supplémentaires. L’abonnement mensuel de 49,90 € ne démarre automatiquement qu’à l’issue de cette période si vous ne l’annulez pas, et cette information est indiquée lors de l’achat et dans l’email de confirmation. Il peut être résilié à tout moment.
Nous comprenons toutefois que ces informations puissent être mal interprétées et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire.
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
📧 contact@courrier-postal.fr
Nous espérons pouvoir régulariser rapidement la situation et que vous envisagerez de reconsidérer votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité.
Expérience absolument NULLE.
Expérience absolument NULLE.
J’ai été prélevée d’un montant de 49,90€ que je n’ai jamais autorisé … site frauduleux
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Lors de votre commande sur Courrier-Postal, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée pour accéder à des services supplémentaires. Nous comprenons que cela n’ait pas été perçu clairement et prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer la transparence de nos offres.
Pour stopper immédiatement tout abonnement et vérifier la possibilité d’un remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client directement :
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
📧 contact@courrier-postal.fr
Notre objectif est de clarifier la situation et de rétablir votre satisfaction.
L’équipe Courrier-Postal
très pratique pour une personne en…
très pratique pour une personne en fauteuil roulant
merci
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Courrier Postal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été très pratique, notamment pour faciliter vos démarches en toute autonomie.
Pour toute question ou suivi de vos envois, notre service client reste à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
L’équipe Courrier-Postal
La experiencia Trustpilot
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