Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har netop købt en el lad-cykel hos CPH Bile shop og var 100 % tilfreds med den meget søde , personlige og højt faglige service jeg fik i deres fede butik på Prags Boulevard. Rigtig god vibe , meget l... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har købt et nyt cykelbatteri Promovec Carrier 7 XL 19.2 Ah, pris 6.879 kr, afhenter det hos pakkeshop på trods at jeg ønsker at hente i butikken. Papkassen er slidt, står et andet navn end... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdens bedste service! Cph bikeshop hjalp mig med at få en cykel klar til min søn på hans fødselsdag med en enkelt dags varsel! Virkelig storslået service, stor fleksibilitet og venlighed. Cykle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg vil virkelig gerne give en kæmpe anbefaling af CPHBikeShop Hele oplevelsen – fra bestilling til levering af cykel – har været helt i top. Servicen har været professionel, imødekommende... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Vi er en lokal og familiedrevet cykelforretning i København, som også har webshoppen cphbikeshop.dk hvor du kan købe kvalitets cykler og udstyr til de bedste priser på markedet. Du kan shoppe online og få leveret produkterne direkte til døren eller afhente dem i vores butik. Vi leverer i hele Danmark med fri fragt ved køb over 299 kr. Vi har et professionelt, faguddannet personale team der opfylder enhvers ønske.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

242 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 21% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service ! Varm anbefaling .

Har netop købt en el lad-cykel hos CPH Bile shop og var 100 % tilfreds med den meget søde , personlige og højt faglige service jeg fik i deres fede butik på Prags Boulevard. Rigtig god vibe , meget lækkert showroom og stort udvalg i kvalitets ladcykler ! Må sige jeg virkelig følte mig i de bedste hænder i forbindelse med købet . CPH Bile Shop kan varmt anbefales herfra !!! 👌

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdensklasse service❤️

Super god service😊 de to min ladcykel ind super hurtigt da styret var knækket. Lavet den hurtigt så jeg kunne kører sikkert med mine ungerne igen😊 tak for den gode hurtige service, glæder mig til at bruge jer igen❤️

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Byens bedste ladcykel-butik

Efter at have halvdårlige erfaringer med de andre større ladcykel-butikker i kbh fandt jeg heldigvis CPH Bikeshop. Fantastisk arbejde, god og venlig service, super rimelige priser. Og et hav af muligheder. Den nye afdeling for ladcykler er særligt et besøg værd. Der er alt hvad man kan drømme om ift. ladcykler.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Jeg fik lavet alt på samme dag selv om de havde travlt og min cykel har aldrig haft det bedre.
Der er en grund til jeg kommer igen og igen. Byens bedste⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg vil virkelig gerne give en kæmpe anbefaling af CPHBikeShop


Jeg vil virkelig gerne give en kæmpe anbefaling af CPHBikeShop

Hele oplevelsen – fra bestilling til levering af cykel – har været helt i top. Servicen har været professionel, imødekommende og utrolig effektiv, og man føler sig virkelig godt behandlet hele vejen igennem processen.

En særlig ros til Helgi og resten af teamet, som gør en ekstra indsats for, at man som kunde føler sig tryg og godt rådgivet. Det er tydeligt, at de brænder for det, de laver.

Vi er i hvert fald super tilfredse og kan varmt anbefale alle at kigge forbi deres shop og opleve det selv, til enten rådgivning eller kig på ny cykel.

Cphbikeshop tak for en fantastisk oplevelse, vi er meget glade for vores ladcykel 🚲

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse service

Klasse service, god kommunikation hele vejen fra rådgivning til køb af cykel.

5 stjerner herfra

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdens bedste service!

Verdens bedste service!

Cph bikeshop hjalp mig med at få en cykel klar til min søn på hans fødselsdag med en enkelt dags varsel! Virkelig storslået service, stor fleksibilitet og venlighed. Cyklen fungerer upåklageligt og er pissefed!

Største anbefaling herfra!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sælger brugte cykelbatteri til ny pris og prøve at fralægge sig ansvaret

Har købt et nyt cykelbatteri Promovec Carrier 7 XL 19.2 Ah, pris 6.879 kr, afhenter det hos pakkeshop på trods at jeg ønsker at hente i butikken.

Papkassen er slidt, står et andet navn end Promovec. Ser direkte at batteriet er brugt, masse rister alle steder. Plastic er ødelagt et sted. Mangler oplader. Cykelnøgler 2 stk er samlet med gammel beskidt elastik.

Helt oplagt brugt batteri.

Har fået refunderet hele beløbet. Havde ikke tænkt lave en anmeldelse, men da CPH Bike holder fast I at det ikke er deres ansvar, så er jeg nødt til at informere andre om at de prøver sælge brugte batterier.

Spørgsmålet er jo hvor endelig batteriet kommer fra?

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de CPH Bike Shop

Respuesta de CPH Bike Shop

Hej Robin,

Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse.

Som vi også skrev til dig i vores mailkorrespondance, skrev vi at vi ville undersøge sagen nærmere. Da du kom ned i butikken og afleverede batteriet, refunderede vi hele beløbet med det samme uden at stille spørgsmålstegn ved returneringen.

Efterfølgende har vi gennemgået batteriet i butikken. Batteriet er købt direkte fra Promovec, som er vores officielle leverandør. Ved gennemgangen kunne vi se, at der var kosmetiske mærker på batteriet. Det kan forekomme på denne type produkter fra produktion og transport og er ikke et tegn på, at batteriet har været brugt.

Batteriet var i Promovec-emballage og er efterfølgende blevet solgt til en anden kunde, som ikke har oplevet problemer med det.

Den manglende oplader skyldtes en fejl fra butikkens side, hvilket naturligvis ikke burde ske.

Vi tager naturligvis sådanne henvendelser seriøst og følger op internt, hvis der opstår tvivl om et produkt.

Med venlig hilsen
Kundeservice Cph Bike Shop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan kun anbefale deres ekspertise!

De har styr på det og holder hvad de lover. Min kone og jeg var forbi deres nye cargo hal, som vi blev henvist til, ikke langt fra deres butik. Vi forventede alt andet end det kæmpe udvalg. Vidste slet ikke der fandtes så mange forskellige mærker og modeller af ladcykler. Men det vigtigste var egentlig deres ekspertise på området, som gjorde at vi endte med lige, hvad der passede os. Vi havde en del krav til vores nye ladcykel, men vigtigst af alt, at den skulle være nem og sikker at køre på. Det vi virkelig satte pris på, var den tid han brugte på at guide os igennem de forskellige mærker og modeller, som passede til vores behov. Og ikke mindst deres erfaring med mærkerne gennem tiden, hvilket var vigtig info, da det sidste vi vil have er en cykel der ikke fungerer optimalt efter køb. Han gjorde det virkelig overskueligt og klart for os. I sidste ende var det nemt at vælge og vi var ikke i tvivl om vores valg. Så tak for at bruge tid på at guide os igennem den ellers forvirrende ladcykel-verden! Vi elsker vores nye ladcykel!

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har benyttet mig af cph Bikeshop i…

Jeg har benyttet mig af cph Bikeshop i 4-5 år. Jeg har altid fået den bedste service.
Alle der arbejder der fra ungarbejder til mekaniker til ejerne er så servicemindede.

Jeg kan kun anbefale at dit næste cykelkøb burde være fra de gutter her.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode tilbud og top service!

Fuldstændig lækker service! Super hurtig levering og så hjalp ham cykelmanden lige med at sætte skærme på inden han kørte igen. Dem vil jeg klart bruge fremover!

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personlig og varm Service langt ud over det sædvanlige

Jeg har haft en helt fantastisk oplevelse her. Min Christiania-ladvogn blev stjålet for tre uger siden, og som mange ved, er der lang ventetid på at få en ny. Jeg er dybt afhængig af en ladvogn i hverdagen – både til arbejde og familie – så situationen var virkelig kritisk for mig.

Alligevel lykkedes det på under 10 dage at skaffe en ny til mig på grund af mit særlige behov. Oven i det fik jeg lånt en cykel, så min hverdag kunne fungere imens. Det er service langt ud over det sædvanlige.

Her møder man ikke bare en cykelforhandler, men et menneske, der forstår sine kunder og deres situation. Personlig, engageret og ekstremt hjælpsom service. Mine varmeste anbefalinger!

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kvalitet og service i særklasse

Jeg har haft en virkelig god oplevelse hos CPH BikeShop i forbindelse med køb af transportcykel.
Fra første henvendelse blev jeg mødt med imødekommenhed, faglighed og ægte interesse for at finde den helt rigtige løsning til mit behov. De tog sig god tid til at rådgive mig, svare på spørgsmål og gennemgå forskellige muligheder uden at presse på for et hurtigt salg – det gav en rigtig tryg fornemmelse.
Servicen var i top hele vejen igennem, og jeg oplevede en fleksibilitet, som man ikke altid finder i dag. Små detaljer blev håndteret uden problemer, og kommunikationen var klar og professionel.
Det er tydeligt, at de brænder for det, de laver, og går op i at kunderne får en god oplevelse – ikke bare en cykel med hjem.
Jeg kan varmt anbefale CPH BikeShop til andre, der overvejer at investere i en transportcykel. Her får man både kvalitet og service i særklasse.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Meget useriøst

Meget useriøst.
Forkert vare modtaget. Det indrømmer de aldrig men tilbyder alligevel tydeligt at jeg kan få pengene tilbage inkl fragt. Da mail om tilbagebetaling kommer, er det uden fragt..bevares alle kan lave fejl. Men de er simpelthen umulige at få fat på pr telefon og mail og hele dette forløb som burde have taget få dage har nu taget næsten en måned.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig service, men lav aftale for lånecykel.

Hurtig service, lejer en lejecykle, den fungerer godt.
Eneste minus er, at de ofte ikke har en cykel jeg kan låne, hvis der er behov for akut service, men ringer jeg i forvejen, så kan jeg lave en aftale om, hvornår jeg kommer med den, og så kan de sørge for at have lånecykel klar. Det skal man bare lige være bevidst om.
Alt andet kører ok nemt.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service🤩

Fantastisk service🤩
Hurtigt svar på mail ved spørgsmål ang om hvornår cyklen jeg har bestilt leveres.
Får efterfølgende mail om at de vil opdatere mig på mail om hvornår cyklen leveres.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más