CREATE Opiniones 56.971

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 4.411 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores tienen opiniones divididas sobre los productos, la calidad y los pedidos, así como sobre el servicio de entrega. Algunos clientes están contentos con la rapidez de la entrega y el buen embalaje, mientras que otros han experimentado retrasos significativos o problemas con la recepción de sus pedidos. Sin embargo, una minoría de personas no está satisfecha con la facilidad para contactar con la empresa. Algunos usuarios reportan dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono o WhatsApp, y mencionan que no reciben respuestas a sus correos electrónicos, especialmente cuando intentan resolver problemas con productos defectuosos o devoluciones.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los productos. Muchos elogian la buena calidad, el diseño... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias ambiguas con la calidad de los productos. Mientras que muchos consumidores... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con los pedidos. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Customer communications

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el contacto. Los consumidores encuentran que es casi... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No hay recambio de luz de mi modelo de ventilador hasta junio, asi que he tenido que comprar otro modelo. Teniendo en cuenta que es el unico punto de luz de la habitacion, creo que deberia haber siemp... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Recibí un correo donde se indicaba que mi producto estaba sin stock. Me puse en contacto con atención al cliente a través de WhatsApp y solicité que me atendiera un operador, ya que el chat automátic... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, el producto me gusta mucho y cumple mis expectativas, muy bien embalado. No pongo cinco estrellas porque han sido un poco lentos, una semana me ha tardado; ya nos hemos acostumbrado a que t... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rápida entrega, todo bien empaquetado. Es verdad que desde que pides el pedido hasta que se envía hay unos dias sin noticias que genera cierta duda, iría bien un aviso tipo "estamos preparando tu pedi... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Tienda de artículos para el hogar
  3. Colchonería
  4. Tienda de refrigeradores
  5. Tienda de artículos para el cuidado personal
  6. Tienda de aspiradoras

Sobre CREATE

Escrito por la empresa

CREATE - Trustpilot
CREATE

CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

57 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 59% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pedido dos artículos en el mismo…

He pedido dos artículos en el mismo pedido, me ha llegado solo uno. cobralo si lo habéis hecho, pero aún me falta otro por recibir, no contestáis emails, no por WhatsApp. Asi que mi experiencia es nefasta. Nada recomendable.

16 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy favorable hasta el momento…

Mi experiencia es hasta el momento excelente por la calidad de sus productos servicio entrega embalaje y diferente a otras marcas .Pero se podrían ajustar un poco los precios 🤣.Y el servicio de transporte muy correcto puntual incluso antes de la fecha .Muchas gracias 😘😘

20 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

rapidez entrega y calidad

rapidez entrega y calidad. Si me gustaría dejar constancia de que la empresa de mensajería, estando en casa esperando para la entrega, no llamó al timbre y lo dejo en la puerta. Me parece fatal

17 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien

El aspirador va genial. Está bien diseñado tanto apariencia como practicidad. No pesa y es muy bonito. Me falló un poco el tiempo de espera. Pero como siempre, muy bien.

17 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ha salido perfecto

Todo ha salido perfecto. Ha llegado a tiempo y de momento funciona todo fenomenal.
Las instrucciones un poco incompletas, pero aún así se pudo montar bien.

17 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento el pedido

De momento el pedido , la atención y la recepción fenomenal, ahora me falta colocar los ventiladores… ya os contaré qué tal… 🤞

18 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

⚠️ CUIDADO CON ESTA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS ⚠️

⚠️ CUIDADO CON ESTA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS ⚠️

Compré la Cafetera Thera Retro de CREATE, un producto de precio elevado que se vende con una imagen premium. Sin embargo, en menos de 2 meses de uso ha demostrado ser defectuosa. La he estado utilizando desde febrero hasta ahora (abril), probando diferentes técnicas y distintos tipos de café para descartar errores de uso, pero los problemas persisten desde el primer día.

Los defectos son tres y son graves:

1. El espumador de leche no funciona correctamente — suelta una cantidad de agua totalmente inadecuada y es imposible espumar la leche, con lo cual una de las funciones principales de la cafetera es completamente inútil.

2. El café no sale bien porque la máquina sufre caídas de temperatura constantes durante el proceso de extracción, arruinando el resultado en taza.

3. Las monodosis E.S.E. 55 mm, que según las especificaciones del producto son compatibles, no funcionan: la bolsita no se deshace y solo sale agua.

Un producto que claramente no cumple con las especificaciones técnicas anunciadas por el propio fabricante, y mucho menos justifica su precio.

Ejercí mi derecho de garantía y solicité la resolución del contrato y la devolución íntegra de mi dinero, tal y como me ampara el artículo 118 del TRLGDCU, que reconoce el derecho del consumidor a elegir el remedio. Hoy, 20 de abril, me han confirmado por escrito vía WhatsApp que se niegan a gestionar el reembolso, argumentándome que “la cobertura de garantía solo contempla reparación o sustitución”. Esto vulnera directamente dicho artículo. Tengo la conversación completa guardada como evidencia.

Además, es prácticamente imposible comunicarse con ellos. No tienen email público. El teléfono no siempre atiende. Y el WhatsApp, que supuestamente es su canal principal, está gestionado por un bot con el que es muy difícil llegar a hablar con una persona real.

Presentaré reclamación formal ante la OMIC y la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid.

Número de pedido: GRGNMGIZA | Número de incidencia RMA: 8242404

18 de abril de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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