Dónde hay que denunciarlos
Dónde hay que denunciarlos? estoy perdida.. me ha pasado lo mismo cobro de 31€ porque si
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Dónde hay que denunciarlos? estoy perdida.. me ha pasado lo mismo cobro de 31€ porque si
Estimados Señores,
Por la presente, manifiesto mi total sorpresa ante un cargo efectuado el día de ayer por importe de 31,00 € más 0,99 €, sin que haya realizado ninguna suscripción ni autorizado servicio alguno con su empresa.
No reconozco ni he autorizado dicha contratación, por lo que considero este cargo completamente indebido.
Solicito con carácter urgente:
1. La anulación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos;
2. El reembolso íntegro de las cantidades cobradas (31,00 € + 0,99 €);
3. La eliminación definitiva de mis datos personales de su base de datos;
4. Confirmación escrita de la anulación y del reembolso efectuado.
Asimismo, he intentado contactar telefónicamente con su empresa sin éxito, siendo atendido únicamente por un sistema automatizado, lo cual incrementa mi preocupación.
En caso de no recibir una respuesta y solución inmediata, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes.
Quedo a la espera de su confirmación urgente.
Atentamente,
Marcio Costa
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