Crédit Agricole Italia Opiniones 

Servizio clienti assente e impostazioni della carta online non utilizzabili. La carta per gli acquisti online non funziona dato che sull'app di Credit Agricole non è possibile attivare il 3D Secure perché l'applicazione dà sempre errore. Inoltre la carta offre meno funzioni di altre e la banca è meno conveniente di molte altre.

Gentilissimi e professionali!

Sono anni che sono li,io ,mia mamma e mio fratello.ogni anno sempre peggio in tutto,mi spiace perché è questione di tempo porterò altrove,troppo deluso,nessuno è reperibile nessuno!!!chiami??nessuno c è,nessuno può,niente di niente,e fila interminabili di correntisti spesso e una,due casse aperte.SEMPRE COSÌ!!!

App credit agricole piena di buchi e malfunzionante, le risposte dell'intelligenza artificiale sono sempre le stesse per cui inutili e se hai un problema con il bancomat nei giorni festivi te lo tieni nessuna assistenza.

Marica Perrini, filiale di Morbegno,( Via Ambrosetti Tommaso, 2) è la miglior banchiera d'Italia. I miei parenti hanno portato me, io ho portato mio marito e ora dico a tutti gli stranieri: andate solo da Marica Perrini, è il mio motto! A lei affido i miei soldi e i miei documenti, la raccomando vivamente. Super, un milione di stelle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ solo per lei, Marica Perrini. Per favore, tenetevi stretta questa professionista, conservatela come il diamante di Crédit Agricole.

La filiale di Casalecchio di Reno del Credit Agricole è la quintessenza della Serietà e Cortesia Professionale, Tutti gli addetti al Servizio di Agenzia, a partire dal Direttore, rispondono perfettamente all’identità caratteristica della prestigiosa Banca Francese, basata su valori e principi di affidabilità sani, a misura delle esigenze personali dei proprio Cliente, esattamente come erano alle origini le attitudini caratteristiche delle più note Banche Italiane e che, nel corso degli ultimi trent’anni, hanno perso la propria identità, a causa soprattutto dela spersonalizzazione della propria offerta a vantaggio di meri servizi “digitali”, l’Italia è basata (ancora) su una civiltà contadina che fa del “rapporto umano” il suo inconfondibile tratto distintivo … ed è questo fattore che fa tuttora la differenza nelle scelte dei … correntisti!

Resoconto tentativo aggiunta carta debito su Google Wallet:

- Inserire i dati manualmente nell app Wallet di Google (nessun bottone con aggiungi al wallet).
- Una volta fatto devi CHIAMARE un numero per indetificarti.
- Il numero risponde con un bot che ti dice di inserire il numero della carta, no copia ed incolla.
- Per recuperare il numero, devi andare nell'app, cliccare su richiedi data carta, dopo 9s ti apre una seconda schermata (della nexi crdo), dalla schetmata devi cliccare su richiedi dati carta (di nuovo), a quel punto ti chiede un OTP che ti arriva tramite messaggio.
- Inizio a scrivere la cifra (passando da app telefono ad app Credit) ma alla 6° cifra scade il tempo. Bisogna richimare.
- Mi appunto quindi Il numero della carta su un foglietto di carta (così non perdo tempo a passare da un app all'altra).
- Richiamo: Solita voce robotica, attendo e scrivo il numero carta che ho appuntato MA ora chiede il codice di sicurezza di 3 cifre, quindi: procedo in fretta a aprire l'app, richiedere il codice, mi dirotta nel sito nexi, clicco per richiedere i dati carta, mi chiede l'OTP, arriva il messaggio digito il messaggio MA niente, scaduto il tempo, bisogna richiamare. Di nuovo.
- Appunto il codice sicurezza 3 cifre e richiamo: attendo voce robotica che mi dice che è qui per auitarmi. ORA forse ho tutto pronto.
- Digito il numero correttamente
- Digito il codice di sicurezza coreettamente
- Mi risponde una voce robotica AI che mi chiede di cosa ho biaogno.
- Gli espongo il problema e mi dice che ci sta una guida e subito dopo chiede conferma dicendo: "Il problema è risolto?"
Gli dico di no e mi fa l'elenco delle operazioni possibile che non c'entrano NIENTE con la richiesta.
- Appendo la chiamata. La mia carta non è ancora abilitata dopo 35minuti.

Vi tengo aggiornati!

Esperienza negativa, costi elevati per tutto, nessuna agevolazione per attività di recente apertura, anzi penalizzazioni per mancanza di "storicità". Nessuna nota positiva. Nessuno sportello in alcune Regioni.....

Ho aperto da poco un conto Credit Agricole e già mi sto pentendo. Dopo 10 giorni ancora non è arrivata la carta di debito VISA che ho richiesto. Provo a fare un bonifico da un altro conto su quello Credit Agricole e mi dice "errore tecnico", come se la banca rifiutasse di ricevere bonifici. Il servizio clienti tramite sito e app per qualsiasi cosa chiedi dicono "noi siamo un'assistenza tecnica, deve chiamare il servizio clienti al numero ***" e poi si disconnettono. E non ricevere bonifici cosa sarebbe se non un errore tecnico? Davvero imbarazzante questa banca, penso una delle peggiori che ho mai provato. Credo che chiuderò a breve se continuano così.

Ho aperto il mio conto anni fa in una signora banca che era la Cariplo. Dopo temporanei passaggi della filiale a Banca Intesa e a Cariparma sono arrivato, non per mia volontà, a questo magma francese. I servizi informatici sono pesanti e arzigogolati, il loro bancomat in tanti POS non viene accettato (però ti suggeriscono di passare a una carta di debito emessa da nexi, organizzazione che in quanto a funzionalità ritengo sia stata estratta dalla stessa risma), l'ATM della filiale più vicina non funziona una volta su quattro (e sono tante). Per fortuna si può sempre cambiare banca ed è quello che mi appresto a fare.

Piena di disservizi è problemi
Dovevo prelevare e il bancomat mi diceva carta non abilitata sono andato alla banca vicino e mi ha lasciato fare il prelievo

La banca finzione , però cono capisco perché le banche italiane ci fanno pagare i prelievi su altri sportelli

Banca estremamente cara nei servizi ( o meglio diservizi) con assistenza clienti estremamente lenta e a volta da pure informazioni discordanti.
Bonifici istantanei a volte non presenti, versamento contante tramite sportello automatico non istantaneo, ma se fatto in giorno festivo bisogna aspettare il primo giorno lavorativo. Mi trovo molto meglio in Intesa Sanpaolo. Una banca analogica in in un mondo digitale. Peccato, andrò a chiudere il conto il prima possibile

Ottima esperienza relativa ad una pratica abbastanza complessa. La persona che mi è seguito (Lea) è stata puntuale e professionale, mantenendo tempi e modi fino alla relativa conclusione.

Mi trovo bene come banca , ogni tanto crea qualche disguido ma niente che non si possa risolvere

sono tre giorni che cerco di fare dall'app un bonifico all'estero e mi da un errore di "mancanza di linea". il servizio clienti non è in grado di darmi spigazioni ela soluzione è recarsi in filiale.... 10km. ma il servizio home banking è a pagamento... molto male

Sono titolare del conto corrente credit agricole e devo dire che da qualche mese mi sta creando non pochi problemi circa l'esecuzione dei bonifici che rifiuta con codice di errore. Contatto il servizio assisenza e mi dicono di recarmi in filiale per effettuare il bonifico, premetto che ho un conto online, mi reco in filiale e loro mi dicono di contattare l'assistenza perche non sanno cosa voglia dire quel codice. Dopo telefonate, perdita di tempo per andare in banca e mail , mi dicono che hanno preso in carico la richiesta inoltrando all'ufficiio di competenza e mi contatteranno quando e se risolvono il problema e intanto io non posso effettuare i bonifici. Che dire senza parole davvero un grave disservizio.

Circa un mese fa ho ricevuto una mail da parte di una dipendente della filiale Crédit Agricole che lavora nella filiale dove ho il conto corrente. Con questa mail mi informava del fatto che avrei potuto richiedere una carta di debito VISA che sopperisce ad alcune inefficienze del bancomat (come, ad esempio, l’impossibilità di essere utilizzato con alcuni POS piuttosto che l’impossibilità di essere utilizzato nei caselli della tangenziale della città dove risiedo ed alcuni altri caselli della Rete Autostrade…).
In questa mail mi forniva le indicazioni per poter richiedere la Carta direttamente da APP, cosa che provo a fare ma che non finalizzo perché, in fase di richiesta, vengono richiesti costi che, invece, mi sono stati espressamente indicati a zero!
A questo punto mi reco presso la filiale Crédit Agricole perché ho pensato che l'anomalia dipendesse dall'App e che le condizioni non fossero disponibili attraverso quale canale.
Dopo circa tre settimane e diversi contatti andati a vuoto (mail e telefonate) mi viene detto che il conto corrente ‘è vecchio’ perché circa 4/5 anni fa sono cambiate ‘alcune codifiche’ (???), quindi se voglio richiedere la carta alle condizioni dichiarate (costo zero) devo cambiare conto corrente!!!
Trovo assurdo ed imbarazzante che un cliente, per accedere ad una proposta fatta dalla Banca debba cambiare Conto Corrente!
Chiuderò di sicuro il conto corrente!!!

Mio zio va in filiale a Misano Adriatico x la pensione TROVA CHIUSO il direttore e'andato a pescare INCREDiBILE....

App decente ma non completa. Chat assistenza pessima. Servizio assistenza umana buona e cortesi, al contrario della filiale (Sanremo) inefficienti e maleducati. Scrivi al gestore e manco ti risponde. E tu sei un cliente...la risposta sarebbe dovuta, anche con un vaffa. Invece non ti considerano. Il cliente se si lamenta? Neppure si dispiacciono, si scusano, giusto per forma. Ti fanno capire che non conti nulla e che se ne fregano. Stile Marchese del Grillo. Io so io e voi...