El cristal de mi chimenea tenía una grieta y necesitaba uno nuevo urgentemente. Encontré Cristaleria Palma en Internet. Hacer el pedido fue muy fácil. Solo había que introducir las medidas y enseguida... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Envío muy rápido y super bien protegido el cristal. Tanto que el Tte. Lanzó la caja por encima de mi muro y aguantó el golpe sin problemas... Y les escribí para contarle lo sucedido con el tte.y me... Ver más
la rápida contestación por wasap en un fin de semana; solución de la duda de cual era nuestra chimenea para realizar la compra del producto; rápida solución de entrega del producto en otra comuni... Ver más
De momento solo puedo opinar del envío ya que no he podido ver el producto aún, decir que muy bien el envío ya que fue bastante rápido, confío en que cuando abra el embalaje esté todo correcto ya que... Ver más
Información sobre la empresa
- 1 de las 2 mejores empresas en Tienda de cristales y espejos
- 1 de las 1 mejores empresas en Instalador de doble acristalamiento
- 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de reparación de cristales
- 1 de las 1 mejores empresas en Fabricante de objetos de cristal
- 1 de las 1 mejores empresas en Cristalería
- 1 de las 1 mejores empresas en Mayorista de cristalería
Escrito por la empresa
servicio de cristalería, especializado en reparación y sustitución de cristales rotos, Servicio de cristalería urgente, corte de cristal a medida, mamparas de baño a medida y espejos a medida. Cristal especial para chimenea o estufa de leña, resistente al fuego 750° Neoceram vitrocerámico, pedidos online. Cristales para mesas | cristales para puertas | cristales para chimeneas | cristales decorados | cristales de seguridad | doble acristalamiento climalit | cristales para duchas | cristales para cocinas | espejos | cristales barandillas | instalación a domicilio, presupuestos sin compromiso."
Información de contacto
Mare de Deu de Montserrat, 16, 07008, Palma de Mallorca, España
- 971472700
- tienda@cristaleirapalma.es
- cristaleriapalma.es
4,8
Excelente
406 opiniones
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Producto perfecto y recibido en el…
Producto perfecto y recibido en el tiempo indicado
21 de enero de 2025
TAMAÑO PERFECTO SIN TENER QUE MEDIR
TAMAÑO PERFECTO SIN TENER QUE MEDIR
RAPIDEZ EN LA ENTREGA
16 de enero de 2025
Muy buen servicio
Entrega rápida, medidas perfectas, he colocado el cristal en la chimenea y todo muy bien 👍
Recomendable total
16 de enero de 2025
Medidas milimetricas perfectas.
7 de enero de 2025
Todo bien y rapidos
14 de enero de 2025
El cristal se calentó el primer día y…
El cristal se calentó el primer día y se rompió . Dicen que no tiene garantía que a sido culpa mía le mandé fotos y dicen que si que está bien puesto pero no se hacen cargo no lo entiendo pero ya está ya lo tengo nuevo de otra empresa
3 de enero de 2025
Respuesta de Cristaleria Palma Glass
Aclaración sobre las roturas de cristales NEOCERAM
Lamentamos profundamente lo ocurrido con su cristal NEOCERAM y comprendemos la incomodidad que esta situación puede causar.
Queremos asegurarle que nuestros cristales están fabricados con materiales de alta calidad, diseñados para resistir temperaturas extremas de hasta 750-800ºC, cumpliendo estrictamente con todas las normativas de calidad y resistencia.
Sin embargo, es importante destacar que, al tratarse de un recambio suministrado, nuestra responsabilidad no incluye la instalación.
Las roturas suelen ser consecuencia de factores externos durante el proceso de instalación o uso posterior.
Algunos de estos factores incluyen:
Tornillos demasiado apretados: Esto genera tensiones excesivas en el cristal, que pueden causar grietas con el tiempo.
Restos de ceniza o suciedad entre el cristal y el cordón: Estos residuos generan puntos de presión que debilitan el cristal.
Caídas de troncos u objetos pesados: Los cristales NEOCERAM son resistentes al calor, pero no a impactos físicos.
Uso de silicona refractaria entre el cristal y el marco: La silicona refractaria puede causar presión desigual durante la dilatación térmica de la chimenea, rompiendo el cristal.
Falta de aislante adecuado: Es esencial que cualquier componente que entre en contacto con el cristal esté aislado mediante cinta o cordón refractario, para prevenir daños durante la dilatación de la chimenea.
Garantía de resistencia
Queremos reiterar que el cristal enviado cumple con todas las especificaciones técnicas para garantizar su resistencia al calor.
Si lo desea, puede realizar una prueba sencilla para verificar su resistencia al fuego directo:
Aplique el calor de un soplete directamente sobre la superficie del cristal. Podrá observar cómo este soporta la temperatura sin romperse, confirmando su calidad.
Recomendaciones para evitar roturas
Para prevenir daños, le sugerimos que durante la instalación o uso:
Asegúrese de no apretar demasiado los tornillos.
Limpie bien las superficies antes de colocar el cristal.
Utilice aislantes adecuados, como cinta o cordón refractario, para evitar contacto directo con soportes metálicos o silicona refractaria.
Evite introducir troncos grandes o pesados que puedan caer sobre el cristal. Este tipo de impactos puede debilitar o romper el cristal, incluso si está correctamente instalado.
Si necesita más ayuda o información sobre la instalación o el mantenimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener.
E recibido el mismo artículo que…
E recibido el mismo artículo que elegi,ya lo e montado y queda genial,aún no lo e probado,el paquete llegó a la península en un plazo de tiempo razonable,fueron rápidos,y el cristal muy bien empaquetado,empresa sería y responsable, recomendable
2 de enero de 2025
Buen servicio y muy rápido
Buen servicio y muy rápido. El cristal me llegó en perfectas condiciones y muy bien embalado.
2 de enero de 2025
No llega el pedido
Se indica una fecha de entrega próxima, pero no llega el pedido.
El responsable de cara al cliente es la empresa, que debe elegir a los suministradores adecuados.
7 de enero de 2025
Casi perfeco (por mi culpa)
Buen precio y servicio.
El embalaje, perfecto, y el repartidore pidió que lo abriese delante de él para dar fe de que todo era correcto.
Pondría cinco estrellas si advirtieran de cómo medir. Me explico; comparando precios leí en itra web que había que descontar medio centímetro por cada lado (cristal rectangular) Tonto de mi, supuse que debía de hacerlo así y el cristal casi se me sale del hueco. Inadagando después, ahí mi error, entendí que hay cristales que deben de dilatar bastante, pero que éste que compré no.
Sé que debería de bhaberme preocupado por esa diferencia de criterio entre webs y haber preguntado, pero si ésta cristalería hubiese advertido de esa posiblidad de error huriera sido simplemente perfecto y hubiesen sido cinco estrallas.
No culpo a la empresa, que conste, yo sólo opino con cinco estrellas cuando creo que es perfecto.
Gracias y espero que se entienda.
2 de enero de 2025
Prepararon el pedido y gestionaron el…
Prepararon el pedido y gestionaron el envio en un tiempo increible incluso siendo final de año
2 de enero de 2025
Por lis cristales son cripara el mismo…
Por lis cristales son para el mismo modelo que la estufa en question buen pulidos y el embalaje perfecto llegaron bien excelente muy recomendable
2 de enero de 2025
Perfecto lo recomiendo 100x100
Perfecto todo la medida exacta y bien marcado los boldes
30 de diciembre de 2024
Super simpáticos, llegó 4 días antes de lo previsto y el material es muy bueno!! El conductor super organizado con sus tiempos. 5/5 merecido
Super simpáticos, 2,
30 de diciembre de 2024
todo perfecto
9 de diciembre de 2024
El servicio muy rápido y muy bien…
El servicio muy rápido y muy bien empaquetado .colocamos el cristal y se rompió a los dos días ! Cosas que pasan !
3 de diciembre de 2024
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