Cristalspotify 

HICE UN PEDIDO HACE DOS DÍAS, MI NUMERO DE PEDIDO ES EL 11746A, NO ME HA LLEGADO NINGUNA CONFIRMACIÓN AL EMAIL Y ENCIMA ME HAN COBRADO 40 EUROS, VERGONZOSO, ESTAFADORES PERO YA ESTA EN MANOS DE ABOGADOS, PORQUE NO ES NORMAL QUE HAGAS UN PEDIDO Y NO TE LLEGUE NADA

ESTAFA
Según lo q me mandaron me llegaba hace 5 días y todavía ni lo han mandado a correos

Pagas, no recibes confirmación, el teléfono falso, suena y cuelgan, no contestan formulario, tampoco el mail ni los mensajes por insta, cuando intentas acceder porque ves que reclamas te bloquean incluso para entrar a su web, si intentas entrar desde otro dispositivo, como es otra ID entonces sí que funciona.
Hemos perdido el dinero y el regalo.

La música no se escucha en ninguno de los 3 productos que he comprado.
Mala calidad y la cantonera rascada por todos lados.

Ni llega ni contestan y encima te bloquean, vergonzoso habeis arruinado el regalo a una niña que lo ha pagado con su esfuerzo y que ha visto que ha sido estafada.
Asi se hace rico cualquiera

Les compré un cristalito de esos con una canción y dedicatoria y nunca llegó. Me puse en contacto con ellos y ni contestaron ni devolvieron el dinero ni llegó jamás... Estafa. Si a alguien le ha llegado... Es afortunado, y si encima bien rematado es la persona elegida! Que empresa más impresentable.

Pedido llegó bien,pero muy mal rematado el modelo elegido,el led funcionaba pero no trae fuente de alimentación,así que ya no es tan barato,el metacrilato mal cortado y no ajusta bien en la base de madera,así que un fiasco de regalo para hacer.

Una estrella porque no hay 0, sino la ponia. Hice el pedido a finales de diciembre, pagando envio express para que llegue en 6 dias, me llega a finales de enero y encima mal. La placa no correspondia con la base. Comunicalo y da gracias si te responden durante la semana! Responden, te dan la razón y te envian la base correspondiente con la sorpresa que estaba rota! Un regalo de reyes que ha llegado un mes y medio mas tarde y mal! Me quejo u me devuelven loa gastos de envio (3€) que aún espero! Lamentable! No caigais en la trampa!!!

Lo pedí el 15 de diciembre y me ha llegado hoy. Respecto al tiempo reguleras la verdad porque te dicen cinco días Jajajajaj. Ahora, a mí lo que me ha llegado es muy bonito y la lámpara también

Esta pagina web es una completa estafa. Hice un pedido el dia 23 de diciembre y hoy a dia 8 de enero aun no ha llegado. Experiencia pésima, espero que nadie mas caiga en esta trampa. Es vergonzoso que se hagan estas cosas de verdad.

Hice un pedido el pasado 28 de noviembre. En un principio lo iba a recibir en una semana pero la realidad es que, a día 22 de diciembre, no lo he recibido. Les he escrito cuatro correos, un mensaje en Instagram, les he llamado varias veces al teléfono indicado en la web y nada. Eso sí, para cobrar, van rapídisimo. Me siento estafada. He tenido que hacer un pedido a otra empresa, mucho más eficiente, sin duda, puesto que en dos días ya tengo las placas para el amigo invisible en casa. Ahora desde Cristalspotify me han enviado un mail que mi pedido llegará en los próximos días, obviamente, ya no lo quiero -necesitaba las placas para el día 26 y visto lo visto, no llegarían a tiempo- y más tras vivir una experiencia nefasta. Lo siento, pero no recomiendo para nada esta empresa.

Hicimos un pedido y no nos lo han mandado, llamas y no te coge nadie el teléfono, les mandas mensajes y ni te contestan, es un timo, no recomendamos para nada comprarles nada

Compré por primera vez y no recibí el correo de confirmación. Después de mucho tiempo intentando contactar con el número que ofrecen en la página, y de mandar un correo pidiendo información, veo que ya no me da tono y me comunica directamente (significando que me han bloqueado porque en el mbl de otros si lo hace). Al cabo de unos días me llega el pedido y mi sorpresa fue que llegó con diferentes imperfecciones. Como no podía ponerme en contacto con ellos, debido a que me bloquearon, una amiga les escribió y al momento le respondieron, hecho que me provocó mal estar. Al final pude hablarles por "WhatsApp" y me pidieron las pruebas de las imperfecciones. Se las ofrecí y vieron su error. Me comentaron que me lo volverían a mandar y que lo sentían mucho. Hasta aquí se podía perdonar todo. De eso sucedió hace dos semanas y aún no he recibido mi pedido, ni puedo contactar con ellos de ninguna manera... Mi puntuación es -0. En espera de su respuesta cristalspotify.es

Tras mi pésima experiencia, venía buscando opiniones, y coincido con la mayoría que escriben aquí. Cuando me llegó el pedido (en un sobre acolchado normal y sin caja ni nada), la foto personalizada que yo seleccioné no venía. En su lugar estaba la foto con el álbum de la canción en cuestión. Llevo dos semanas intentando contactar con ellos para una devolución por distintos medios (el formulario de la web, el email, los MDs de Instagram, el teléfono que aparece en la web…) pero he sido ignorado constantemente. No he recibido ni una sola respuesta. De hecho, durante estos días me ha extrañado que en su web solo hubiera reviews positivas y, casualmente, no había ningún apartado para escribir la mía. Un timo en toda regla. Yo también he puesto en conocimiento a la OCU de esta situación porque de verdad es una injusticia y una vergüenza. Si alguien lee esto antes de ocurrírsele comprar a ellos, le recomiendo encarecidamente que se busque otra empresa diferente.

Llevo días intentando contactar con ellos y es imposible.
No me han mandado absolutamente nada y llevo 10 días esperando, cuando se supone que eran 5.
El teléfono, después de llamar más de 52 veces, me lo ha cogido una chica diciendo que era un número particular y no de la empresa. Les he mandado e-mail y mensaje por Instagram, sin recibir respuesta.

Ya me he puesto en manos de la OCU para denunciarles y espero que corráis la voz para que no le pase a nadie más.

Cuando hice la compra me extraño que no recibi ningun correo de confirmacion y asi pues tampoco podia seguir el trascurso del pedido. Al cabo de dos semanas lo recibi. Pero el producto es de mala calidad, en un laterial venia escardado, no es cristal sino que es plastico. No encaja con la madera de luz, la luz es lamentable y la foto segun el angulo en que se mira pierde color.

Nadie contesta sale linia ocupada todo el rato alguien sabe como denunciarles

Solicité un producto hace 1 semana. Este era una placa de Spotify con una fotografía y un diseño personalizados. Cuando recibí el producto, la fotografía que yo había adjuntado no venía y en su lugar habían adjuntado la foto del artista de la canción que escogí. Estuve un par de días intentando contactar con ellos y finalmente lo conseguí. Fueron SUPER AMABLES. Revisaron mi pedido y me mandaron el producto original que había pedido sin ningún tipo de problema. La nueva placa de Spotify me ha llegado hoy a mi domicilio y estoy encantado. Desde aquí agradezco la gestión y la amabilidad que han tenido conmigo. Por mi parte recomiendo la empresa para cualquier regalo original que se quiera hacer.

Nunca llegó el envío. No contestan a los correos ni al teléfono. Es una ESTAFA