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Información sobre la empresa

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  2. también en la categoría
  3. Grabado de vidrio
  4. Proveedor de productos promocionales
  5. Proveedor de regalos corporativos
  6. Servicio de business-to-business
  7. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

At Crystal House, we have been creating exquisite sand-etched engravings on crystal since our establishment in 1999. With an unwavering commitment to quality and craftsmanship, we have built a reputation as a trusted provider of personalized crystal creations. Our team of skilled artisans is dedicated to bringing your visions to life. Whether it's a cherished photograph, a heartfelt message, or a company logo, we can transform any image or phrase into an elegant and timeless engraving on crystal either for a wedding gift, an anniversary memento, a corporate award, or a special token of appreciation. We believe that each crystal creation should tell a story and evoke emotions that will be treasured for a lifetime thus our meticulous attention to detail ensures that each piece we create is a true work of art, capturing the essence of your sentiment with unparalleled precision. We take great pride in our collaboration with the US Navy, an honor that speaks to the exceptional quality of our work. We have had the privilege of contributing to significant milestones and achievements of the brave men and women serving our country. In addition to our own sand-etched engravings, you can shop local from Crystal House products from renowned brands such as Nambe, Kosta Boda, Vista Alegre, Orrefors and Waterford. These exceptional pieces, known for their elegance and craftsmanship, can be personalized to create a truly unique and unforgettable gift or keepsake.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paid for Repair and Return – Still Waiting After 9 Months

I sent a Swarovski crystal piece from Greece to Crystal House for repair in November 2025, paying €102 for shipping and a further €180 to Crystal House for the repair and return postage.
After several unanswered emails, in June 2026 I was finally told that my repair had been located and returned to the shop and that they would arrange to send it back to me. More than two months later, I have received neither my Swarovski piece nor any further response.
After nine months, repeated attempts to contact the company and full payment for the service, this experience has been extremely disappointing and concerning.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I sent a Stuart crystal Titanic glass…should have tossed it

I sent a Stuart crystal Titanic glass to be repaired, the stem was broken. I paid $75 for the repair and received back the glass, glued to a new stem that didnt even match the orignal height which I specified. I sent it back again and received a glass of the correct height glued to another generic stem which broke after on use. I requesed a refund rather than return it a third time. The request fell on deaf ears. Between the repair and shipping it twice Im out about $125.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purchased an item that should have been…

Purchased an item that should have been shipped the same day according to their policy. It is now 5 days later and the item has not shipped and they have failed/refused to respond to two emails from me inquiring about the status of the item and the shipping. Complete lack of customer service and once they have your money it will be the last communication you have with them.

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Order canceled

Was happy to find a certain teapot on the website, the order was confirmed and then canceled without any explanation or excuse.

28 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Awful

Awful. I have emailed to check on my order and no one has gotten back to me. I have no idea if it has shipped or if the order has been cancelled. First impression of this company is awful

15 de noviembre de 2023

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