Excelente equipo de trabajo
Excelente equipo de trabajo, los chicos te atienden super bien, y siempre dispuestos a colaborar en todo, recomendada 100%
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Cubacation es una agencia de viajes online especializada en la reserva de coches de alquiler y hoteles en Cuba. Ofrecemos pago seguro en línea y asistencia local para garantizar una experiencia de viaje confiable y sin complicaciones. Somos una agencia independiente que actúa como intermediario entre el cliente y las compañías de renta de autos, trabajando directamente con las tres marcas oficiales de Transtur: Cubacar, Havanautos y Rex.
Excelente equipo de trabajo, los chicos te atienden super bien, y siempre dispuestos a colaborar en todo, recomendada 100%
Renté un auto en Cuba el mes pasado con esta agencia. La verdad ya la he utilizado en otros años y siempre con ellos sale todo bien. Los chicos garantizan mi reserva tal cual la solicitamos y son muy amables. Los pagos muy seguros y eso me da tranquilidad. Cuba es complicada pero entendemos cuál es la función de las agencias de renta de de autos en Cuba como Cubacation. Yo la recomiendo siempre a mis amistades.
Desde el principio todo fluyó correctamente y cada vez que tenía una duda, siempre estaban disponibles. Muy profesionales y atentos. Me ayudaron para la recogida del coche y aunque a veces no depende de ellos, hacen todo lo posible por ayudar

Respuesta de Cubacation
Siempre se atienden las necesidades del cliente

Respuesta de Cubacation
Excelente atención al cliente y confiabilidad

Respuesta de Cubacation
Muy contenta con cubacation, muy buena atención y se la recomendaría a muchas personas

Respuesta de Cubacation
Buenos días y le cuento que el 19/03 yo tenía vuelo planificado de miami a la Habana y por problema de manejo de la TSA se extravió mi residencia y no pude viajar.el día siguiente me comunican que apareció la residencia en el aeropuerto y la tengo en mi poder el martes y vuelvo a planificar mi vuelo para el miércoles 22/3 .al darse la situación el domingo hago por contactar a cubacation por el teléfono y correo que aparece en el voucher y no fue posible pues nunca respondieron.el lunes continuó la gestión y en la tarde me responde el de atencion al cliente en Cuba después de darme otro número de teléfono y otro correo y se comunica conmigo por watsap y me dice que gestionará la devolución de el dinero pero que la política es que no se devuelve el dinero.cuando tengo la reserva le comunico que si yo llegó el miércoles 22 debo tener el auto disponible pues está pago a lo que me dice que era imposible pues ya el auto estaba tentado.y sólo quiero que se analice y se me devuelva el dinero de al menos los días de el miércoles 22 al26 pues ya yo estaba en Cuba.espero respuesta.
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