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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Cubacation es una agencia de viajes online especializada en la reserva de coches de alquiler y hoteles en Cuba. Ofrecemos pago seguro en línea y asistencia local para garantizar una experiencia de viaje confiable y sin complicaciones. Somos una agencia independiente que actúa como intermediario entre el cliente y las compañías de renta de autos, trabajando directamente con las tres marcas oficiales de Transtur: Cubacar, Havanautos y Rex.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renté un auto en Cuba el mes pasado con…

Renté un auto en Cuba el mes pasado con esta agencia. La verdad ya la he utilizado en otros años y siempre con ellos sale todo bien. Los chicos garantizan mi reserva tal cual la solicitamos y son muy amables. Los pagos muy seguros y eso me da tranquilidad. Cuba es complicada pero entendemos cuál es la función de las agencias de renta de de autos en Cuba como Cubacation. Yo la recomiendo siempre a mis amistades.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena agencia

Desde el principio todo fluyó correctamente y cada vez que tenía una duda, siempre estaban disponibles. Muy profesionales y atentos. Me ayudaron para la recogida del coche y aunque a veces no depende de ellos, hacen todo lo posible por ayudar

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cubacation

Hola Silvia,

Muchas gracias por animarte a dejarnos tu valoración del servicio recibido. Siempre estaremos dispuestos para resolver las dudas. Nos alegra tu comentario. Saludos.

El equipo de Cubacation.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre se atienden las necesidades del…

Siempre se atienden las necesidades del cliente

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cubacation

Hola Libertad,

Muchas gracias por tu opinión. Nuestro mayor cumplido es este. En Cubacation hacemos todo lo posible siempre para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Saludos.

El equipo de Cubacation.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente y…

Excelente atención al cliente y confiabilidad

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cubacation

Hola Jeacny,

Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra te hayas sentido a gusto con la atención recibida. Saludos.

El equipo de Cubacation.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con cubacation

Muy contenta con cubacation, muy buena atención y se la recomendaría a muchas personas

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Cubacation

Hola Noelia,

Muchas gracias por tu reseña, aunque hayan sido dadas en su momento por instagram recientemente podemos responder también por acá. Saludos.

El equipo de Cubacation

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenos días y le cuento que el 19/03 yo…

Buenos días y le cuento que el 19/03 yo tenía vuelo planificado de miami a la Habana y por problema de manejo de la TSA se extravió mi residencia y no pude viajar.el día siguiente me comunican que apareció la residencia en el aeropuerto y la tengo en mi poder el martes y vuelvo a planificar mi vuelo para el miércoles 22/3 .al darse la situación el domingo hago por contactar a cubacation por el teléfono y correo que aparece en el voucher y no fue posible pues nunca respondieron.el lunes continuó la gestión y en la tarde me responde el de atencion al cliente en Cuba después de darme otro número de teléfono y otro correo y se comunica conmigo por watsap y me dice que gestionará la devolución de el dinero pero que la política es que no se devuelve el dinero.cuando tengo la reserva le comunico que si yo llegó el miércoles 22 debo tener el auto disponible pues está pago a lo que me dice que era imposible pues ya el auto estaba tentado.y sólo quiero que se analice y se me devuelva el dinero de al menos los días de el miércoles 22 al26 pues ya yo estaba en Cuba.espero respuesta.

19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
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