Je me suis déplacer une 1ere fois pour me renseigner auprès de Lou Ann qui a été très accueillante et elle m'a conseillé sur le modèle. Je suis repassée avec mon conjoint pour valider la commande et s... Ver más
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5 Boulevard Jean Monet, 94350 Villiers-sur-Marne, FR
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Hervé est un excellent vendeur . Il a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller . Patient ,convaincant , Hervé nous a prodigués de très bons conseils tout en nous donnant des explications... Ver más
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J'ai toujours acheté Cuir center pour la qualité de ses produits. J'ai conservé mes canapés en cuir pendant 18 ans sans aucun pb. J'ai donc retenté l'expérience avec un nouveau modèle en espérant qu'... Ver más
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Merci à Hervé pour sa patience ainsi qu’à la chaleur humaine qui nous a clairement mis en confiance au delà de l’aspect commercial. De bon conseil et persuasif il faut l’avouer (sans trop en faire )... Ver más
Escrito por la empresa
On est fait l'un pour l'autre
Cuir Center est une marque française spécialisée dans l'ameublement et la décoration. Leader dans ce secteur, l'enseigne met en vente diverses collections de canapés exclusives : Canapés Cuirs, Canapés Tissus, Canapés Droits, Canapés d'Angle, Canapés de relaxation, Canapés-lits et Fauteuils. Le magasin dispose aussi d'un large choix de meubles et de décorations d'intérieur comme les tables basses, les bouts de canapés, les luminaires, les coussins et les tapis. La collection de Cuir Center présente un rapport qualité/prix. Pour se conformer aux nouvelles tendances, les designers conçoivent deux collections d'ameublements chaque année. Cuir Center se spécialise par des canapés fabriqués sur commande afin de donner à sa clientèle un vaste choix de tannage, de couture et la finition de son canapé. Les collections de Cuir Center sont de qualité à la fois design et confortables. Les clients peuvent faire un véritable choix de sur-mesure en optant les modèles de leur choix afin de répondre aux envies et aux exigences uniques de tous ses clients.
5 Boulevard Jean Monet, 94350, Villiers-sur-Marne, Francia
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Conseil attention intérêt sur le projet réactivité sincérité et solution sur les délais . Parfait
Lors de la vente, le vendeur vous vend un service excellent mais le résultat n'est pas à la hauteur de ces avances... J'ai exprimé lors de la commande les potentielles difficultés de livraison de mon canapé au domicile (l'entrée étant étroite pour ce modèle), il m'a alors assuré qu'ils avaient soit disant les meilleurs livreurs et qu'ils arrivaient toujours à tout faire rentrer grâce à leur expérience etc... Après avoir insisté sur ce potentiel problème, le vendeur m'a alors dit d'envoyer des photos de mon entrée à posteriori de la commande et qu'ils aviseront en fonction.
J'ai envoyé les photos comme demandées dans un délai de 4 mois précédant la livraison espérant donc que celles-ci seraient prise en compte pour la livraison.
Aucune réponse ni nouvelles de leur part jusqu'au jour de la livraison qui fut bien évidement un échec.
Suite à cela je prend contact avec le magasin demandant d'abord la prise en charge de la livraison par nacelle à leur frais, puis sans nouvelles de leur part malgré plusieurs mails et appels j'ai donc demandé le remboursement intégral du canapé voyant à quel point je n'étais en aucun cas prise en compte malgré maintes sollicitations.
Maintenant on me dit que le remboursement n'est pas possible et que c'est donc à mes frais que la livraison par nacelle (le devis ne m'a jamais été proposé auparavant) devra se faire, sans aucune autre possibilité...
Je ne recommande absolument pas ce magasin qui n'est pas à l'écoute.
Bon accueil en magasin et grand choix de modèles

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Personne très compétente très à l 'écoute et très disponible pour vous trouver le canapé de vos rêves

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Bonjour
Le vendeur a ete tres patient
Et nous a proposer des solutions adaptes a notre besoin
Il nous a tres bien renseigne
Et s est montre tres disponible meme apres notre achat
Bien cordialement
Bien conseillé et à l'écoute de nos envies,
Excellents contacts commerciaux
On a été très bien reçus
Le vendeur a pris le temps de nous conseiller
Les canapés sont vraiment très beaux et on l air de bonne qualité
Nous sommes rentrés un peu par hasard ! Un environnement pas tout à fait propice , difficulté pour se stationner, parking en mauvais état .. mais nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.. conclusion alors que
Nous étions repartis pour réfléchir et bien prendre les mesures .. 1h après nous voilà de retour et commande validée ! Maintenant il y a plus qu’à
Patienter que notre canapé soit prêt !

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Très bon accueil, vendeur d une amabilité rare , très satisfaite de ma visite , le seul problème est le stationnement, il n y avait aucune place de libre , obligée de se garer sur un parking dun autre magasin

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Bon accueil de bon conseil et à l’écoute
Je recommande

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Le vendeur était super, il s’est adapté à nos besoins et notre budget rien à dire parfait.

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Bonne communication des vendeurs sans être trop intrusif, aimable , serviable , merci pour le café , ça fait toujours plaisir

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
vendeur Xavier tres competent et le responsable MR JORDAN tres professionnelle boutique tres spacieuse et beaucoup de couleur

Respuesta de Cuir Center - Villiers Sur Marne
Bien conseillé et le responsable est très professionnel. Merci
Très bien conseillée par le personnel sympathique et compétant
Très bon accueil et pas de pression pour l'achat. Vendeurs sympathiques et maitrisant bien le produit. J'espère pouvoir en dire autant le jour de la livraison, début juin...
Mr. et Mme. BENCIVENGA-HORLON
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