Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

seit Dezember 2021 ist Lelabox ehemals curlybox pleite . Service war unglaublich schlecht zum Schluss. Jeder der Geld vom adventskalender oder noch Boxen bekommt ,bitte an Paypal wenden . Holt... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

5 Sterne gäbe es für den wirklich netten Support und die rasche Lieferung. Als Schweizer wird so eine Box im Abo allerdings auf die Dauer zu teuer, da Porto und Verzollungskosten bei meiner Bestellung... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach anfänglicher falschen Lieferung, kam mir der Support sehr entgegen und ich bekam eine großzügige Entschädigung für den Fehler, der Support ist super und hat innerhalb weniger Minuten geantworte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Angeblicher Wert der Box soll mindestens doppelt so hoch sein -> Es sind nur 2 fullsize Produkte drin, mit einem Wert von ca 38,- und 2 travelsize Produkte (50ml- was fängt man damit bei langen Ha... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. también en la categoría
  3. Tienda de artículos de belleza
  4. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Lela Box - Beauty, Hair & more! Not the ordinary subscription box. Customize your box. Starting from 17€ per month.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

40 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(40)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produkte sind immer top,

Produkte sind immer top,
Leider kommt das Paket immer verspätet an. Die Marktsituation kenne ich, nur vielleicht könnte man im Juli schon die Dezember box planen, damit der Lieferant auch pünktlich liefert. Wenn es mal vorkommt, ist das ok, aber es scheint fast schon zur Regel zu werden.

15 de julio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Qualitativ hochwertig und vielfältig

Die Produkte waren qualitativ sehr hochwertig, vielfältig und vom Prinzip genau richtig für meinen Haartyp. Ich hätte mir noch mehr "reine" Stylingprodukte gewünscht - also mehr Gel und Schaum statt Trockenshampoo/Detangler-Leave-In.

1 de julio de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Für Schweizer leider zu teuer

5 Sterne gäbe es für den wirklich netten Support und die rasche Lieferung. Als Schweizer wird so eine Box im Abo allerdings auf die Dauer zu teuer, da Porto und Verzollungskosten bei meiner Bestellung 34% der Totalkosten ausmachten. Die Stylingprodukte waren grundsätzlich gut ausgewählt, allerdings hätte ich mir eher noch ein Mousse/Schaum gewünscht anstelle von gleich zwei Gels und auch ein Conditioner gehört (nach meinem Empfinden) nicht in eine Stylingbox. Die Idee an sich finde ich allerdings nach wie vor toll, aber aufgrund der doch hohen Verzollungsgebühren kommt ein weiterer Kauf für mich leider nicht in Frage.

29 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich liebe die Curly Box

Ich liebe die Curly Box! In der Beschreibung steht es seien "nur" 4 - 6 Produkte darin, jedoch befinden sich eindeutig mehr in der Box.
Zudem nehmen meine Haare die Pflegeprodukte sehr gut an und ich habe wunderschöne Locken. Ich habe meine Haare meist vernachlässigt, doch jetzt macht das pflegen sehr viel mehr Spaß! Ergebnisse werden direkt nach dem trocknen der Haare gesehen. Top! Vielen lieben Dank! Das Geld ist es eindeutig Wert!

12 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe im Pop Up Shop etwas gekauft

Habe im Pop Up Shop etwas gekauft, super Schnäppchen. Versanddauer aus Österreich nach Deutschland war ok. Würde jederzeit wieder bestellen und kann es empfehlen

8 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hi Elisabeth, vielen lieben Dank für deine Bestellung und deine tolle Bewertung! :)

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle u

Super schnelle u. unkomplizierte Lieferung 😁👍

8 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hi Carmen, vielen lieben Dank für deine super Bewertung!

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Etwas unübersichtlich wenn man…

Etwas unübersichtlich wenn man bestellt, wann das Produkt kommt. Produkte bis jetzt leider ohne protein aber gut

8 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Romy,

vielen Dank für deine Bewertung und zum Feedback zu unserer Website. Wir werden diese zum Anlass nehmen und unseren Webauftritt noch übersichtlicher gestalten, damit klar ist, wann du deine Box erhalten wirst.

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich finde die Produkte die man bekommt…

Ich finde die Produkte die man bekommt einfach spitze. Es sind Originalgrößen. Einfach toll. Bekommt man woanders nicht. Meine Haare haben bis jetzt alle Produkte gemocht und ich habe auch alles verbraucht. 🌞☺️❤️

8 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Sonja, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Produkte

Tolle Produkte, super verpackt geliefert.

7 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Frau Eller, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihre Bestellung!

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Curly Box Bestellung

Die Produkte kamen zügig, waren gut verpackt und haben eine Spitzenqualität. 2 Proben waren dabei, was mich sehr gefreut hat.

7 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Ina, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir wünschen ganz viel Freude mit den Produkten!

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Spruch auf dem Päckchen hat mir die Lust verdorben

der Spruch auf der Verpackung hat mich ziemlich geschockt und mir die Lust an den Produkten, die ich mir gönne, verdorben. "Schatz, ist nicht für mich. Ich habe für eine Freundin bestellt." Ich empfinde das sexistisch und abwertend für uns Frauen.

1 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unsere lustigen Paketaufkleber nicht magst. Als Unternehmen mit 100% Frauenanteil hat das natürlich nichts mit Sexismus oder einer Abwertung für Frauen zu tun. Ich hoffe deine Bestellung und die Produkte sagen dir trotzdem zu.

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eigentlich ist alles top

Eigentlich ist alles top. Nur bei der all in one box die man ja wahrscheinlich nur kauft wenn man neu in der cgm methode ist, da sollte bei allem was da drin ist ne Anleitung drin liegen, wofür was benutzt wird. Aber von den Produkten und Auswahl her, alles top! :*

1 de junio de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Vanessa, vielen Dank für deine Bewertung. Da der Inhalt der All-In-One Box ständig wechselt, wäre es nicht sehr nachhaltig hierfür extra Flyer drucken zu lassen. Wir stellen unseren Schritt-für-Schritt Guide und Tipps & Tricks zu den einzelnen Produkten auf unserer Website zur Verfügung. Darauf weist ein Sticker in der Box hin.

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Support

Nach anfänglicher falschen Lieferung, kam mir der Support sehr entgegen und ich bekam eine großzügige Entschädigung für den Fehler, der Support ist super und hat innerhalb weniger Minuten geantwortet! Der Versand war auch perfekt 2 Tage kann man doch locker warten!

Alles in allem sehr empfehlenswert!

31 de mayo de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Liebe Julia, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut mich, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Box mit günstigen Produkten

Tolle Box mit günstigen Produkten. Perfekt zum ausprobieren neuer Haarpflege, da dies immer im Normalverkauf recht teuer ist.
Die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Volle Punktezahl. Ich bestelle wieder 😊

31 de mayo de 2021
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kommentare werden gelöscht, Service unerreichbar!

Gutscheine funktionieren aus Prinzip nicht, Service super schlecht erreichbar und dann werden auch noch Kommentare gelöscht. Man bekommt kaum Kontakt und wartet ewig auf die Ware während schon die nächste Box bezahlt wird. Firma schiebt es auf DHL hält aber die Pakete selbst eine ganze Woche elektronisch angekündigt fest. Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert!

23 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hi, vielen Dank für deine Erfahrung. Wir haben innerhalb 1h auf deine Kundennachricht geantwortet, leider scheinst du aus technischen Gründen unsere E-Mails nicht zu erhalten. Wir konnten deine Anfrage aber per Facebook erledigen. Schade, dass du mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden warst. Wir haben seitdem den Versanddienstleister gewechselt und konnten so unsere Lieferzeiten erheblich verkürzen. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich bald wieder als Kundin begrüßen dürfen.

Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware bezahlt, nicht erhalten

Vorher im Abomodell getestet, oft wurden Artikel angepriesen, die dann nicht in den Boxen enthalten waren. Den Adventskalender für fast 100€ Vorkasse im Oktober (!) bestellt, Lieferung Ende Dezember. Mit Kritik kann das Unternehmen nicht umgehen, löscht Kommentare oder wirft einen bei Kritik aus der Gruppe.

7 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lela Box

Respuesta de Lela Box

Hi, danke für deine ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service und den Lieferzeiten unzufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran uns zu verbessern und würden uns freuen, dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Sandra, CURLY BOX Support Team

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más