Eerste bestelling ging tijdens bezorgproces terug vanwege beschadiging. Daarna bleef het enkele dagen stil. Status bleef ongewijzigd. Mijn vraag daarover per e-mail werd snel beantwoord. Toch bleef de... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Prima site, koffer top. Alleen klopt info op website niet met wat klantenservice medewerkers weten cq uitvoeren. Op site staat ( als je dakkoffer besteld na winkelmandje) dat je telefoon numm... Ver más
Eerst per ongeluk te lange dakdragerstangen besteld (eigen schuld), deze zonder problemen kunnen retour sturen. Door de grootte van het pakket werden deze thuis opgehaald. De nieuwe stangen (nu wel de... Ver más
Slechte ervaring. Bestel proces ging prima echter de bestelling is niet conform afspraak geleverd. De dragers had ik nodig voor een weekeind weg. Vervolgens maar met 2 auto's vertrokken. pakket uitein... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Op onze webwinkel vindt een ruim assortiment dakkoffers van bekende merken zoals Thule en Hapro. Naast bagageboxen bestaat het assortiment uit verschillende skiboxen. De producten zijn handig wanneer u op vakantie gaat en extra opbergruimte nodig hebt. De dakkoffers worden kosteloos thuisbezorgd.
Información de contacto
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Holanda
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- dakkofferstore.com
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Uitstekende service - open communicatie vanuit Dakkofferstor
Zeer snelle en spoedige levering!!! Bij ontvangst van de levering bleek 1 onderdeel niet geleverd te zijn, na melding aan de vriendelijke dame (Floor - thanks!!), werd dit onderdeel binnen de werkdag opgestuurd naar het leveringsadres zodat de vakantie kon beginnen. Top service en zeer snelle respons. Aanrader voor iedereen
stipt, correct en snel
een uiterst stipte en correcte afhandeling van onze bestelling, met oog voor de beschikbaarheid van ons als klant om de levering te ontvangen (je kiest zelf je levermoment). dit gebeurde ook snel, na amper 4 dagen was de bestelling reeds bij ons in België
Vlotte en correcte levering
Vlot geleverd bij afhaalpunt, inhoud pakket compleet en verzorgd.
correcte afhandeling en opvolging, beste prijs op het net.
5 sterren zegt genoeg.
Snelle reactie op vraag én adequaat antwoord
Mijn oude Thule Polar 500 dakkoffer paste niet op de brede, originele dakdragers van mijn Renault Kadjar (ook van Thule). Door tussenkomst van de klantenservice van Dakkofferstore heb ik nu adapters waarmee de dakkoffer weer mee kan. Deze waren met een paar dagen af te halen in Vught. Prima.
Laagste prijs en toch goede service!
Ik ben meerdere malen zeer goed geholpen via de telefonische helpdesk. Ook hebben ze een showroom in Vught waar je spullen echt kunt bekijken. Dat is erg handig!
Je zou voor die bodemprijzen niet verwachten dat je ook nog service krijgt. Maar dat viel me heel erg mee. Ik ben super goed geholpen.
Pluspunten:
* zeer klantvriendelijk
* helpdesk is tot savonds laat bereikbaar
*Je krijgt snel antwoord
* fysieke showroom
*kan betalen met Klarna / afterpay
Gewoon goed
Duidelijke communicatie, levering perfect. Producten zoals verwacht.
Snelle respons en levering kunnen vele shops nog van leren!
Zeer vriendelijk klantendienst je krijgt zeer snel antwoord, op al je vragen en bestelling word snel verwerkt
Kunnen andere online shops soms nog van leren!
Uitstekend levering van alle bestelde materialen.
Deze website geeft je direct een heel goed overzicht van het type dakkoffer dat je zoekt, met daarbij de nodige hulpstukken specifiek voor jouw auto. De prijzen zijn zeer concurrentieel en inclusief levering, dewelke op het aangegeven tijdstip gebeurde. Ik kan deze website aan iedereen aanbevelen!
Perfect service, zeer goed product
Een zeer betrouwbare website waar je heel gemakkelijk de juiste producten voor jouw merk van wagen kan samenstellen. Alles wordt op correct voorziene datum geleverd en je kan zelfs je voorkeurdag via mail bepalen. Ik zou zeker opnieuw via deze website een aankoop doen, echt aanrader!
Precies wat ik zocht!!
Precies wat ik zocht!! Juiste artikel met de juiste omschrijving. Helder en duidelijk.
Snelle levering!
'S avonds besteld en amper 20 uur later geleverd! Product was naar verwachtingen.
Top service !
Top service - correcte prijzen
Levering was ook volledig in orde.
Top service en snelle levering
Zeer eenvoudig om de het juiste product te vinden door in mijn geval auto, type, bouwjaar en dakrails wel of niet aanwezig te selecteren.
Levering zeer snel de volgende dag al en je wordt goed op de hoogte gehouden.
Klantenservice is snel met beantwoorden van je vragen.
Alles perfect zoals gezegd
De bestelling, betaling en levering verliepen allen perfect.
Indien nodig bestel ik hier zeker terug.
Perfecte service aan de telefoon en op de site
Omdat ik niet precies wist wat ik moest hebben, heb ik gebeld. Dit was op zondagmiddag en ik werd perfect geholpen. De verkoper nam uitgebreid de tijd voor mijn vragen. Echt een aanrader.
Wij hebben de dakdragers goed ontvangen en passen perfect op de wagen.
Eerst hadden we wat schik dat ze niet zouden passen maar het is van degelijke kwaliteit en vlugge service hierbij dank
Overzichtelijk, goeie service en sneller dan verwacht!
Mooie overzichtelijke website, goede service op maat, sneller geleverd dan verwacht!
Klantvriendelijkheid van het hoogste niveau
Nadat ik zelf het verkeerde artikel had besteld, werd er totaal niet moeilijk over gedaan. Ik kon, op kosten van Dakkofferstore, het artikel retour sturen en zij zouden dan het juiste artikel aan mij verzenden....
Kort nadat ik neergelegd had werd ik door de klantenservice teruggebeld,
ik mocht het artikel houden want de kosten van retour zenden waren hoger dan het artikel zelf. Het juiste artikel is alsnog naar me verzonden.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






