Danhostelaarhuscity Opiniones 66

Utroligt dårlig kundeservice. Havde booket et ophold, men da jeg fortrød ringede jeg mandag for at spørge om jeg kunne afbestille det og få pengene tilbage. Det kunne jeg godt jeg kunne vente helt frem til lørdag kl 18.00 og jeg bookede så noget andet. Da pengene ikke var kommet tilbage dagen efter ringede jeg igen og den engelsktalende pige var sød, men hun kunne ikke se om jeg kunne få pengene tilbage jeg måtte derfor vente til dagen efter og tale med deres chef. Dagen efter onsdag ringede chefen ikke som aftalt, så jeg ringede til ham. Han nægtede, at jeg havde talt med en pige mandag der havde sagt god for at afbestille og få pengene tilbage. Selv om hende jeg havde talt med om tirsdagen kunne se det. Chefen var super ubehøvlet og meget ubehagelig. Book ALDRIG overnatning på Danhostel i Århus!!!

De smider mig ud uden grund

Min søster og jeg overnattede på Danhostel Aarhus City, 8/9-9/9-2025.
Vi ankom lidt tidligere, men da vores værelse var klar, kunne vi sagtens indtage værelset.
Vi havde givet 200 kr. ekstra for at have eget badeværelse. Det fortrød vi ikke.
Alt på værelset var utroligt rent.
Sparsomt møbleret - kun 2 senge, men vi skulle jo også kun sove der.
Armaturerne på badeværelset sjældent set så blankt andre steder.
Næste gang vil vi helt sikkert vælge at spise morgen mad der.
Danhostel Aarhus City ligger meget centralt.
Venligt og smilende personale.
Stor og varm anbefaling fra de to søstre.

Lad hver med at bestille.
Først havde vi booket et værelse med dobbelseng og bad. Da vi for værelset, er der ingen bad og toilet. Der er fælles wc og bad..
Der var larm fra folk ude fra, man kunne høre alt, så man kan ikke få sovet igennem.

God service. Nyt rum da der var for vamt, og senere fik vi alle penge retur da vi ikke ønskede at blive efter røgalarmen gik igang og brandvæsenet kom. Når det så er sagt var der virkelig beskidt og ulækkert. Både på vægge på værelset, samt alle fælles faciliteter. Vil ikke booke dette sted igen.

Det var noget værre delle med Explosive Diarré på væggene og skimmel svamp dårlig betjening

barelad være med at komme på danhostel aarhus city

The mattress is as hard as a rock. The bed’s are bad as h**l. There is no service. Horrible food. The food taste like cardboard and dog water. Toilet’s
Smells like a*s and piss. It wasn’t quite a single second in 72 hours. Don’t go
Horrible time at the hostel

Der var tis på dynen & matressen, hvilket viser at de ik vasker deres dyner og senge linned hvilket er pænt klamt, men ik nok med det, lå der en rådden banan under sengen også.
Men der var også skimmelsvamp på forlisten og på badeværlset & nogen hvide klatter på gulvtæppet, loftet var også ved og falde ned, og varmen virket ikke.

Det er et virkeligt klamt sted, kan ik anbefales

Jeg havede en overnating med 2 personer. Fik lavet resevation på dagen til en skarp pris. Overordnet tilfreds udover at man ikke kunne tage et varm bad i mere end 2 min.

Tak for et dejlig ophold, Personalet er mega hjælpsom og smilende og kanon morgenmad, jeg kommer hel sikkert igen.

Vi var afsted med 3 stks. helt almindelige 9.klasser (ca. 60 elever) samt 4 lærere fra den 30 september til den 3 oktober 2024.
Til jer skolelærere og elever: I kan trygt vælge dette her sted i Aarhus🤗🤗🤗
Lokalitet: SUPER fint beliggende. Man kan virkelig gå til alt 🤩🤩🤩
Maden på hotellet:
Vi havde en superfin morgenmadsbuffet med følgende: lunt og frisk franskbrød og fine hjemmebagte boller, nutella, 3 slags syltetøj og 2 slags ost samt 3 slags pålæg, Samt blødkogte æg. Der er desuden mysli, cornflakes og havregryn, samt flere slagt youghurt. Og frisklavet kaffe og the og 2 slags juice. 🤩🤩🤩
Værelser til eleverne: Bedre end de andre steder vi har været på lejrskole. Det er kabinekøjer, af forskellige værelsesstørrelser. Små værelser, men hallo….du er jo ikke på luksusresort med mor og far vel🤣🤣🤣
Samt rigtig lækre store lærer værelser 🤩🤩🤩
Personalet: Venligt personale, som tager rigtig godt imod dig, personalet er meget smilende, søde og rare. De er meget tålmodige og tolererer også larmende elever, på dette her sted. 🤩🤩🤩
Rum: Fint opholdsrum til voksne og elever, hvor der er plads til at sidde og spille deres småspil.
Muligheder for at varme nudler og anden mad f.eks i ovne til elever🤩🤩🤩
Alle de her historier om væggelus. Glem det..!!!
VI HAVDE INGEN VÆGGELUS ELLER HØRT OM BID UNDER VORES OPHOLD. VI BOEDE PÅ ETAGE 1 OG ETAGE 4 FRA MANDAG TIL TORSDAG UDEN NOGLE FORMER FOR BID🤩🤩🤩
Ærgerligt at “forsmåede elever”, skal ødelægge dette her sted med usaglige kommentarer.
DanhostelAarhuscity er et rart og fedt sted at være. Blot et par ærlige ord fra en positiv skolelærer 🤩🤩🤩

Super lækkert sted, hvor prisen passer til produktet. Personalet er virkelig søde og hjælpsom. Kan kun anbefale

Danhostel er uden tvivl den værste overnatningsoplevelse, jeg nogensinde har haft. Ikke nok med, at værelset var beskidt og langt fra standard, så blev vores privatliv fuldstændigt ignoreret. Mens vi klædte om, gik ejeren uanmeldt ind i vores værelse. Da vi høfligt bad hende om at forlade rummet, nægtede hun i en utrolig aggressiv tone. Det er fuldstændig uacceptabelt at opføre sig sådan over for sine gæster. Hele stedet var kaotisk, beskidt og totalt blottet for professionel adfærd. Jeg kan ikke anbefale dette sted til nogen – hold jer langt væk!

Ejeren gik ind på mig og mine veninders værelse uden at banke på…IMENS vi klædte om!! Føj det ulækkert. Kan slet ik anbefale det mega dårlig danhostel.

Min søn kom hjem fra studietur efter at have boet 4 dage på værelse 444 fuldstændig ædt op af væggelus. Der er bare kommet flere bid og de er blevet større siden hjemkomsten. Heldigvis var vi gjort opmærksom på problemet, så vi havde taget vores forholdsregler mht. bagagen, tasker i fryser og tøj vaskes varmt. Troede virkelig de havde gjort noget ved problemet, da de tidligere er gjort opmærksom på det. Men det tager virkelig noget af glæden fra turen. Hans hænder gør virkelig ondt og kløer.

Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med en oplevelse, jeg havde med jeres kundeservice i forbindelse med en reservation, jeg forsøgte at foretage tidligt i morges.

Jeg ringede til jer tidligt i dag for at reservere et værelse til 10 personer med eget toilet, da vi skal deltage i et familiebryllup om to uger, hvor mange gæster kommer udefra Danmark. Under samtalen blev jeg forsikret om, at I ville tage hånd om min reservation, og at jeg blot skulle sende min e-mailadresse.

Jeg blev lovet et opkald inden for en time for at bekræfte reservationen. Dog gik der 9 timer uden nogen opdatering, og da jeg endelig fik kontakt, blev jeg informeret om, at reservationen ikke var blevet gennemført, og nu var det udsolgt.

Jeg er dybt skuffet over denne håndtering. Det er uacceptabelt, at jeg blev lovet en reservation, som ikke blev gennemført, og at jeg først blev informeret om dette mange timer senere, da det var for sent at finde en alternativ løsning til samme pris. Dette har efterladt mig i en meget frustrerende situation med kun to uger til brylluppet.

Jeg forventer en form for kompensation for denne oplevelse samt en indsats fra jeres side for at finde en passende løsning, der kan afhjælpe den situation, I har sat mig i. Jeg ser frem til en hurtig respons og en løsning på dette problem.

Fy for h….., ja undskyld mig meget. Har lige booket overnatning, på dette klamme hostel. Hjemme tømret og beskidte senge, beskidte gulve, vindue der ikke kunne lukke, madrester under sengen, kloak stank i badeværelse og et stort druksted, for unge mennesker der smider affald og dåser I gangene. Vi forlod stedet kl 3 om natten og kommer aldrig igen. Desuden havde de købt rema vand til 3,5 krone og solgte dem til 20 kr. Svineri.bliv væk please.

Har lige været på forlænget weekend ophold .
Værelset var ikke rent.
Sengene var meget bløde.

Rengøringen af badeværelset ikke tilfreds stillende.

Morgenmaden var meget sparsomt.
Der manglede grønsager og frugt.
Marmelade.

Personalet kan kun tale engelsk .
Forstod overhovedet ikke dansk.

Der manglede tv på vores værelse.
Eller en tv stue med sofa.

Der er tv i spise rummet ingen fjernbetjening til.

Ingen service fra personalet.

Der er meget larm og uro på hotellet.
Larm fra gaden.

Vi ankommer om tirsdag aften på Danhostel det første vi bliver mødt af er en stank fra gangene af indelukket og prut. Dagen efter skulle vi I bad der var mug op af væggene, kan ikke gøre op med mig selv, om jeg bliver ren af at gå i bad her? Når man går ned til personalet og informere dem, siger de at de gøre rent 2 gang dagligt? Sjovt der stadig er mug de samme steder. Senere hen på aften kigger jeg ned på gulvet hvor der ligger en tånegl på gulvet, den anden jeg bor sammen finder en vingummi i hendes seng. Da vi så igen går ned og informere personalet kom en sur dame frem og siger: "det skulle i have sagt da i kom" måden hun siger det på for det til at lyde at det er normalt at man lige finder en gammel tånegl. Der var ingen "det var vi sgu kede af" det var bare et uhøfligt kvindemenneske der kom frem. Ovenpå alt det kan man høre alt larmen ude fra gangen og de andre etager i bygningen. Alt i alt er det et ringe sted at bor, selvom det er billigt er det ikke i orden at der skimmelsvamp alle steder, hvilket også er sundhedsskadeligt og forkorter ens levetid!!

Ps da deres rengøringsdame kom (som vitterlig bare ligner en fra gaden) og skulle gøre rent på toiletterne åbner hun lige dørene og kigger rundt og går videre. I hvilket optik er det rengøring?

Der står vitterlig på deres rengøringtjekliste at de har gjort rent 18/01-24 kl 19. Sjovt den dato ikke har været her endnu. Ved ikke helt med jer men mystik de kan rejse i tiden🧐