Dansk Rejsehjælp Opiniones 

Min sag blev afvist af SAS hvorefter sagen endte her. Hurtigt, effektiv og ukompliceret til min fulde tilfredshed

Det er svært at være utilfreds, når Dansk Rejsehjælp vandt sagen for os.☺️ Vi ville dog stadig være tilfredse uanset. Det var en kæmpe lettelse, at de overtog sagen for os, for vi kunne slet ikke komme igennem til KLM. Det er ærgerligt, det overhovedet skal være nødvendig at sætte et firma til at køre en sag på noget, man er berettiget til, men når det nu er sådan, så kan vi klart anbefale dem. Det var relativt nemt at oprette sagen hos dem, og så kørte det bare derfra med opdateringer løbende.

Entydig og forståelig dialog under sagsbehandlingen

Fik penge retur efter næsten 12 mdr.

Kender andre der bare tog snakken med rejseselskabet og de har stadig ikke fået penge retur.

Imponerende godt arbejde og god kommunikation under hele forløbet.

Misset connectingflight i Oslo.

Selvom flyselskabet kompenserede med overnatning og måltider. Fik Dansk Rejsehjælp hjulpet og vundet min sag, så der også kom en kontant kompensation.

En proces der varede halvandet år, og som helt sikkert havde fået mig selv til at give op. Men Dansk Rejsehjælp holdt fanen højt, og sikrede min sag en sejr.

Vi er rigtig glade for den hjælp vi har fået
Det er super fedt at få pengen til bage

Super tjeneste, som sørgede for, at jeg fik en erstatning, som jeg aldrig selv ville være kommet i nærheden af, meeen et salær på 40% (når alt er inkluderet) er meget. Så meget at jeg vil se om der er en af de mange andre tjenester derude, som kan gøre det billigere.

Inden for få uger fik vi udbetalt erstatning på forsinket flyrejse

Skaffede os 6.000 kr i erstatning fra Iberia på grund af forsinkelse og deraf følgende mistet fly til Sydamerika. Det tog 3 år; men Dansk Rejsehjælp var vedholdende !

Med hjælp fra Dansk Rejsehjælp fik vi vundet sagen mod flyselskabet Indigo. Tak for det.

Good and prompt service

Desuagtet juridisk baggrund, så havde jeg ikke selv vundet denne sag mod KLM. De nægter ethvert ansvar, og tester modpartens villighed til at tage sagen til domstolen og løfte sit krav. OG der er vi mange, der giver op (trods en god sag). Danske Rejsehjælp end ikke blinkede med øjnene, men bød blot op til dans.....og KLM betalte så friviligt fuld erstatning før retssagens påbegyndelse.
Kan kun give min varmeste anbefaling til Dansk Rejsehjælp.

Nemt at oprette af sagen, god kontakt med medarbejdere og løbende opdateringer af sagens fremgang.
Sagen blev til sidst vundet efter 8 måneder

Jeg takker for tålmodigheden og venlig tilbagemelding med intervaller, så jeg aldrig var i tvivl om hvordan jeg stod i forhold til min sag😀🙏

Rigtig god hjælp til at få de penge ind flyselskabet skyldte mig efter et aflyst fly. Man får en god hjælp, og får besked undervejs, så man ved hvor langt sagen er nået.

Dejlig imødekommende og behjælpelige! Hurtig betjening og dejligt de er til at komme i kontakt med og det hele ikke bare foregår over mail.

Super god service
Opdateringer hele vejen igennem sagsbehandlingen

Dansk Rejsehjælp fik inddrevet kompensation i en sag, der kom til at strække sig over tre år. Sagen var oprettet via en partner, og ved sagsoprettelse blev der lovet rabat på salæret. Dansk Rejsehjælp mente ikke at kunne genkende rabatten, men lod tvivlen komme mig til gode. Det koster en stjerne, at der var usikkerhed om størrelsen af salæret. Det burde stå i en mail, man får ved sagsoprettelsen. Dansk Rejsehjælp kan også ændre betingelser undervejs. Dansk Rejsehjælp stoppede også med at sende statusopdateringer efter 1½ år. Der burde komme en statusopdatering, f.eks. hver 3. måned, indtil sagen er sluttet.

Kære Dansk Rejsehjælp❤

Jeg vil gerne sige tak for jeres gode service og hjælp i forbindelse med min sag. Jeg har været meget tilfreds med den måde, I har håndteret sagen på. I har været professionelle, hjælpsomme og gode til at informere undervejs.
Mvh
Amna