Ddgm Opiniones 137

God kundeservice og fantastisk resultat!
Fik en god dialog med en medarbejder der både fik mig til at føle mig tryg og udførte et suveræn stykke arbejde på mit gulv der både blev slebet og lakeret med markant flotte resultater.
Meget tilfreds og kan klart anbefales

Hold jer langt væk!
De kræver kontant betaling og påstår, at der skal betales skat – men putter pengene direkte i egen lomme! Snyd og bedrag fra ende til anden. Undgå dem for enhver pris!

Gulvslipning kan ikke anbefales.
De kom ikke til aftalte tider flere gange. Vendte først retur langt senere end aftalt flere gange. Det tog dobbelt så lang tid som aftalt. Måtte gøre opmærksom på flere grove fejl i slibningen. Efter gulvet var lakeret 3 gang var det helt groft at røre. De krævede at jeg skulle betale halv skade hvis det skulle slibes og lakeres igen. Da tillid var fuldstændig ødelagt, gjorde jeg det selv færdigt.
Ejer reagerede ikke på henvendelser efter bestillingen.
Ønskede kontant betaling (men sagde det skam var med moms og faktura).

Kort opsummering: Brug ikke DDGM, de overholder ingen aftaler, vender ikke tilbage på henvendelser, og løser ikke opgaven som aftalt.

DDGM var bestilt til at slibe gulv og behandle gulv i vores lejlighed. Aftalen var, at de skulle gå i gang onsdag, så der var klar til, at maler kunne komme fredag eftermiddag.
Onsdag formiddag mødes jeg med Daniel i lejligheden (han er 1,5 time forsinket og giver først besked en halv time efter aftalt mødetidspunkt...), og han får udleveret nøgler. Jeg forlader lejligheden i den tro, at Daniel kommer retur og går i gang med arbejdet. Da vi kommer tilbage til lejligheden onsdag aften, er der imidlertid intet sket. Jeg snakker med Daniel over telefon, som forklarer, at han måtte skynde sig ud til en anden sag. Han foreslår, at de får lavet arbejdet torsdag i stedet. Det fungerer ikke for os, da gulvet i så fald ikke er klar til at blive afdækket fredag eftermiddag. Vi aftaler derfor, at de skal komme og gå i gang fredag ugen efter i stedet.

Spol en uge frem til fredag morgen. Jeg skriver til Daniel for at høre, om arbejdet er i gang, og om han forventer, det er færdigt henover weekenden som planlagt (maler var nu udskudt til mandag efter denne weekend). Jeg hører ikke noget og op ad formiddagen forsøger jeg at ringe op. Jeg ringer 5 gange mellem kl. 11.51-14.36, og han tager ikke telefonen nogen af gangene eller ringer retur. Han har heller ikke svaret på nogen af mine sms'er.

Fredag eftermiddag er vi forbi lejligheden og kan se, at der er slebet en firkant i gulvet på ca. 5 m2 (ud af ca. 70 m2 gulv i alt). Der står også en maskine, men der er ingen mennesker. Jeg skriver igen til Daniel for at høre, om gulvene vil være klar til søndag som aftalt. Stadig intet svar, heller ikke da jeg ringer til ham.

Lørdag ringer jeg 3 gange mellem kl. 10.43-14.35. Stadig intet svar. Jeg skriver en sms om, at hvis jeg ikke har hørt fra ham inden kl. 18, anser vi samarbejdet som afsluttet, og vi vil finde en anden til at overtage opgaven. Intet svar. Vi går derfor i gang med at finde en ny gulvsliber.

Søndag formiddag får jeg en sms fra et nyt nummer, som underskriver sig som "gulvmand". Han skriver, at gulvet bare mangler sidste omgang lak, men at vi kan gå på det igen søndag aften. Godt, tænker jeg, men studser senere over, at han nævnte lak og ikke naturolie, som vi havde aftalt. Jeg skriver derfor til nummeret for at få en afklaring, men intet svar.

Søndag aften er jeg forbi lejligheden og konstaterer, at arbejdet langt fra er færdigt. Der er udover de 5 m2 fra fredagen slebet yderligere 2-3 m2 i køkkenet. Maskinen står der stadig, men det svarer nærmest til ikke at være gået i gang. Jeg ringer til nummeret fra om formiddagen og får fat i en Alexander. Jeg forklarer ham sagen, og han virker meget forvirret. Han påstår, at han troede, han skrev til en anden. Han er Daniels makker. Det hele virker utroligt forvirrende og uprofessionelt. Jeg meddeler Alexander, at de skal komme og hente deres ting, da de på ingen måde har løst opgaven som aftalt. Alexander beklager.

Jeg er utroligt træt af, at Daniel ikke én eneste gang er vendt retur på mine henvendelser siden fredag morgen og forklaret situationen. Det virker som om, han har tørret sagen af på sin makker (hvad skulle han ellers med mit nr.?). På den måde slap han selv for at tage ansvar for den elendige opgaveudførelse og kommunikation.

Jeg kan kun anbefale aldrig at benytte DDGM. Det er den mest useriøse virksomhed, jeg har samarbejdet med, og de har kun skabt problemer. Selvom de var billigere end konkurrenten, er det ikke det værd, når der tages så let på kommunikation med kunden eller på opgavens udførelse. ØV!

GIGANTISK RED FLAG!!!

Jeg kan ikke advare kraftigt nok imod denne virksomhed. Den er baseret på svindel og humbug. Ingen overholdelse af aftaler, systematisk svindel og lige så snart de har fået penge kan man ikke komme i kontakt med dem overhovedet.

Utroværdig og upålidelige
En opfølgning på min sidste anmeldelse på firmaet. Jeg har igen i dag talt med Daniel, men desværre lagde han på - og tager ikke telefonen når jeg prøver igen.
Han undrede sig over at jeg ikke havde fået mine penge tilbage - af hans underleverandører. Det er fusk og snyd!

Svar 2.0
Blev ringet op d. 27.10 af en flink mand, som var utilfreds med mit første svar. så vis jeg slettede svaret. vil de komme den.31.10 og udføre gulvet som jeg gerne ville have det. der kom aldrig nogen den dag. der kom en næste dag og var her i 10min. kørte igen for at hente olie men jeg så ham aldrig igen. så for mig et rigtigt dårligt firma. som jeg ikke kan anbefale.

Jeg har haft et andet maler firma hos mig for at male, jeg var meget skuffet over deres resultat. Min veninde havde anbefalet Ddgm som hun var super glad for. Jeg kontaktet dem og fik en super fin pris af dem.
Jeg kan kun anbefale dem! De gjorde det perfekt og der var så fint derhjemme efter de havde været der.
Helt klart 5 stjerner herfra!

Alle aftaler overholdt. Vores hus er super flotte og folkene fra ddgm ryddede flot op efter sig. Tak!

Jeg har bestilt en gulvafslibning incl. trappe og 1. sal i 2019. Jeg har bestilt 3 gange lak med 2 komponeret lak. Det er jo desværre ikke til at se, men da resultatet alt for hurtigt blegnede, har jeg helt sikkert ikke fået det jeg har bestilt. Jeg genkender også at de ikke medbringer en regning, når de kommer for at hente kontanter.

Super oplevelse - kan varmt anbefales!
Arbejdet flot og proffesionelt udført af top kvalificerede og venlige medarbejdere! Og minimal rengøring efterfølgende 👍🤗

Jeg havde en rigtig
god oplevelse og er glad for arbejdet DDGM har udført.

Mvh Nik

God og billig løsning. Ingen problemer her!

Er yderst tilfreds kan klart anbefales, hurtige og meget dygtige, blev færdige før tid. 5* fra mig.

Rigtig god firma, vores gulv er som nyt!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har bestilt gulvslibning i min kolonihave. Da håndværkeren ankom foreslog han 2 komponenter lak pga det er meget bedre og det er blevet udført til u.g

Vi kan klart anbefale firmaet og ligeledes vil de være vores firma at gå til når terrassen skal laves.

Mange tak for det gode resultat.

Highly unprofessional!! I booked a flooring service way in advance because I had tight deadlines of moving in. They delayed the service by 3 days and I kept waiting in the apartment for their person to arrive with no proper updates on when they start the work. When you try to call them to ask for an update, they just dont pick up the call. How hard is it to own up your delay and give an update! Ridiculous. Imagine the stress when you have tight deadline to vacate previous place.
Now coming to the work - they did the sanding work and had to fill out some cracks in the floor and did that in a hurry which messed up the floor and promised to clean it up and never returned as the payment was done. Avoid them at any cost! Never had such a bad service in Denmark.

Vores oplevelse har været ret enestående.
Først havde vi tænkt en ide med vores gulv men efter foreslag fra firma tog vi en anden beslutning og står nu med et fantastisk gulv.
Super service
Dygtige folk
Hurtig arbejde

Vores lejlighed er blevet malet fuldkommen perfekt fra top til tå. Virksomheden har også slebet vores gulve og udover 1 fejl, er vi meget tilfredse.
Vi har haft svært ved at få fat i håndværkeren, som skulle udbedre fejlen på gulvet og det trækker anmeldelsen lidt ned.

Flot og hurtig udført arbejde. Aftaler holdt til punktlighed.