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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe vor 4 Wochen rin Aquakulturnetz bestellt in der Größe 1mx1mx1m Bekommen habe ich ein 3x so großes Netz. Falschlieferung! In den Retourenregelungen wirbt das Unternehmen mit kostenlosem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bitte an die Thurgauer Landstraße 20 schicken mit DPD Entfernung Ost EnrlcoMeene 04838 in so raus bei der Amalie

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Auswahl an Nachtfahrbrillen. Da ich Berufskraftfahrer bin, taten mir nachts beiqnchen Fahrten die Augen immer weh. Und hoffe jetzt gute Abhilfe zu bekommen Was auch sehr erfreulich war, die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe hier Lampen für mein Auto bestellt. Leider passten sie nicht, aber der Kundenservice war einfach klasse. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich und haben mir sofort eine Lösung angeboten. Ich h... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Service

Guter Service

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Grandado

Respuesta de De Grandado

Hi Frank MG,

Thank you for your review.

Nice to hear you are satisfied with the service.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hab’s noch nie so eine Webseite…

Ich hab’s noch nie so eine Webseite gesehen. Erst einmal die haben keine Lieferschein geschrieben. Nachdem ich die Bestellung gemacht habe, hat’s gezeigt, dass es nach einem Monat geliefert worden, obwohl ich sehr eilig habe. Ich hab mit dem Kundendienst darüber gesprochen, um mehr Geld zu zahlen, damit ich die Lieferung schneller bekommen. Das haben sie auch geweigert. Sogar ich hab’s angeboten das zu stornieren nach 30 Minuten voller Bestellung. Das hat ja auch nicht geklappt. Schlechter Webseite ever.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Grandado

Respuesta de De Grandado

Hi Omar Ayash,

Thank you for your review.

We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that international parcels may take longer to arrive.
However, we want to assure you that your delivery is insured, and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues after the delivery time ends. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Leider habe ich nicht ein Originalgerät…

Leider habe ich nicht ein Originalgerät bekommen sondern ein Nachbau der auch nicht die Leistung brauchte obwohl Original in der Anzeige stand.

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Grandado

Respuesta de De Grandado

Hi Hans Meister,

Thank you for your review.

We are sorry to hear the product did not match the expected quality. Please share your order details so we can check and help resolve this.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Service und Beratung Kundenservice…

Der Service und Beratung Kundenservice sehr gut 👍 👍

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Grandado

Respuesta de De Grandado

Hi Joachim Hempel,

Thank you for your review.

Great to hear you are happy with the service and support.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe erst bestellt

Ich habe erst bestellt. Die Ware muss erst mal eintreffen, dann kann ich bewerten.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi Nada Steiner,

Thank you for your review.

We understand and hope your order arrives soon so you can fully evaluate your experience.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher sehr gut

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi Ralf Mommerskamp,

Thank you for your review.

Glad to hear everything is going well so far.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!!! Unverhältnismäßig lange Lieferzeit, minderwertige Qualität der Ware (Fake?), unverhältnismäßige Retoure Möglichkeit - kostenlose Retoure auf der Homepage ist irreführend (!!)

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi T.,

Thank you for your review.

We are sorry to hear about your experience with delivery time, product quality, and returns. Please share your order details so we can check and help you.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut

Sehr gut. sehr schnell. sehr einfach.

26 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Reinald G. Schrecker,

Thank you for your review.

Nice to hear everything was fast, simple, and very good.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Im Januar bestellt

Im Januar bestellt, bis jetzt hat Grandado nicht geliefert. Ist das Geld jetzt weg? Bestellnummer GRAN-DEU-541147

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi Andy K,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that your order has not been delivered yet. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles sehr einfach und übersichtlich.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi xxx,

Thank you for your review.

Nice to hear you found everything simple and well organized.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktlich geliefert.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi Günter Till,

Thank you for your review.

Glad to hear your order was delivered on time.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Die erste Bestellung wurde storniert

Die erste Bestellung wurde storniert. I h hoffe auf die zweite Bestellung.

23 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Hädicke,

Thank you for your review.

We understand your concern about the cancelled first order and believe the second one arrives smoothly. If needed, feel free to share your order details with us.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entgegen vieler negativen Rezensionen…

Entgegen vieler negativen Rezensionen war ich wirklich positiv überrascht über die Abwicklung und das hochwertige Produkt meiner Bestellung ( MTB Griffe aus Leder, Hand genäht). Ein herzliches Dankeschön, ich bin sehr zufrieden!

23 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Hermann Zeck,

Thank you for your review.

Wonderful to hear you were positively surprised and satisfied with the quality of your product.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muss noch schauen ob alles passt

Muss noch schauen ob alles passt

19 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Uwe Hendriks,

Thank you for your review.

We hope everything fits well once you receive and check your item.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

18 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Игорь Пономарчук,

Thank you for your review.

Great to hear you are satisfied with the quality.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe nicht der richtige antenne…

Ich habe nicht der richtige antenne bekommen und dürfte eine neue aussuchen inkl. Gutschein in ein wort KLASSE und sehr Kundenfreundlich TOP👍👍👍👍

17 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi René Beute,

Thank you for your review.

Great to hear the issue was handled well and that you received a good solution with a voucher.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hatte vor einigen Tagen eine Mütze…

Ich hatte vor einigen Tagen eine Mütze bestellt,jetzt wollte ich vom Kauf zurücktreten,da ich es mir anders überlegt hatte. Angeblich funktioniert dies nicht,das ist unlogisch für mich.
Jetzt lasse ich diese Mütze im dort liegen wo sie liegt,habe ich nicht bezahlt.
Hatte sogar mich versucht einzuloggen,das geht nur sehr kompliziert.
Nun ,mir kommt dieser Shop sehr unseriös vor. Ich werde dort nichts mehr kaufen und gut.

17 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Kreativart,

Thank you for your review.

We are sorry to hear about your experience with the cancellation and login process. Please share your order details with us so we can check the situation and help you further.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach super

Einfach super

17 de marzo de 2026
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Respuesta de De Grandado

Hi Alfred Ditz,

Thank you for your review.

Great to hear you had such a positive experience.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unfortuantely the delived artikle is a…

Unfortuantely the delived artikle is a fake.
It has the original Branding on it but it is cheap Material. No Leather just cheap plastics. Will not do its job. I hope they refund me otherwise i will write several bad reviews on diverent platforms. I cannot recommend this shop so far. But I will give an update if refund by grandado is done. Lets see how fair they are.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de De Grandado

Hi,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that the item did not meet your expectations. Please share your order details with us so we can check this and help you with a possible solution.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Erste Bestellung

Erste Bestellung, es klappte gut

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Hi Dorothea Greling,

Thank you for your review.

Nice to hear your first order went smoothly.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

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