Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Sihoo Ergonomic Chairs | Sit Well, Think Better. Sihoo produces cutting-edge ergonomic chairs designed to enhance your well-being, boost your productivity at work, and unleash your creative potential.
1224 North King St. , 19801, Wilmington, Estados Unidos
3,7
24 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leí malas reviews sobre la entrega y la atención al cliente y dudé si confiar en la filial de Sihoo en Europa, pero nada más lejos de la realidad. Decidí "jugármela" y me compré la silla m57, que llegó en perfecto estado al cabo de una semana. El montaje fue sencillo y la silla me resulta muy cómoda. Dejo este comentario para todos aquellos que estén dudando si confiar en la filial europea, la respuesta es ¡Sí!.
Había malos comentarios y estaba duda si era fiable la página pero todo ha sido perfecto. Compre la silla m57 de oferta con un cupón extra me salió a 164€. El envió tardo un poco más pero nada exagerado, una semana y media, supongo por las fecha de navidad y reyes y el montaje ha sido muy fácil.
Tenia miedo tras ver otros comentarios sobre posible estafa y tal, pero todo lo contrario, parece todo falso, pero simplemente es una pagina no tan currada. Su chat es un robot pero te proporciona lo que necesites, por otra parte, pedi mi silla m57 el dia 14 y hoy dia 18 ya la tengo en mi casa, siendo enviada desde Alemania, siempre con seguimiento del pedido (aunque en paginas alemanas de mensajeria)
Estaba la silla en amazon a 265 y justo en la pagina había descuentos y la he podido comprar por 179.99€
En definitiva, totalmente recomendable.
Compré una silla el día 24 de noviembre. Aunque en la página indica que el envio es gratis, me cobran 10€ por el envío.
Realizan el cobro sin problemas, pero, despues, indican que hay problema de stock, y que se retrasará el envio.
A día 4 de enero, sigo sin haber recibido nada.
Respuesta de de.sihoooffice.com
Estimado Cliente,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su pedido.
Primero, queremos disculparnos por el cobro del envío cuando se indica que es gratis en nuestra página. Esto claramente no está alineado con nuestras políticas y nos aseguraremos de revisar y corregir este problema de inmediato.
También lamentamos el retraso en la entrega de su silla debido a problemas de stock. Entendemos que es inaceptable que aún no haya recibido su pedido después de tanto tiempo.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido para que podamos resolver esta situación lo antes posible. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y a corregir cualquier error que hayamos cometido.
Nuevamente, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Sihoo
Compro una silla que tiene buena pinta , me espero unos dias y me ponen en su pagina que la mandaron el 3 de octubre , entro con el numero de seguimiento y seur me dice que tienen solo aviso que no la mandaron que contacte con la empresa , no me contestan a ningun correo ni en ninguna plataforma , me da ami que pierdo la silla y el dinero , no recomiendo comprar nada en esta empresa es un desastre , al final supongo que me tocara denunciarlos.
Respuesta de de.sihoooffice.com
Estimado Cliente,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su pedido.
Primero, queremos disculparnos sinceramente por los problemas que ha tenido con el seguimiento de su silla y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo de atención al cliente. Entendemos lo preocupante que es no recibir actualizaciones claras sobre su pedido y el temor de perder tanto la silla como el dinero.
Estamos comprometidos a resolver este problema de inmediato. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido y el número de seguimiento. Nos aseguraremos de investigar su caso con urgencia y de proporcionarle una solución adecuada, ya sea a través del envío de su silla o del reembolso completo de su dinero.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Sihoo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
