Mir wurden Apple AirPods 2 der 1. Generation als 2. Generation verkauft. Mit ist es erst aufgefallen, als ich ein Ersatzteil bestellt habe und mir mitgeteilt wurde, dass diese nicht kompatibel sind.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Meine Schwester hat bei dealtag.de eine Nintendo Switch 2 (mit Mario Kart World inbegriffen) bestellt. Diese kam auch nach 15 Tagen an, allerdings eine Hong Kong Version. Die Konsole selber ist von ke... Ver más
Der ganze Bestell- und Liefervorgang ist nicht mit den üblichen Abläufen bei Amazon und Co zu vergleichen. Es kam dann aber letztendlich doch die bestellte Ware, in einem etwas ramponierten und versch... Ver más
La empresa ha respondido
Obwohl ich durch die Bewertungen hier erst skeptisch war, bin ich das Risiko eingegangen und wurde nicht enttäuscht. Meine insta360 x4 wurde pünktlich geliefert, die Verfolgung der Lieferung war auch... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Entfesseln Sie Ihre Tech-Besessenheit bei DealTag.de: Mehr als nur unschlagbare Preise Tauchen Sie ein in eine Schatzkammer erstklassiger Elektronik, in der modernste Innovation auf geldbörsenfreundliche Freude trifft. DealTag.de, unterstützt vom E-Commerce-Powerhouse Endless E-Commerce Limited, ist kein durchschnittlicher Elektronikladen. Wir sind der ultimative Spielplatz für Technikbegeisterte und bieten Preise, die Ihnen die Sprache verschlagen, und Qualität, die Sie begeistern wird. Vergessen Sie Entscheidungsmüdigkeit. Unsere erfahrenen Technikfreaks bereisen die Welt, um die heißesten Gadgets und angesagtesten Spielereien zu entdecken, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Smartphone-Samurai? Tablet-Titan? Gaming-Gladiator? Wir kümmern uns um Ihren Tech-Stamm, unabhängig von Ihrer Hingabe. Der Einkauf von Elektronikartikeln sollte keine lästige Pflicht sein. Deshalb machen wir es Ihnen einfach. Dank des blitzschnellen Versands haben Sie Ihr technisches Spielzeug schneller in Ihren Händen als in anderen durchschnittlichen Geschäften. Mühelose Rücksendungen bedeuten, dass der Käufer keine Reue empfindet, und unser Kundendienstteam ist Ihr Ansprechpartner und immer bereit, Ihnen zu helfen. DealTag.de ist mehr als nur ein Shop; es ist ein Erlebnis. Wir sind davon überzeugt, dass Technologie zugänglich, unterhaltsam und wirklich unterhaltsam sein sollte. Treten Sie also unserer Community aus technikaffinen Käufern bei und erschließen Sie sich eine Welt voller Möglichkeiten – und das alles zu Preisen, die Ihr Budget nicht sprengen.
Información de contacto
Alemania
- support@dealtag.de
- dealtag.de
2,8
Medio
435 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
dealtag.de missing IPad!!!!!!!!
I ordered from dealtag.de recently, and my experience has been nothing short of frustrating. I placed an order that included an iPad worth 615€, but when my package arrived, the iPad was nowhere to be found. It was clear that it was missing from the shipment, and this has left me extremely upset.
I contacted customer service multiple times, hoping to resolve the issue quickly. However, the response has been slow, and they have been unhelpful in providing any meaningful solutions. I’m now left with a missing item, and I’m still waiting for any kind of resolution or explanation.
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger entschuldigen, die Sie mit Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es sein muss, eine unvollständige Lieferung zu erhalten, insbesondere bei einem hochwertigen Artikel wie einem iPad.
Nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Bestell- und Versanddetails möchten wir klarstellen, dass Ihre Bestellung in zwei separate Sendungen aufgeteilt wurde. Dies ist manchmal aufgrund von Liefereffizienzpraktiken und Lagerabläufen unserer Logistikpartner notwendig. Wir verstehen, dass dies im Vorfeld nicht klar kommuniziert wurde, und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir sind bestrebt, diese Situation umgehend zu lösen.
Die erste Sendung wurde zugestellt, die zweite Sendung wurde storniert und bereits auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sollten Sie die Rückerstattung aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung und Klärung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Ich war sehr skeptisch
Ich war sehr skeptisch, aber alles super gelaufen.
Am 28.12.2024 bestellt, am 15.01. die Sendung war da!
Original und perfekt.
Danke
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Rate Allen von Bestellungen ab!
Rate Allen von Bestellungen ab, es wird Rücknahme angeboten aber nicht eingehalten!
Antwortschreiben werden in die Länge gezogen , aber nichts geklärt, absolut unseriös!!!
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe Kommunikation ist, und bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Kundenanliegen ernst nehmen. Im Rahmen unserer Standardarbeitsanweisung (SOP) befolgen wir bestimmte Schritte, um sicherzustellen, dass jeder Fall gründlich und genau behandelt wird. Wir verstehen, dass dies manchmal zu längeren Reaktionszeiten führen kann, aber seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um jede Situation so schnell wie möglich anzugehen und zu lösen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten hart daran, unsere Prozesse zu verbessern, um in Zukunft eine schnellere und klarere Kommunikation zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
keine Empfehlung!
Ich habe über das Unternehmen ein Apple Air Pad bestellt. Nach reibungsloser Zahlungsabwicklung via PayPal habe ich das iPad relativ schnell erhalten. Die Verpackung war stark beschädigt und unterschied sich im Aussehen deutlich von der Originalverpackung eines iPads auf dem deutschen Markt. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Obwohl das Paket schon vor drei Wochen bei dem Verkäufer angekommen ist, warte ich nach wie vor auf mein Geld. Hier bestelle ich definitiv nicht mehr.
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die beschädigte Verpackung und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung an.
Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir arbeiten hart daran, unsere Prozesse auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen zu verbessern. Wir nehmen alle Bedenken ernst und sind bestrebt, in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Nintendo Switch
Habe mir eine Nintendo Switch bestellt, erstmal hat die Lieferung über 3 Wochen gedauert und es war kaum möglich das Paket zu verfolgen, weil man über die Verfolgung auf eine holländische Seite geleitet wurde, auf welcher man nix erkennen, übersetzen oder anklicken konnte, zweitens warte ich nun, nachdem ich mich für eine Retoure entschieden habe (die fast unmöglich über die Supportemail anzumelden war), schon seit 3 weiteren Wochen auf das Rückgeld.
Ich musste nun einen Fall bei PayPal eröffnen, da man keine Antwort mehr bekommt, nachdem die Retoure dort angekommen ist!
Eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je machen musste, ich kann nur raten, die Finger von dieser Seite zu lassen, auch wenn die Preise manchmal sehr verlockend scheinen!
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir wissen wirklich, wie wichtig unseren Kunden eine pünktliche Lieferung und reibungslose Rücksendungen sind, und es tut uns aufrichtig leid, dass dieser Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Obwohl unser Kundensupportteam bei Rücksendungen die Standardverfahren befolgt, wissen wir, dass der Prozess manchmal umständlich sein kann. Wir versuchen aktiv, diesen Prozess zu optimieren, um in Zukunft schnellere Lösungen und eine reibungslosere Kommunikation zu gewährleisten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihnen umgehend Anweisungen zur Rücksendung geben werden, sobald wir die erforderlichen Informationen von Ihnen erhalten haben. Darüber hinaus werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, sobald das zurückgesandte Paket in unserem Lager eintrifft.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Einer der schlechtesten Shops die es…
Einer der schlechtesten Shops die es gibt ! Ich würde hier nie wieder einkaufen !
Habe am 16.12 eine Switch Spielekonsole bestellt - großer Banner über allen Seiten - Bestellungen die bis 16.12 getätigt werden kommen noch vor Weihnachten- das war auch nicht das entscheidende daran aber das es bis zum
09.1.25 dauert ist schon eine FRECHHEIT! Support ist nur vorgedruckter Text nach dem Motto bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten aber wir arbeiten daran dann kam irgendwann ein link mit Lieferung dpd- allerdings auf Holländisch bzw englisch
Das kam mir jetzt am Ende sehr spanisch vor daher habe ich einen Streitfall bei Paypal eröffnet und Beschwerde eingelegt .. komischer Weise war die Switch am nächsten Tag da
Ich kann es nur nochmal sagen ! Kauft woanders !!! Ach was noch zu sagen wäre - die Konsole kam aus Japan oder China laut Verpackung !
12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere angesichts der Erwartungen, die unsere Lieferfristen stellen, und bedauern zutiefst, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, unsere Prozesse zu verfeinern, einschließlich unserer Versandzeiten und unserer Kundensupport-Antworten, um allen unseren Kunden in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
In Bezug auf die Produktherkunft möchten wir klarstellen, dass im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie einige der von uns angebotenen Artikel aus verschiedenen Regionen stammen können. Seien Sie jedoch versichert, dass diese Produkte in Ihrem Land voll funktionsfähig und kompatibel sind, ohne Leistungsunterschiede, wie wir auf unserer Website erwähnt haben.
Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich an unser Kundensupportteam zu wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Rückgaberecht wird nicht eingehaten !!
Seit dem11.12.2024 versuche ich ein Handy zurückzugeben. Bis heute habe ich keine Retour-Adresse bekommen. Man läßt sich immer neue Triks einfallen, um die Zeit (14 Tage) des Rückgaberechts zu torpedieren.
Das Handy kommt aus Asien und hat keine CE Kennung, ist also für EUROPA nicht zugelassen !!
DeaiTag ist eine einzige Enttäuschung !!
Ich kann nur jeden warnen, bei "Dealtag" einzukaufen
Mit bestem Gruß
DeStu
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rückgabe Ihres Mobiltelefons hatten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch verursachte Frustration.
Seien Sie versichert, dass wir das Rückgaberecht sehr ernst nehmen und bei der Bearbeitung aller Rückgabeanfragen ein Standardverfahren (Standard Operating Procedure, SOP) befolgen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn dieser Vorgang länger als erwartet gedauert hat. Wir sind bestrebt, Ihren Fall so schnell wie möglich zu lösen, und werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass es sich bei den von uns angebotenen Produkten im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie zur Angebotserstellung niedrigerer Preise möglicherweise nicht unbedingt um EU-Versionen handelt. Wir versichern Ihnen jedoch, dass diese Produkte in Ihrem Land voll funktionsfähig und kompatibel sind, ohne Leistungsunterschiede. Diese Informationen sind auf unserer Website klar angegeben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dealtag.De
Habe ein handy gekauft ist aber leider…
Habe ein handy gekauft ist aber leider defekt. Es wurde ein E-Mail verkehr geführt, Leider ist es dabei geblieben. Telefonisch wird nur aufgelegt. Habe kein Ersatz und auch kein Geld zurückbekommen
28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration, die Sie mit Ihrem kaputten Telefon und der fehlenden Lösung erlebt haben. Dies ist nicht das Serviceniveau, das wir bieten möchten, und wir bedauern zutiefst etwaige Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es Teil unserer Standardarbeitsanweisung (SOP) ist, bei der Bearbeitung von Kundenfällen bestimmte Schritte zu befolgen, aber wir verstehen, dass der Prozess in Ihrem Fall nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse oder Verzögerungen.
Wenn Sie noch keinen Ersatz oder keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut und wir werden Ihnen dabei vorrangig behilflich sein. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden in Zukunft einen besseren Support bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
👍👍👍☺️👌…………….
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Fake
Es kam eine Asiatische Ware an, obwohl das nicht ausgeschildert war. Ich schrieb dem Verkäufer, der antwortet jedoch nicht. Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.
31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung bezüglich des von Ihnen erhaltenen Produkts.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie niedrigere Preise anbieten, indem wir Produkte aus verschiedenen Regionen beziehen. Obwohl es sich bei diesen Artikeln möglicherweise nicht immer um EU-Versionen handelt, stellen wir sicher, dass sie in Ihrem Land voll funktionsfähig und kompatibel sind, ohne dass es zu Leistungsunterschieden kommt. Diese Informationen sind auf unserer Website klar dargelegt.
Bitte wenden Sie sich direkt an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne bei weiteren Anliegen weiter.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Zu lange Lieferzeit
ich habe am 20.12 eine Apple Watch bestellt. Heute ist der 06.01 und die Uhr ist noch immer unterwegs.
Die Uhr wandert zwischen Zypern und Niederlande.
Meine Reklamation und Widerruf wird nicht beachtet. Die Antwort vom Verkäufer ist "Die Uhr ist unterwegs"
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Apple Watch und die dadurch verursachte Frustration sehr.
Laut unserer Systemverfolgung wurde Ihre Bestellung bereits geliefert. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenserviceteam. Wir werden die Angelegenheit weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass sie umgehend gelöst wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der schnellstmöglichen Lösung dieses Problems behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Unzuverlässig
Unzuverlässig
Ich habe ein Gerät vor 3 Monaten bestellt und zurück geschickt aber ist das Geld immer noch nicht vollständig zurückerstatt
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Rückerstattungsprozess unzufrieden sind, und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unseren Unterlagen zufolge wurde die Rückerstattung für Ihre Rücksendung bereits ausgestellt. Wenn Sie sie jedoch noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese Angelegenheit umgehend zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, dieses Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Unproblematische Abwicklung.
Unproblematische Abwicklung.
Allerdings musste ich auf die Lieferung etwas warten.
2 de enero de 2025
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
ACHTUNG - FAKE Shop!
Achtung! Fake shop!
Leider muss ich mich den schlechten Rezesionen anschliessen. Eigentlich wollte ich einem kleinen shop eine Chance geben und nicht über den Riesen bestellen ... aber:
- die gelieferte Ware (Airpod 2) hat kein CE Zeichen!
- innerhalb von 2 Wochen ist ein Defekt aufgetreten
- Eine Rückgabe wurde herausgezögert (mind. 15 Emails, sinnlose Bilder und Videos verlangt) obwohl Anspruch besteht. Eine Rücksendeadresse habe ich nicht bekommen!
- Ich habe letztlich Paypal eingeschalten, da darüber bezahlt wurde. Erst dann wurde mir eine Rücksendeadresse in HongKong genannt.
- Die Kosten hierfür liegen irgendwo bei 40€ // Geld kommt retout wenn die Ware angekommen ist :)
- Das Risiko ist mir jedoch zu hoch nach den bisherigen Erfahrungen ...
- und auch die Rücksendekosten werden nicht getragen von dealtag , obwohl dies eindeutig so bei Kauf angegeben ist (bzw. auf der Webseite).
- Ich bin mir nicht mal sicher ob die Ware nicht auch eine China-Kopie ist ...
Seid gewarnt - kauft hier nicht!
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer Bestellung zu hören, und wir verstehen, wie enttäuschend es sein muss, Verzögerungen und Herausforderungen während des Rückgabeprozesses zu erleben. Wir bedauern zutiefst, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundensupportteam bei der Bearbeitung von Rückgabeanfragen einer Standardarbeitsanweisung (SOP) folgt. Wir wissen jedoch, wie wichtig es ist, Angelegenheiten schnell zu lösen, und arbeiten aktiv daran, den Rückgabeprozess zu beschleunigen. Sobald wir die erforderlichen Informationen vom Kunden erhalten haben, werden wir die Rückgabeanweisungen unverzüglich und ohne weitere Verzögerung bereitstellen. Nachdem das zurückgesandte Paket unser Lager erreicht hat, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.
In Bezug auf die Bedenken bezüglich des Produkts möchten wir klarstellen, dass die von uns angebotenen Artikel direkt vom Hersteller gekauft werden und wir darauf achten, dass sie funktionsfähig sind und den lokalen Standards entsprechen. Wir bedauern, wenn das CE-Zeichen oder der Zustand des Produkts zum Zeitpunkt des Kaufs nicht klar war.
Wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Persönliche Bewertung
Preiswert.... Lieferung O.k. ...Transparenz ungenügend... zwecks Lieferung...Ansonsten empfehlenswert...
2 de enero de 2025
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Habe eine Switch für Weihnachten…
Habe eine Switch für Weihnachten bestellt. Switch war original verpackt und kam einwandfrei an, funktioniert tadellos. Die Bestellung hat zwar ein paar Tage länger gebraucht bis sie da war als gewohnt - aber ich wurde auf dem Laufenden gehalten und das Paket kam rechtzeitig an. Gerne wieder
2 de enero de 2025
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Versprochenes Rückgaberecht wird nicht…
Versprochenes Rückgaberecht wird nicht eingehalten! Keine EU Ware ohne es vorher signalisiert zu bekommen!
Seit 12.12.25 warte ich vergebens auf ein Adressse für die Retoure ( 14 tägige Retoure wird ja angepriesen ) . Man wird einfach nur hingehalten und es passiert bis heute nichts !
Außerdem ist die Ware eine Hong Kong Version mit Zubehör, was nicht in der EU kompatibel ist. Davon ist man als Käufer nirgends informiert vorher ! Eine absolute Täuschung . Ich bin einfach nur enttäuscht und sitze nun auf meiner Ware und das Geld ist anscheinend weg .
4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung so frustriert waren und dass Sie mit dem Rückgabeprozess Schwierigkeiten hatten.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bereitstellung der Rücksendeadresse und die mangelnde Kommunikation in dieser Angelegenheit.
Zur Klarstellung: Im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie bieten wir niedrigere Preise an, indem wir Produkte aus verschiedenen Regionen beziehen. Obwohl einige der von uns verkauften Produkte möglicherweise keine EU-Versionen sind, stellen wir sicher, dass sie in Ihrem Land voll funktionsfähig und kompatibel sind, ohne Leistungsunterschiede. Wir stellen diese Informationen auf unserer Website zur Verfügung und bedauern, wenn dies während Ihres Einkaufs nicht klar kommuniziert wurde.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung vollständig storniert und erstattet wurde. Wir hoffen, dass dies zur Lösung der Situation beiträgt, und entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Zuverlässige Lieferung trotz stressiger…
Ware war trotz stressiger Weihnachtstage zuverlässig da; gerne wieder.
17 de diciembre de 2024
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
Commande passée fin novembre et à ce…
Commande passée fin novembre et à ce jour aucun retour concernant ma commande. Pas de remboursement prévu et pas de suivi commande donc même pas envoyée encore !!! J'ai contacté DHL qui n'ont rien eu
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DealTag
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere über die mangelnde Kommunikation und die Verzögerung beim Erhalt Ihres Artikels. Dies entspricht sicherlich nicht dem Servicestandard, den wir bieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlenden Updates und die entstandene Verwirrung.
Wir prüfen derzeit Ihre Bestellung und die Sendungsverfolgungsinformationen, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bearbeitet und versendet werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.