Decowood Opiniones 4

Escribo esto como respuesta al comentario que ha dejado Decowood en mi último comentario, en el que me dicen que no tienen servicio de montaje. Pues bien, voy a copiar el correo que me envió Estefanía del servicio de atención al cliente:
"¡Hola! En Decowood tienes la opción de Envío Plus con montaje. Eso significa que dos transportistas entregan el mueble en la estancia que elijas, lo desembalan y realizan el montaje (no incluye instalaciones eléctricas ni en paredes/techos). Si se te ofreció esa opción al comprar, puedes elegirla." Otra mentira más de esta empresa.

Pedí las estanterías "Kala Estantería". Nunca en mi vida he recibido un producto tan mal hecho. Es como si hubieran contratado a un niño para hacerlo. La madera está deformada, llena de nudos sin rellenar, y las tres piezas que componen cada estante no encajan bien. Por no hablar de la pintura que me deja las manos totalmente blancas. Decowood debería estar avergonzado.

Mi experiencia empeoró aún más. Pedí a la tienda que gestionara la devolución y les envié algunas fotos, pero me dijeron que la calidad era normal y que era lo que debería esperar de las estanterías de madera, sin mencionar ni informarme sobre la devolución. Volví a preguntar sobre el proceso de devolución... y sigo sin obtener respuesta.

Cuando termine mi pequeño video de YouTube para mostrar la calidad "normal" de esta tienda, publicaré el título aquí.