Dehner Gartencenter  Opiniones 182

Ich frag noch bei Abholung, ob alle zwei Pflanzen gesund sind und ohne Schädlinge. Dies wurde von Verkäuferin mit „Ja“ beantwortet. Zuhause ausgepackt, musste ich dann feststellen, dass eine Pflanze voller Läuse ist. Ärgerlich…

Schnelle Lieferung, gut verpackt

Tolles Protukt und super schnelle Lieferung

Sehr gut wurde alles geliefert

Schnelle Lieferung

Die Pflanzen kam in sehr gutem Zustand an und ist prima angewachsen.

Alles gut verpackt!

Ich habe einen Blumentopf bestellt,die Lieferung war echt schnell,aber das war auch schon das Positive daran!Der Blumentopf hatte außen rum lauter weiße Farbsprenkler,also wenn ich schon was Streiche dann deckt man die Ware ab,und schickt sowas dann nicht seinen Kunden!!!
Es gibt davon auch Fotos,falls es Interesse gibt!

Unproblematische und reibungslose Abwicklung einer Online-Bestellung und -Bezahlung mit Abholung der Ware in der örtlichen Filiale.

Super Abwicklung, schnell und unkompliziert.

Bestellt und zügig geliefert. Alles bestens

Online konnte ich eine Bestellung aufgeben mit Bezahlung und Abholung am nächsten Werktag in der Filiale. Habe mich extra dafür entschieden, da eine Lieferung nach Hause zu lange gedauert hätte und ich den Artikel verschenken wollte. Doch am nächsten Tag bekam ich eine Email, dass ich das Ausstellungsstück bestellt hätte und eine Abholung nicht möglich sei. Man könne mir nur anbieten neu zu bestellen und nach Hause liefern zu lassen. Lieferzeit 4-5 Werktage. Also musste der Kauf rückabgewickelt werden. Die Lagerstände haben hier in Wolfratshausen nicht gestimmt. Sehr schade.

Alles prima gelaufen, Reservierung hat prima geklappt und der Artikel war top

Ich wollte einen Artikel im Laden zurückgeben und habe online nach der Rückgabe Policy gesucht und keine gefunden (nur für postalische Retouren). Im Laden habe ich entsprechend meine Rückgabe angekündigt und mir wurde ohne Hinweis oder Nachfrage ein Gutschein ausgestellt. Auf Rückfrage hieß es nur, dass es „einfacher ist“, als das Geld zurück zu überweisen - also anscheinend ist das eine Möglichkeit. Ich hatte mindestens eine Nachfrage erwartet, ob ich den Gutschein oder eine Rücküberweisung bevorzuge. Rückgängig machen konnte die Mitarbeiterin das dann angeblich auch nicht mehr. Der nächste Dehner ist 30 Autominuten entfernt, also nicht in unmittelbarer Nähe, entsprechend war dieser Einkauf mit Rückgabe eine Ausnahme. Nun habe ich einen Gutschein aufgezwungen bekommen, den ich nicht brauche, was allgemein einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlassen hat.

Problemloser Bestellvorgang und schnelle Abwicklung

Ware war vorgerichtet,sehr freundlicher Mitarbeiter hat diese übergeben.

Pflanzen sind total kaputt angekommen.
Kundendienst wollte Neulieferung starten... das war am 2.4. , jetzt ist der 11.4 und es ist immer noch nix angekommen