Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een dikke 10 voor de manager van de DekaMarkt! Mijn loempia was helaas niet naar wens, maar meneer heeft dit ontzettend goed en netjes opgelost. Dankjewel voor uw begrip, aandacht en betrokkenheid. U... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vandaag beticht dat ik de "vers"broodjes shoarma niet goed bewaard zou hebben in de koelkast! Het waren oudere broodjes hard en met schimmel punten erop. Wel binnen de houdbaarheid Jolanda!!! Belachel... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Statiegeld bonnen mag je niet meer inleveren. Personeel staat lekker te kletsen en op telefoon te spelen. Fruit erg slecht en bij de frisdrank zie je ongedierte wegkruipen. Vuilnisbakken uitermate vie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb de dekamarkt om de hoek en was heel tevreden tot ik nu tot bepaalde punten kom. Ik merk namelijk regelmatig dat sommige producten onder andere het fruit ( die in bakjes) over datum zijn en ik... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Supermercado

Información proporcionada por diversas fuentes externas

DekaMarkt is a Dutch retail company which operates a chain of supermarkets in the country.


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

328 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(328)

59 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Polderbruin eruit Polderwit erin: Lekker gezond bezig Dekamarkt!

Wij genieten altijd van uw Polderbruin brood en mijn man moet altijd moeite doen om deze te krijgen bij de Dekamarkt op de Eglantier want er is veel vraag naar.
Nu vanochtend krijgt hij ineens te horen dat deze uit het assortiment gehaald is? Huh? en dan wordt het vervangen door Polderwit? Echt onbegrijpelijk! Kan dit niet terug gedraaid worden?

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Let goed op bij de Dekamarkt selfscan…

Let goed op bij de Dekamarkt selfscan prijs artikel klopt niet. Heb je dat zelf niet geconstateerd in de winkel dan heb je pech. Natuurlijk is het bedrijf dekamarkt zelf verantwoordelijk! Een paar euro hier en daar verschil heel normaal. Vandaag een prijsverschil van 31 euro. Dat komt dagelijks voor ..aldus medewerkster. De klant mag zelf scannen en ook nog checken of de prijs wel klopt met aanbieding oid. Dan kan ik beter een baantje bij de Dekamarkt gaan zoeken.

Dekamarkt weet reeds 1 week dat de prijzen niet kloppen. het is de omgekeerde wereld. Controleer en vraag altijd om een bon want je wordt geflest en dat is intern bekend!
Dekamarkt wilt dat je de boodschappen afrekent anders diefstal maar heeft zelf boter op de kop.

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Racist employees

On the 25th of April around 14.30-15.00 Purmerend DekaMarkt (1442PX), when I was shopping with my family I couldn't find anything to buy and we wanted to exit without shopping.
We had a bag from Lidl , a different shop and we had two products from Kruidvat. For Kruidvat products, I didn't receive a receipt.
When we wanted to exit, an employee stopped us and she was very rude without asking(!?) and started checking our bags without any explanation, so she called her colleague. A different employee checked our products and barcodes and she did anons to her manager. Finally they understood, products belong to us. They were very rude, very racist to us. They blamed us without any questions to me and to my family. Their behaviour was unacceptable.

Please train your employee's acting. They have to be polite. Being racist actions are unacceptable!!! Educate your employees! Select your employees.
No one can blame us. No one can check our bags without asking. No one can act to anyone being racist.

From now on; I will not shop from your store.

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

hierbij wil ik een klact in dienen over…personeel

hierbij wil ik een klact in dienen over 2 medewerkrs bij filiaal beatrix plein ik kreeg een harde klap met een krat van de medewerker ik zei je moet ook wel een beetje op letten en daar begint ze te schreewen dat hoef ik niet te pikken een andere klant was ook al met haar in conflict beland of ze loopt te schreewen of ze zit op haar telefoon niet erg klant vriendelijk ze is de enige die daar een hoofddoek graagt toen ging ze naar de balie en daar kwam een marokaanse naar me toe en die zal wel even zeggen u krijgt een verbod om hier te komen het moet niet gekker worden er moet hier echt iets aan gedaan worden heb veel klachten van klanten gehoord over deze dames laten ze hun werk maar beter doen en wat aardiger tegen de klanten zijn.De rest van het personeel is aardig Maar ik laat me niet door deze dames af bekken

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn gekochte fles whiskey die al…

Mijn gekochte fles whiskey die al betaald was uit de aparte drankstore van Dekamarkt ,op de band bij de kassaboodschappen gelegd.
Waarop ik later grapte naar de kassa medewerkster " je slaat de fles toch niet aan he" . Waar op een zeer onbeschofte toon geantwoord werd . " WAT DENK JE NOU, HALLO".

Heb het gepikt, maar dacht later, had ik er maar wat van gezegd, dus bij deze!!

Dekamarkt world of food , Vlijtseweg Apeldoorn.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vrijdagmorgen 12-4-2024 om 7,45 uur…

Vrijdagmorgen 12-4-2024 om 7,45 uur bij de Dekamarkt.. Ik kon na Lang zoeken een paar dingen niet vinden.. staan 3 dames van de Dekemarkt gezellig te kletsen bij de brood afdeling samen, incl de bedrijf leidster.. dus ik stel mijn vragen.. werd ik afgewimpeld daar staat het ergens... daarna stel ik mijn 2 de vraag reactie idem de eerste.. en ze kletsten gezellig verder..
ik kon de producten niet vinden dus ben maar naar een andere winkel gegaan waar ze je wel fatsoenlijk helpen.. Dus dikke duim voor de service van de Dekamarkt.. top.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schimmel op product

Normal gesproken ben ik tevreden over de producten van Dekamarkt, maar wat ik vandaag meemaakte maakt dat ik niet meer hier zal winkelen. Totaal niet klantvriendelijk. Ik ben tijdens het maken van tortillas ,wat ik bijna aan me kind zou geven, dat er schimmel op was. Gelukkig was ik de enige die een hap had genomen. Maar daar ging wel een hele gerookte kip doorheen en geschimmelde tortillas. Aangekomen bij de winkel en verzoek om zowel de kipfilet en tortillas geld voor terug te krijgen, werd ik snel afgewimpeld met sorry alleen voor de tortillas krijg je geld terug. Besef dat er een inflatie op alles en ook eetswaren. Alles is duur geworden en alle centjes tellen. We gooien niet zomaar eten weg meer en geven ook niet meer zo snel uit. Nou ben ik niet de armste, maar het gaat puur om het principe en het begrip. Waarom hebben jullie producten met schimmel die eigenlijk nog tot juni 2024 geldig zijn? Waarom wordt er geen kwaliteitscontrole gedaan? De impact had veel groter kunnen zijn, elk mens reageert anders op bedorven producten. Ga hier serieus mee om, want je bent wel een trouwe klant hierdoor kwijt!

Inmiddels zijn we paar uur verder en heb ik de 2u lang op de pot gezeten en ik weet zeker dat het iets te maken heeft met de schimmel tortilla die ik helaas vanmiddag van de Dekamarkt gegeten heb!

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op met de reclames!

Ik voel me altijd vreselijk genaaid met de reclames: óf het is er niet, óf er zitten artikelen in het schap van het reclamebordje die helemaal niet in de reclame zijn. Altijd die eeuwige uitzonderingen, je moet zó oppassen! Vandaag de reclame van de notenmelange, in dat schap alleen bakjes die in de uitzonderingen zitten. Super misleidend! Het personeel is top, maar de reclames waardeloos. Ik stap over naar AH

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het brood is vreselijk

Het brood is vreselijk , kan de helft aldoor weggooien omdat er enorme gaten inzitten, als je dit aangeeft krijg je botte reactie en men loopt weg. Daarnaast kloppen de prijzen op de schap vaak niet met wat je er voor betaald , als reactie , heeft hoofdkantoor prijzen aangepast en hebben wij nog niet kunnen aanpassen . Het scheelde mij 4 euro wat ik mer moest betalen .

Je wordt zwaar voor de gek gehouden.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Deka uit zijn jasje gegroeid

Sinds Deen weg is gaan er veel mensen naar de Dekamarkt en nu een aantal jaren later zijn ze uit hun jasje gegroeid.
Een puntje ter verbetering is wachttijd bij verschillende punten in de supermarkt.
Weinig mensen hebben tegenwoordig tijd en geduld om te wachten. De lege flessen inname is een punt.
De (kleine)ruimte aan de voorkant blijkt een probleem om dit soepel te laten verlopen.
De slijterij voor mij geen probleem om te wachten;-) maar ook daar kan het wel eens even duren.
Bij piekuren kan het bij de kassa's druk zijn wat ik begrijp.
Over de producten en prijs/kwaliteit ben ik over het algemeen tevreden.
Het liefst zou ik zien dat de Deka switched met het pand van de AH (daar komt toch geen hond)en daarmee zijn de "problemen" opgelost.

29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte Sinaasappels en Service

Onlangs een net van 2 kg perssinaasappels, land van herkomst Egypte gekocht; deze zitten vol pitten en weinig sap. Een zeer slechte koop. Een WhatsApp naar klantenservice gestuurd maar géén reactie gekregen. Slechte "service" en niet klantvriendelijk!

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

4e klant gratis boodschappen. OnZin!!

Ik sluit aan in de enige rij die er staat bij de enige kassa die open was en toen ik zei dat ik de vierde was in de rij vertelde ze mij dat ik bij de tweede kassa kon gaan staan en dat haar collega eraan kwam. Dit is niet wat het bord aangeeft. Ik was de 4e klant in de rij bij de enige kassa die open was. ... Daarbij was ze erg onbeschoft toen ik zei dat het niet klopte wat ze beweerde. Ik zei kijk maar terug op de video.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dekamarkt houd je voor de gek

Ik geef jaarlijks vele duizenden euro's uit aan boodschappen als klant van de Dekamarkt en spaar Artis-zegels voor mijn kinderen. Ik kocht daarom 2 pakken chocomel, omdat daar bij een grote stellage aan beide kanten van de stapel chocomelkpakken een gigagroot Artiszegel werd vermeld. (Foto's beschikbaar). Bij de kassa kreeg ik geen zegel. Chocomelk hoorde niet bij de artikelen waar je een zegel voor kreeg, werd me verteld. Ik voelde me enorm misleid! De klantenservicemevrouw gaf toe dat de presentatie inderdaad 'erg verwarrend' was voor klanten, maar weigerde een Artiszegel te geven. Ik voel me enorm voor de gek gehouden en denk dat ik mijn inkopen in het vervolg bij een andere supermarkt ga doen.

25 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben mosselen wezen halen filiaal…

Ik ben mosselen wezen halen filiaal amersfoort
Zaterdagochtend j. l
Gelijk naar huis en in de koelkast vandaag vijf minuten uit de koelkast opengemaakt en wat een stank. (verrot dus) heb ik nooit meegemaakt ook zaten er allerlei andere visdiertjes los in en veel kappotten mosselen hele keuken stinkt ernaar morgen naar Dekafiliaal.
Ik ben trouwens niet de enige ken nog een klant

4 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zegelactie

Vandaag boodschappen gedaan,Dekamarkt ijdoornlaa, ga afrekenen,betaal, krijg de bon maar geen zegels.De caissière zei
Die krijg je alleen bij bepaalde producten en kreeg een folder, ben die ingaan kijken,wat ik toen zag kon ik niet bevatten.
Alle producten waar je een zegel bij krijgt zit bomvol suikers ( hagelslag,dubbelfris,taksi,chocolade repen,ijs ect.)
Ik dacht dat we allemaal gezonder moeten eten, zelf ben ik suikerpatient en kan een heleboel van die producten niet nuttigen.
Misschien een idee om de gezonde producten een keer in zo een zegel actie te doen. Of bij elke 10 euro aan boodschappen.
Al met al koop ik zelf de kaarten wel voor een gezellig dagje artis met me kleinkind.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De Dekamarkt aan de Pretoriusstraat…

De Dekamarkt aan de Pretoriusstraat blijft foutieve prijzen verkopen. Bij de kassa komt de prijs nooit overeen. Ik heb al een klacht over ingediend geen verandering. Kassieres zijn onvriendelijk en tonen weinig begrip. Je moet ruim een half uur wachten om een antwoordt te krijgen op t prijsverschil. Oudere dame aan de kassa werd fel tegen mij nadat ik 2x had herhaald dat ik t product niet wilde. Zeer slechte supermarkt. Laatste keer dat ik hier ben geweest.

18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ga er nooit meer heen!

Ik wilde deze supermarkt uitproberen, omdat deze dichter bij mijn dorp is, maar ben er halverwege mijn boodschappen uitgelopen. Te vol, matige producten, gedoe met wegen van groente en fruit, machine stuk. Geen personeel inde buurt dat het komt oplossen. Ik ga er nooit meer heen. Ik ben doorgereden naar mijn favoriete supermarkt: Dirk van den Broek.

12 de enero de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más