Dekbedwinkel.com Opiniones 375

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

​De perfecte luxe hotelwolk op bed Na een lange zoektocht naar het juiste dekbed ben ik uitgekomen bij Dekbedwinkel, en wat een goede keuze! Het donzen dekbed is van prachtige kwaliteit. Het heeft ex... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima ervaring. Op zondag 2 stuks besteld en de maandag daarop bezorgd bij PostNL punt. Scherpe prijs en advies waar het oude in te leveren. Correct , niet vacuüm , verpakt elk in een doos.( dus niet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima website en duidelijke omschrijving aangekocht produkt. Produkt ook voordeliger als op andere websites. Eea keurig verpakt verzonden en per mails goede info over de bestel-en verzendstatus. F... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

product en prijs zijn goed. Op de site stond zaterdag besteld maandag is huis. Dit was dus niet het geval, levering was een dag later. Mailen met de klantenservice heeft zeer weinig resultaat want da... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles para dormitorio

Sobre Dekbedwinkel.com

Escrito por la empresa

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Bij Dekbedwinkel bent u aan het juiste adres als u op zoek bent naar een nieuw dekbed. Naar welk dekbed u ook op zoek bent. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment zodat u altijd bij ons terecht kunt voor een dekbed dat aan al uw wensen voldoet. Dekbedwinkel heeft een breed assortiment van verschillende kwaliteitsmerken zoals Ducky Dons, Frankenstolz, Texeler, Texelwool, Timzo, Yumeko en Silvana. Naast dekbedden heeft Dekbedwinkel ook een breed assortiment kussens en onderdekens om het slaapgenot nog verder te vergroten.

Ga naar Dekbedwinkel

Dekbedwinkel.com

Escrito por la empresa

Gratis verzending vanaf € 50
Snelle levering
Achteraf betalen

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

375 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima site

Prima site, prima ervaring. Levertijd was alleen erg afwijkend. Op de site stond 3 tot 4 weken een was er binnen 4 dagen. Rare afwijking.

29 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het dekbed van 200x200.

Het dekbed is goed niet te warm maar ook niet te koud ik ben er zeer blij mee alleen is het jammer dat je 9 dagen moet wachten voor je in huis hebt dat mag wel sneller van mij was dit zo dan is 5 sterren op zijn plaats geweest.

9 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

na 3 werkdagen geleverd

na 3 werkdagen geleverd. Netjes verpakt.
Er was wel wat gedoe over de tracking. Leek eerst GLS te zijn, dan toch uiteindelijk DPD.
Het had nog sneller gekund, maar liever goed dan snel toch :-).

8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima aangekomen, wél meer plakband gebruiken

Blij dat m'n 4-seizoenen Tesselaer dekbed sneller kwam dan verwacht. Keurig in een enorme doos. Ik zou alleen willen adviseren meer (of sterker) plakband te gebruiken, want aan de bovenzijde was de doos al half open. Eén strook van dit plakband is onvoldoende.

2 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dekbed kwam snel

Dekbed kwam snel. De lengte is 220 en mijn immer groeiende zoon kan zijn voeten nu ook weer kwijt onder het dekbed, wel zo fijn. Ik hoor hem niet klagen dus het bevalt.

24 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

super snelle levering.

super snelle levering.
ik heb er vannacht onder geslapen, heerlijk warm en zacht. alleen zit de rits aan de hoofdkant, wat dus een bobbel geeft. en vervelend voelt. vandaag heb ik de ritsen aan de zijkant gedaan, maar heb een hele lap dekbedovertek over. dus morgen maar eens meten of het wel de goede maat is, in de lange weg past het wel

25 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nordic Ducky Dons

Ik had 2x een donzen 4-seizoenen dekbed besteld en telkens een nieuw ontvangen. Bij de 3e bestelling liep het echter mis: ipv een nieuw product ontving ik een tweedekans. De dekbedden waren reeds aan elkaar bevestigd dmv de doorsteekknopen die normaal in een bijgeleverd zakje hadden moeten zitten. Bovendien was alles in de bijgeleverde hoes gepropt. Ik heb dan maar opnieuw een dekbed laten toekomen en dit was nog erger.
Na de 1ste retour was er duidelijk gecommuniceerd dat het nieuwe pakket zou nagekeken worden op staat van nieuw zijn alvorens het op te sturen.
Mijn verbazing was dan ook groot dat ik al meteen bij het openen van de doos kon zien dat ik WEER EEN TWEEDEKANSPRODUCT heb ontvangen. Hierbij was zelfs de hoes beschadigd.
De 1ste keer werd mij gezegd dat Etrias geen retourproducten opstuurt en dat het pakket zo rechtstreeks van de fabrikant bij hen is terechtgekomen…de 2e keer zeggen ze dat de retourdienst het niet netjes weer heeft verpakt… Een donzen dekbed was je niet zomaar even snel uit en ik wens geen dekbed op te leggen dat iemand anders al uitgetest heeft. Het komt er dus op neer dat je bij Etrias als klant random ofwel een nieuw ofwel een retourproduct kunt ontvangen?!

Een 3e poging heb ik afgewezen en ik heb wel netjes mijn geld teruggekregen, maar tevreden ben ik alleszins. Ik eindig zonder dekbed en heb bovendien nog retourlabels moeten afdrukken en naar het retourpunt moeten rijden dat voor mij niet in de onmiddellijke omgeving ligt.
Uiteindelijk eenzelfde dekbed bij een andere winkel besteld die duidelijk op hun website communiceren dat zij geen geteste dekbedden retour aanvaarden.

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dekbedwinkel.com

Respuesta de Dekbedwinkel.com

Beste Nathalie,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u bij uw derde bestelling voor een dekbed problemen heeft ervaren. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u een gebruikt dekbed toegestuurd krijgt en we begrijpen dan ook zeker dat als u deze tot twee keer toe krijgt toegestuurd u hierover gefrustreerd bent.

Dit is niet de bedoeling, dus we gaan zeker uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Fijn om te vernemen dat u in ieder geval het aankoopbedrag terug heeft ontvangen op de rekening.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij graag van u.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Goed product, wel lange levertijd

Goed product, precies als de site aangeeft. Duurde wel lang voor levering. Verpakking, doos in een doos zonde van de ruimte

11 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dekbedwinkel.com

Respuesta de Dekbedwinkel.com

Beste Angela de Kam,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering wat langer duurde, onze excuses hiervoor. Verder zullen wij ons magazijn er op attenderen dat ze producten niet meer op deze manier moeten versturen.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más