Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Fantaseer, lach en experimenteer voor een leven lang liefhebben. De Paarse Keizerin inspireert u graag met romantische en erotische ideeen, informatie over relaties en seks & stijlvolle winkel.
Holanda
3,7
6 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mijn pakket is nooit aangekomen. Eerst was het bedrijf niet bereikbaar hierover maar uiteindelijk namen zij contact op. Er was een verandering in hun systeem waardoor ze tijdelijk slecht bereikbaar waren. Nu is alles opgelost en kreeg ik mijn geld terug. Als ze eerder waren geweest, had ik het product alsnog graag ontvangen, maar had al wat anders. Zou het alsnog aanraden vanwege prettig contact.
Product I was after was significantly cheaper here, almost too good to be true :)
Reviews for this shop were lacking in number, so here goes one.
Delivery was smooth, date estimation was accurate, great price, product as described - great shop, would buy from again!
Prachtige website met goede informatie en klantvriendelijke webshop. Eén waarschuwing: de producten van het huismerk (House of Delight) gaan snel kapot. Die zijn hun geld echt niet waard, ook al heb je er de eerste weken een paar leuke orgasmes mee.
Respuesta de De Paarse Keizerin
Beste mevrouw Bracke,
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons om te lezen dat uw ervaring met een product van ons huismerk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat vinden wij oprecht vervelend, want betrouwbaarheid en kwaliteit zijn voor ons belangrijk.
Ik zie dat uw product inderdaad afkomstig was uit een batch waarin er meerdere exemplaren snel kapot gingen toendertijd. Dat is inmiddels gelukkig opgelos met deze leverancier.
Wanneer een product voortijdig defect raakt, denken wij altijd mee over een passende oplossing. In veel gevallen kunnen wij helpen met vervanging, een alternatief of een andere vorm van compensatie. Op het huismerk geven wij ook ruime garantie.
We nodigen u daarom uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken wat er mogelijk is.
Dank verder voor uw positieve woorden over onze website en service. Feedback zoals deze nemen wij serieus en gebruiken wij om onze producten en assortiment verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Karin
De Paarse Keizerin
Betrouwbare klant gerichte webshop. Makkelijk telefonisch bereikbaar en goede service.
Discrete winkel van erotische artikelen, juist voor mensen die helemaal niet kinky hoeven.
Goede klantenservice. Problemen worden snel en met aandacht opgelost.
Snelle service! Bovendien mooi verpakt in zwart papier en met (uiteraard paarse) strik er rond, nog een bedankkaartje erbij. Super service!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
