depann24.com Opiniones 105

Très bon service , nous avons eu une fuite avec notre ballon d eau chaude un dimanche soir , une intervention à minuit a été faite par David , rapidité et efficacité pr un prix vraiment correct . Nous sommes très satisfaits .
Merci encore

N'embauchez jamais cette entreprise. Sur leur site ils suppriment les commentaires négatifs. Ne vous laissez pas tromper. Ils vous donnent un prix qu'ils gonflent ensuite lorsqu'il est déjà là et que vous n'avez pas d'alternatives. Malhonnêtes et voleurs.

Je mets une étoile car il n'y a pas de zéro. des escrocs. Ils jouent avec la vulnérabilité des gens. Ils proposent un prix (90 eur) et pour une simple porte qu'ils ouvrent avec une radiographie, ils facturent 471 euros. J'espère qu'ils reviendront à la raison et qu'ils proposeront des prix équitables. J'ai contacté la société pour obtenir des explications sur le montant, après avoir revérifié les tarifs sur leur site web. J'attends leur réponse.

ARNAQUE !!!! À FUIR !!!

Facturer presque 500 euros pour enlever un morceau de clé dans une serrure, j'ai rarement vu des gens aussi malhonnêtes... quelle honte !

Enterprise malhonnête opérant sous différents noms (AP services, depannage24 et autres).
Ils m’ont fait payer 360 € pour utiliser une pompe déboucheuse sans résoudre le problème. En plus d’être impolis, leur attitude m’a fait me sentir menacée. Selon la loi, vous avez une obligation de résultat (obligation de service rendu), ce que vous n’avez pas respecté. Ma mise en demeure a été envoyée.

EVITER ce service de dépannage qui ne laisse aucun possibilité au client si ce n est de tout changer pour plus de 1000€.
ET en plus le travail est mal fait car la serrure est montée a l envers...
Ils nerépondent à AUCUN de nos mails.
de vrais faux professionnels...

Passez votre chemin, ils profitent de la vulnérabilité des gens pour vous arnaquer!!

J'ai fait fait appel à Depann 24 (aussi appelé goservices), pour une ouverture de porte de sdb bloquée avec quelqu'un à l'intérieur. On m'annonce au téléphone un tarif de 39€ de déplacement et une intervention qui devrait coûter environ 90€.
Sur place, le technicien m'annonce finalement que l'ouverture nécessite une intervention spéciale et qu'il a besoin de sa perceuse, le devis grimpe soudainement à 400€ (HT)! Je précise qu'il s'agit d'une simple porte de sdb et non d'une porte sécurisée qui pourrait nécessiter une radio.
Etant donné la situation, un dimanche soir, avec une personne bloquée depuis plus d'1h, et ne connaissant pas très bien le fonctionnement des différentes serrures, j'accepte l'intervention un peu dans la précipitation.
Le technicien a d'ailleurs sa technique bein rodée puisqu'il explique de suite que les assurances prennent en charge une partie des frais.
Au final l'intervention "spéciale" a duré 30 secondes avec des traces de perceuse que je cherche encore! La perceuse à vraisemblablement tournée dans le vide histoire de faire augmenter le devis et la porte a été ouverte avec un simple outil.
On vous facture ensuite 470€ pour ça, c'est du vol!!

Vous trouverez bien moins cher avec des artisans honnêtes ailleurs.

Un scandale, des voleurs qui arnaquent des personnes vulnérables. A fuir !!!!

Une intervention au top, je recommande vivement !

560€ de facturé pour une vidange de chauffe eau et le remplacement d'un joint un lundi soir à 18h... 39€ de déplacement (ca d'accord je comprend) mais 190€ pour la recherche de panne c'est une arnaque!!!! et 350€ la vidange c'est excessif aussi.
Passez votre chemin vraiment les prix sont trop gonflés et surtout n'hésitez pas à refuser le changement de certaines pièces et à bien rester avec le technicien pour pas qu'il prenne d'initiative payantes. Et regardez bien la facture si c'est AP service refusez tout

A fuir! 460€ pour une intervention « réparation standard » soit littéralement changer un joint en 10 minutes d’intervention.
Je les ai appelé en amont pour leur expliquer que mon robinet fuyait et au téléphone ils m’annoncent 90€ minimum… mais changer le joint pour réparer une fuite en 10 minutes ça semble être le minimum ! donc 460€ c’est clairement du vol.
puis finalement le plombier se met à justifier le tarif par l’heure d’intervention… il est 21h… l’heure de bien voler les gens . des voleurs !

J'ai appelé Depann24 en urgence et ils ont été très réactifs. Un grand merci

J'ai appelé Depann24 en urgence et ils sont intervenus très rapidement. Un grand merci !

Réparation d’une chasse d’eau défectueuse. Travail propre et rapide.

À fuire 500€ euros de dépannage pour une porte juste claqué et un devis complémentaire de 1500 euros pour changer la serrure car soit disant elle ne pouvais pas être ouverte par radio mais qu’il fallait percer.
Après avoir faire appel à un autre serrurier il me propose 800 euros pour changer la serrure et m’indique que l’ouverture de la porte aurai pu être faite sans tout détruire
Facile d’arnaquer une jeune fille étudiante qui était dans le stress. Le serrurier a percé la serrure et a tenté de nous faire payer au total près de 2000€ pour la remplacer. Nous n'avons pas donné suite trouvant le prix exorbitant. Le second serrurier nous facture 800€ pour le changement et nous informe qu'il n'y avait aucune raison de percer la porte. Ils jouent sur des tarifs, au début, accessibles pour arnaquer ensuite. Notre serrure n'avait aucune raison d'être changée et ils ont essayé de profité du stress et de l'urgence pour faire leurs affaires.

À fuire 470 euros de dépannage pour une serrure et un devis complémentaire de 1500 euros pour changer la serrure
Après avoir faire appel à un autre serrurier 800 euros et l ouverture de la porte aura pu être faite sans tout détruire
Facile d arnaquer une jeune fille étudiante Le serrurier a percé la serrure et a tenté de nous faire payer au total près de 2000€ pour la remplacer. Nous n'avons pas donné suite trouvant le prix exorbitant. Le second serrurier nous facture 800€ pour le changement et nous informe qu'il n'y avait aucune raison de percer la porte. Ils jouent sur des tarifs, au début, accessibles pour arnaquer ensuite. Notre serrure n'avait aucune raison d'être changée et ils ont essayé de profité du stress et de l'urgence pour faire leurs affaires.

Vite fait, bien fait (pour vous).
Vous êtes dans la galère et l'urgence, donc vulnérable. Dépann24 vous propose une intervention rapide avec un « tarif de départ ». Tout ce complique dès que vous commencez à demander des précisions sur les conditions « évolutives » du tarif… On élude les réponses et on finit par vous dire que l'intervenant va vous rappeler directement. Celui-ci ne rappelle évidemment jamais, car trop curieux, vous n'êtes plus un client suffisamment attractif !

Je déconseille vivement Dépann24, qui nous a mis en relation avec l’entreprise TM Office pour une intervention en serrurerie. Cette dernière a pratiqué une surfacturation abusive et exercé une forte pression psychologique pour nous faire payer immédiatement des montants totalement disproportionnés.

Nous avions été informés d’un prix initial raisonnable (386 € pour une ouverture de porte blindée), mais une fois la serrure cassée, ce montant a explosé à plus de 4 000 €, sous prétexte d’une majoration injustifiée et d’un changement de serrure (différent de celle initiale) non demandé.

Dépann24 devrait mieux vérifier les entreprises qu’ils mandatent, car TM Office s’est révélée être une entreprise aux pratiques trompeuses. Si vous cherchez un dépannage honnête, fuyez Dépanneurs.net et ses partenaires douteux.

C'est une honte

Attention arnaque !

Le serrurier a percé notre serrure Fichet et a tenté de nous faire payer 1600€ pour la remplacer. Nous n'avons pas donné suite trouvant le prix exorbitant. Le serrurier Fichet nous facture 900€ pour le changement et nous informe qu'il n'y avait aucune raison de percer la porte. Ils jouent sur des tarifs, au début, accessibles pour arnaquer ensuite. Notre serrure n'avait aucune raison d'être changée et ils ont profité du stress et de l'urgence pour faire leurs affaires.

Attention arnaque. Pour une porte claquée, le serrurier de Depann24 m’indique que celle-ci doit être percée. Devant le prix présenté, je refuse et il me facture 80€ de frais de déplacement. Il revient ensuite vers moi en me proposant de l’ouvrir par d’autres moyens. Sentant la malhonnêteté de celui-ci, je préfère refuser et faire appel à un autre serrurier. Ce dernier arrive et avec une simple radio ouvre la porte en moins de 2 mins en m’expliquant la marche à suivre si cela se reproduit. L’ouverture de porte m’a donc coûté trois fois moins que les prix annoncés par depann24 et la porte est restée intacte.