Online retail platform (NL) Opiniones 

26
TrustScore: 3 sobre 5

2,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lees de kleine letters op de website goed. Nagenoeg alle posters, wandkleden en lijsten worden als op maat gemaakt bestempeld. De Pauw wonen wijst je hier pas achteraf op wanneer retourneren niet moge... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De levering was na bestelling verlaat, er werd meteen korting aangeboden of ik kon de bestelling annuleren. Gekozen voor de korting die ik binnen een paar dagen al op mijn rekening had. Ook zeer snell... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zeer slechte ervaring. Een kapotte lamp geleverd gekregen. Na het melden duurt het ontzettend lang voordat je reactie krijgt. Nergens wordt netjes op gereageerd door verkoper. Uiteindelijk na veel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prachtige lamp gekocht, helaas was er van alles stuk aan de fittingen. Goed opgelost, na telefonisch contact lamp teruggestuurd en week later nieuwe lamp gekregen. Ook snel antwoord op onze vragen.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

depauwwonen.nl is op geen enkele wijze verbonden aan het reviewplatform TrustYou. Eventuele beoordelingen die via TrustYou aan onze domeinnaam zijn gekoppeld, zijn afkomstig van een voorgaande eigenaar en eerdere bedrijfsactiviteiten en hebben geen betrekking op onze huidige onderneming, locatie of dienstverlening. Ondanks herhaalde verzoeken is het ons helaas niet gelukt deze koppeling door TrustYou te laten verwijderen. Om volledige transparantie te bieden richting onze klanten, maken wij dit daarom expliciet kenbaar. Actuele en onafhankelijk geverifieerde klantbeoordelingen over depauwwonen.nl zijn te vinden via WebwinkelKeur en andere kanalen die direct door ons worden beheerd.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

26 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(26)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De volgende keer weer bij De Pauw Wonen…

De volgende keer weer bij De Pauw Wonen bestellen.

Super service, vriendelijk te woord gestaan.
Kreeg ook nog extra korting, en met 2 dagen kon ik het afhalen.
Voldoet aan de verwachtingen.

Als je iets retour stuurt, dan moet je het wel in de originele verpakking doen! Dat lijkt mij ook.

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste klant,
Hartelijk dank voor de leuke review voor ons bedrijf en altijd welkom hoor.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf

Goede service

Mooie set hanglamp tafellamp vloerlamp besteld en ook nog is gratis led-lampen erbij gekregen.

Zeker een aanrader om lampen te kopen

28 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste Ayhan,
Dankjewel voor de mooie review voor ons bedrijf en tot een volgende keer hoor.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte zaak c.q. webshop!!

Zeer slechte zaak c.q. webshop!
Slecht bereikbaar en bieden totaal geen service!! Wilden maar helft terug betalen voor een kapot teruggestuurde lamp.
Nooit en te nimmer hier bij deze zaak kopen, krijg je alleen maar spijt van!@

31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste klant,
1 van onze retour voorwaarden is dat een product moet worden geretourneerd in de originele verpakking. U stuurt een hanglamp van notabene glas met een verkoopprijs van meer dan €200,- terug in een in elkaar geknutselde doos, zonder piepschuim (wat in de originele doos wel voorhanden was) en daardoor komt de lamp ook nog eens kapot aan bij ons. Normaal gesproken zou de lamp dan gewoon weer terug naar u worden opgestuurd omdat u niet voldoet aan onze retour voorwaarden maar er is toen in telefonisch overleg met u afgesproken dat we de helft van uw aankoop bedrag aan u terugstorten. Dat was dan ook akkoord dus deze review begrijpen we dan helaas niet van u.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbeschoftre klantenservice!!

De ontvangen wandlamp Thara lijkt totaal anders dan op de foto's, voegen zijn wit ipv zwart, waarop als reactie gegeven wordt: 'we verkopen deze lampen al 20 jaar zoals je deze nu hebt ontvangen'. De tone-of-voice in de mailwisseling is kortaf en onverschillig . Verkoper denkt alleen vanuit commercieel oogpunt en niet vanuit de consument (die het product niet al 20 jaar kent).

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste klant,
Uiteraard betreuren wij deze gang van zaken en dat u een slechte shop ervaring hebt gehad met ons.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zeer slechte ervaring.

zeer slechte ervaring.
Een kapotte lamp geleverd gekregen. Na het melden duurt het ontzettend lang voordat je reactie krijgt. Nergens wordt netjes op gereageerd door verkoper. Uiteindelijk na veel discussie toch een vervangend stuk gekregen. Later dreigt verkoper met incasso voor nageleverde stuk.

trieste zaak!! Niet kopen!

20 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste klant,
Uiteraard betreuren wij het dat u niet correct te woord bent gestaan en u dus een slechte ervaring heeft gehad met onze webshop. Hier gaan we zeker op letten en dit zeker anders aanpakken in de toekomst dus dank voor uw review.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service!

De levering was na bestelling verlaat, er werd meteen korting aangeboden of ik kon de bestelling annuleren. Gekozen voor de korting die ik binnen een paar dagen al op mijn rekening had. Ook zeer snelle reacties op mijn mails. De uiteindelijke verwachte leverdatum klopte en ik had artikel de volgende dag binnen. Keurig verpakt en in perfecte staat. Wat een fantastische service!🌺 Dank jullie wel.

13 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Online retail platform (NL)

Respuesta de Online retail platform (NL)

Beste Nicole,
Onwijs dank voor je leuke review en altijd welkom.
Team dePauwWonen
www.dePauwWonen.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más