Ik ben op ontzettend goed geholpen door Rami! Met beenlengte 36 is de keuze beperkt in de stad maar bij De Rode Winkel is er altijd wel een mooie Lois broek waar ik erg blij van word.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooi en makkelijk overzicht op de site. Eenvoudig filteren en de juiste broeken selecteren. Snelle verzendklaar gemaakt. Helaas op dit moment nog niet ontvangen (4 werkdagen na bestellen..) Met dank a... Ver más
Netjes verpakt, vriendelijk briefje erbij, altijd mooie spullen bij de rode winkel. Een van de beste jeanswinkels die er is. Hebben veel maten zowel lengte als breedte. Veel andere winkels hebben alle... Ver más
Mijn man wilde tijdens de lockdown (winkels gesloten) graag online een spijkerbroek bestellen. Hij kon de juiste kleur en maat niet vinden. Via Whatsapp konden we met een medewerker van de winkel op... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De Rode Winkel is de jeanswinkel van Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen de perfecte jeans aantrekt. Iedereen kan de juiste maat, de juiste pasvorm vinden met onze persoonlijke service. Dat kan ook met meer dan 8000 broeken op voorraad. Dit doen wij al sinds 1837.
Información de contacto
Lange Elisabethstraat 13, 3511 JA, Utrecht, Holanda
- 030 233 63 03
- info@derodewinkel.nl
- derodewinkel.nl
4,9
Excelente
339 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Beste hulp bij uitzoeken ooit
Beste hulp bij uitzoeken ooit. Geweldig aardige hulp. Heb meteen drie broeken gekocht. Ik kom terug!
26 de diciembre de 2021
Fijne winkel
Snel en netjes verpakt verstuurd. Artikelen alle drie prima. Heb niets terug hoeven sturen. Zal hier zeker opnieuw bestellen!
24 de diciembre de 2021
Goede service!
19 de diciembre de 2021
Het pakje werd supersnel verstuurd
Het pakje werd supersnel verstuurd, er zat een aardig briefje bij.
Helemaal goed!
16 de diciembre de 2021
Prima winkel!
14 de diciembre de 2021
Ik had verkeerde bezorgadres…
Ik had verkeerde bezorgadres doorgegeven. Gebeld, zou teruggebeld worden. Niet gebeurd. Vervolgens 3x een mail dat pakket bezorgd zou worden met 3x een ander adres. Niet duidelijk. Ik koos voor tekstbezorging.had daar wel 7 euro voor over. Bleek het toch met een bus gebracht te worden. Misleidend. Was kado voor mijn zoon die in Utrecht woont. Als ik dat geweten had had ik hem zelf laten fietsen om pakket op te halen in de winkel. Een week later wordt er gebeld of pakket wel bezorgd was. Beetje chaotisch. Maar pakket is wel bezorgd dus verder tevreden. Medewerkers waren telefonisch ook vriendelijk
11 de diciembre de 2021
Respuesta de De Rode Winkel
Beste Ans, bedankt voor uw review. Het is erg verveld dat dit pakket zo laat bezorgd is en met de een bus in plaats van met de fiets. Wij maken hier ook een melding van, dit zijn niet de afspraken met onze koerier.
In de periode van uw bestelling heeft DHL & Fietskoerier NL onze pakketten laten staan, niet goed gescand. Er is een veel misgegaan.
Wij hebben geprobeerd al onze klanten zo goed mogelijk te informeren, met het kleine beetje informatie wat wij hadden. Dit kan te kort geschoten zijn.
Nogmaals excuses voor dit extreme ongemak.
Met vriendelijke groet,
Daan Broekman
Top zaak
Top zaak! Een van de weinige goede detailhandels nog in deze tijden naast al die troep in de rest van de stad.
4 de diciembre de 2021
Communicatie alsof we samen geknikkerd hebben.
Communicatie kan op een betere en professionelere manier.
De jas die ik had uitgezocht en besteld bleek niet op voorraad te zijn. Ik begrijp dat dit kan gebeuren, vind het alleen jammer hoe informeel er contact is opgenomen (per app) en dat er geen antwoord was op mijn vragen. Het eind resultaat was dat ik het geld terug heb ontvangen, maar dat er weinig duidelijkheid over het proces was en wanneer ik het ging terug krijgen. Vind dit jammer, want het kwam tot dat moment allemaal fijn over; duidelijke website, into duurzaamheid, veel informatie over producten en dan Communicatie alsof we samen geknikkerd hebben op het schoolplein.
Uiteindelijk alles netjes geregeld maar niet een fijne ervaring voor mij.
29 de noviembre de 2021
Respuesta de De Rode Winkel
Beste Mir, bedankt voor de review. Het is duidelijk dat wij hier te kort zijn geschoten. Ik ga zorgen dat de communicatie verbeterd wordt. De procedure is dat wij klanten altijd bellen als er iets mis is. Dit is blijkbaar niet gedaan.
Mijn excuus voor deze slechte communicatie. Ik ga zorgen dat dit niet meer gaat gebeuren.
Vriendelijke groet,,
Daan Broekman
Absoluut de beste klantenservice!
Absoluut de beste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt! Ik bestelde een spijkerbroek en kreeg onmiddellijk een bevestiging per e-mail en een follow-up door WhatsApp om de kleur te bevestigen. Helaas was er een probleem met het externe koeriersbedrijf en de winkel belde me om het uit te leggen en me te verontschuldigen en stuurde toen een andere spijkerbroek toen duidelijk was dat de oorspronkelijke bestelling ergens vast zat. Ik ben zo onder de indruk van het niveau van zorg en ondersteuning en zal deze winkel zeker weer gebruiken en aanbevelen aan vrienden!
22 de noviembre de 2021
De service van de Rode Winkel is goed
De service van de Rode Winkel is goed! die van de fietskoerier helaas niet. Nadat mijn spijkerbroeken er na 1.5 week nog niet waren heeft de Rode Winkel gewoon andere geleverd wat gewoon top is! Volgende keer ga ik wel weer gewoon langs of doe ik click en collect.
18 de noviembre de 2021
Super service!
18 de noviembre de 2021
Uitstekend!
Netjes ingepakt, extra wasinstructies en iets terug sturen was ook gemakkelijk!
4 de noviembre de 2021
Snelle levering
Snelle levering! Zo fijn een winkel die ook lengtemaat 36 heeft.
4 de noviembre de 2021
Goede en snelle levering
4 de noviembre de 2021
Niets ontvangen
4 de noviembre de 2021
Respuesta de De Rode Winkel
Beste mevrouw Jonkers,
U heeft helemaal gelijk. Er is bij ons veel mis gegaan daarom heeft u deze bestelling niet ontvangen. Het artikel is niet meer op voorraad zoals Bart heeft laten weten. Mijn excuus voor deze slechte service.
Vriendelijke groet,
Daan Broekman
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.