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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har købt en parasol hos DesignGaven, men den havde desværre en fejl, som gjorde, at den gik i stykker efter kort tids brug. Jeg har prøvet at skrive til dem flere gange, uden overhovedet at have f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uovertruffet service.. Kan ikke siges bedre. Har længe søgt efter et specifikt produkt på flere hjemmesider. Produktet er udgået og ingen sælger det længere. Men Designgaven løste probleme... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prisen på den købte vare var yderst tilfredsstillende set fra vores side. Vi havde aftalt afhentning på adressen i Birkerød - forsendelsen stod klar i receptionen da vi ankom. Den aftalte pris - min... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aldrig har jeg fået så fremragende service, som hos Designgaven! Jeg havde bestilt en gave et andet sted, som udeblev og kontaktede Designgaven fem dage før, jeg skulle bruge den. En sød og meget venl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar
  2. Tienda de muebles
  3. Tienda de suministros de cocina
  4. Tienda de iluminación
  5. Tienda de muebles de exterior

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Sender forkerte varer, og svarer ikke på henvendelser.

Sender forkerte varer, og svarer ikke efterfølgende på henvendelser. Hverken via mail, eller telefonisk. Men jeg kan se at der bliver svaret her på Trustpilot 😀. Af en eller anden årsag...

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Designgaven

Hej Mads

Det er helt korrekt - vi havde fået oprettet et produkt forkert og kom til at sende en anden varer end bestilt. Det er vores fejl.

Vi prøver dog ikke at undgå at svare. Du skrev til os om lørdagen og grundet nogle tekniske fejl, kunne vi først svare på din henvendelse om tirsdagen.
Vi har derefter taget varen retur og refunderet beløbet.

Vh
Designgaven.dk

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bestil den 27.11.25 i dag er…

bestil den 27.11.25 i dag er 02.12.25.Hvor lang tid går der før min pakke kommer
Der er lovet 1-2 dages levering
MvH Andreas

29 de noviembre de 2025
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Respuesta de Designgaven

Hej Andreas,

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når en pakke ikke når frem til tiden.
Du placerede din ordre den 27.11., og vores normale leveringstid er 1–3 hverdage (ikke 1-2). Ud fra dette burde din pakke senest være leveret den 02.12.

Din ordre blev pakket lørdag den 29.11. og afsendt med GLS om mandagen, da fragtfirmaet ikke afhenter pakker i weekenden. Det fulgte planen, så du burde have modtaget den senest tirsdag.

Desværre har GLS oplevet ekstra pres og forsinkelser i forbindelse med Black Friday-perioden, hvilket har påvirket flere leverancer - herunder din. Det er naturligvis ærgerligt, og vi beklager den ekstra ventetid.

Med venlig hilsen
Designgaven

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