Det Gyldne Brød Opiniones 

Respuesta de Det Gyldne Brød

13 oct 2026

Hej Ozgre,
Jeg siger det her med al respekt, fordi jeg tror simpelthen ikke på at du er virkelig. :D Sådan nogle anmeldelser må simpelthen komme fra nogle AI Bots et eller andet sted.

Alt vores brød fra dagen før, det bliver doneret til Madspild i Albertslund, og de kommer og henter det imellem 16:00 og 18:00. Det som de ikke får med i første omgang, det kommer de og henter dagen efter.

Vi bager naturligvis alt vores bagværk på dagen og fra bunden. Vi gør butikken, kurve, hylder mm. rent hver aften, der kan ikke ligge en eneste bolle tilbage nogen steder når vi har gjort rent.

Hele processen bygger på at vi producere en masse boller (dej) som står og hæver i 24 timer på køl og så lige et par timer i raskeskab, inden det kommer i ovnen på 200 grader i 30 20-30 minutter alt efter vejrsituationen og luftfugtigheden. Det er fysisk umuligt at bollen er frossen inden i. Det kan slet ikke lade sig gøre på nogen måde. Selv uden at bage den, kan den stadig ikke være frossen inden i......... :D

Hvad kvaliteten angår, hvis den ikke har været i orden, så har vi kvalitetsgaranti på alle vores varer. Hvis varen ikke lever op til forventningerne, så kom ned og få noget nyt eller noget andet. Vi slår os på god frisk kvalitet og gode råvarer. Det er derfor vi lever som forretning og kører over 10.000 kunder igennem om ugen... :D

Er du sikker på at du ikke har bedt om en glutenfri bolle, som vi køber fra en glutenfri producent, som kommer direkte fra vores fryser? De boller må ikke ligge sammen med andet bagværk og kommer pakket ind i cylofan direkte fra frost. De glutenfrie boller er bare en service, og er ikke del af vores eget hjemmebagte sortiment.

Kh Marc, Det Gyldne Brød

Respuesta de Det Gyldne Brød

30 mar 2026

Hej Michael,
Jeg er super ked af at høre din oplevelse med vores fragilite roulade... Det er suverænt en af vores mest populære kager og vi sælger rigtig mange af dem, så sådan en tilbagemelding giver altid lidt ondt i maven!

Jeg ved at kaffe er en del af opskriften og vi laver den faktisk på rigtig kaffe og ikke et erstatningsprodukt, så det lugter meget af en produktionsfejl... :(

Vi får tjekket op på kvaliteten af produktet, og i mellem tiden, så er du meget velkommen til at komme forbi og få en ny kage efter eget valg.

Vi beklager rigtig mange gange ulejligheden og vi sørger for at få tjekket kvaliteten af rouladerne!

kh Marc Sundgaard
Det Gyldne Brød

Respuesta de Det Gyldne Brød

19 mar 2026

Hej Lone,
Mit navn er Marc og jeg står for den daglige drift af Det Gyldne Brød. Vi er rigtig kede af den oplevelse som I har haft i butikken. Vi stræber efter hver dag at give folk en god oplevelse med et smil på læben, så når vi fejler med det, så er det ikke noget vi ser let på.

Hele situationen er mig en smule uforstående... Fordi vi har fast afhentningstidspunkt hver dag kl. 17:40, og det er ikke noget som mit personale kan ændre på manuelt... Så skal det være en fejl fra TooGoodToGo da i hvert fald... :-/ Om ikke andet, hvis din mand kan fremvise en besked hvor der står det kan afhentes før, så skal personalet da alt andet lige give din mand sine varer, så han kan komme videre. Det er da sten sikkert.

Hvad angår selve posens indhold, så tager min kollega faktisk et franskbrød op ad posen og tilføjer et Valnøddebrød i stedet for, og det synes jeg da alt andet lige er en god service, så I ikke får 2 lange franskbrød med hjem i posen. Det er jeg sikker på at hun har gjort i god tro, og ikke for at nedgøre nogen...

og så lige parkeringen....... Det er noget vi døjer rigtig meget med og jeg ved at ejeren af det gyldne brød sad i butikken da din mand var inde og handle og hun er ikke tilfreds med at beboere rundt omkring bruger parkeringspladsen og hun prøver at fortælle folk at den er tiltænkt kunder. Hvis din mand har modtaget sådan en, så ser i selvfølgelig bare bort fra den. :D

Ret skal være ret og jeres dårlige oplevelse skal selvfølgelig også rettes op på, så derfor giver jeg 2 brødposer som I kan afhente mellem 17:30-18:00 alle hverdage. Bare lige vis det her svar på anmeldelsen og tag lige et ID med for god ordens skyld så alle andre der læser med ikke gør det samme.

de bedste hilsner,
Marc Sundgaard