De VentilatorenbaasOpiniones 

Plafondventilator Ella besteld. Na een week werd deze geleverd en was makkelijk op te hangen. Makkelijk te bedienen met afstandsbediening. Stil en lekker verkoelend met dit warme weer. Mooie lamp. Ook het contact is goed als er vragen zijn en binnen een dag antwoord. Aanrader

Vriendelijk contact, snel geleverd, alleen de instructies in het boekje waren soms wat lastig. Veder echt top. Helaas kreeg ik pas achteraf te zien dat ik korting had kunnen krijgen, wat erg fijn was geweest.

Een plafond ventilator aangeschaft. Bij het uitpakken vond ik de kwaliteit al minder, toch gemonteerd en getest. Het geluid op stand 1 (de laagste) viel mij toch wat tegen, ik had het stiller verwacht. Dus ik had net zo goed eentje in de bouwmarkt kunnen kopen. De prijs/kwaliteit verhouding vind ik slecht. Komt nog bij dat er voor €162 geen batterijen in de AB zaten. Jammer.De levering was daarentegen geweldig snel.

Mooie ventilator, lekker stil. Behulpzame medewerker om mijn vragen te beantwoorden. Helaas geen handleiding in het Nederlands beschikbaar. Ophangen is nog wel een dingetje want je hebt een balk nodig achter het plafond.

Goede kwaliteit en snelle bezorging , heb al eerder besteling gedaan bij jullie.

Goed product. Snelle levering

Ontvangen product was niet compleet. Naleveren van ontbrekende delen heeft heel lang geduurd. Communicatie daarover niet altijd even duidelijk. Achteraf toch alles netjes opgelost.

Snelle levering

The delivered box contained no blades, then 1 blade arrived in a separate package. After 2 weeks I’m still missing 2 blades. Customer service is via WhatsApp and a mobile number that is never answered. Via Whatsapp it’s takes a day to reply each time.

Geweldige service!
De Ventilatorenbaas denkt pro-actief mee! De producten zijn erg goed! En mooi!
Lossen problemen met bezorging op, nemen verantwoordelijkheid.
Ik bestel nergens anders meer, absolute aanrader

Goede, degelijke ventilator voor een acceptabele prijs en redelijk snel geleverd. Jammer dat de geleverde ventilator wel de standaard afstandbediening heeft maar niet de meebestelde mogelijkheid tot besturing via Wifi.

Geen reactie op mails. Ontving beschadigde verpakking, onderdelen uit verpakking gehaald. Vorige ontvanger had rekening in de doos gedaan zodat ik wist wie de vorige besteller was. Retour etiket op de doos overplakt met nieuw adres dus retourdoos niet gecontroleerd of alles aanwezig is. De vorige ontvanger kocht deze ventilator ook nog eens goedkoper dan ik moest betalen. Ik wilde de ventilator retourneren maar zaten ook geen retouradres etiket bij. Heel erg teleurstellend. Hier nooit meer wat kopen.

Product niet als geadverteerd, veel te hoog geprijsd voor deze kwaliteit.

Alles was prima inorde maar waarom geen Nederlandse gebruiksaanwijzing en kopers een waarschuwing geven dat het geen klus is voor iedereen.

Plafondventilator op tijd geleverd in februari.
Had problemen met trillingen met alle toeren.
Steeds overlegd via de app i.v.m. de problemen.
Zal een nieuwe krijgen.
Alles ging mis met de levering.
Uiteindelijk na veel appen met altijd antwoord op mijn vragen is de nieuwe op14 april geleverd.
Direct gemonteerd en deze voldoet aan al de opgegeven gegevens waar mee geadverteerd wordt.
Ben nu zeer tevreden.
Rob.

Snelle levering (1 dag!) van een heel goede ventilator. Zoals belooft is de ventilator zeer stil, koelt prima, gebruiksvriendelijk en de kwaliteit van de behuizing is heel degelijk. Hij hangt nu ongeveer 2 weken en wordt elke dag / nacht gebruikt.

Ventilatorlamp besteld. De lamp die we kregen heeft een houten plaat als achterwand in plaats van een zwarte stalen achterwand zoals op de productpagina, maar dat staat ook leuk in onze kamer dus vinden we het prima. De lamp zelf (licht) doet het goed en reageert super op de afstandsbediening, maar de ventilator reageert er slecht op. We moeten vaak drukken en op verschillende manieren op de lamp richten met de afstandsbediening om een signaal door te krijgen. Op de productpagina staat dat de ventilator en lampen aan een app gekoppeld kunnen worden, maar de ventilator wordt niet gevonden door de voorgestelde app (Tuya) dus we zitten vast aan die afstandsbediening die karig werkt. We hebben het probleem met de app voorgelegd aan de klantenservice, maar die herhaalde gewoon de instructies die op de productpagina staan en heeft niet gereageerd op onze terugkoppeling. Het is jammer dat er niet mee wordt gedacht over een mogelijke oorzaak en een oplossing. Terugsturen gaat niet zo makkelijk nu we al een paar flinke gaten in ons plafond hebben geboord om de lamp op te hangen. Gelukkig is het wel een mooi ding om naar te kijken.

Verkeerde ventilator geleverd, afspraak dat ik binnen 5 dagen retourbewijs zou krijgen (niet gekregen), afspraak dat ik juiste zou krijgen (niet ontvangen)

Perfecte levering.Door omstandigheden heeft het even geduurd, maar inmiddels is de ventilator geplaatst,
Geweldig design, werkt perfect. ,loopt geruisloos en geeft ruim voldoende licht en dimt goed.
De product veel ik van harte aan, en is een aanwinst in
onze woonkamer. Grandioos.

Eerder 1 ster ivm onderstaande. Inmiddels wat hoger omdat het snel opgelost is na het aantal mails en telefoontjes. Binnen 2 dagen nieuw product in goede orde ontvangen.

Vooralsnog 1 ster. Ik heb bijna 6 weken geleden een bestelling geplaatst en al >100 euro betaald. De bestelling is via post nl verstuurd naar een pakket automaat. Daar ontving ik geen code dus na een aantal dagen wordt het pakket naar een punt gebracht. Post nl geeft aan dat er geen pakket was. Inmiddels heb ik natuurlijk telefonisch contact gezocht met de Ventilatorenbaas. Er zijn verschillende dingen beloofd: mondelinge afspraken in de mail plaatsen, een nieuwe bestelling versturen, een nieuwe track & trace code ontvangen: dit is allemaal niet gedaan. Inmiddels meerdere keren proberen te bellen en zijn ze telefonisch niet bereikbaar tot 15 juni. Via het contact formulier kan je wel je vraag stellen. Uiteraard gedaan en ik krijg telkens dezelfde track & trace code die sinds 25 april al niet veranderd is qua status. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt, wellicht kunnen de sterren dan nog wat meer worden. Maar zoals het nu gaat, raad ik deze website niemand aan! Ondanks dat het een verkooppartner van Praxis is, is het niet goed geregeld. Zeer teleurstellend.