DHL Opiniones 325

Kurier nie dostarczył przesyłki na wskazany adres, zostawił paczkę w punkcie odbioru i wpisał że nikogo nie było w domu. Obsługa klienta twierdzi, że oni sobie mogą przekierowywać paczki do punktu odbioru kiedy im się podoba. Jakbym miał czas iść do paczkomatu to bym nie brał kuriera do domu. Żenada - DHL Tarnów. Ostatni raz wybieram DHL

Nigdy więcej DHL zamiast kurier do domu to odrazu wiezie do paczkomatu . W opisie pisze nikogo nie było w domu. Chamstwo zwolnić takiego kuriera. DHL Białystok a dokładnie Bielsk podlaski każdą przesyłką przekierowana do paczkomatu 15 marca 8 kwietnia i 9 kwietnia cztery przesyłki z kolei to nie jest przypadek w moim domu zawsze jest ktoś obecny DHL to dno

przesyłka zaginęła i przez prawie 3 miesiące nie mozna jej znalezc. Porażka nie polecam

Dramat. Dwie przesyłki z Niemiec nadane w tym samym czasie. Jedna utknęła gdzieś w limbo pomiędzy Niemieckim a Polskim oddziałem. Druga sprawnie przeszła przez granicę tylko po to, żeby kurier miał gdzieś dostarczenie jej. Za duża żeby zostawić w punkcie odbioru, więc po prostu wbił nieudaną próbę doręczenia. Oczywiście nie da się tego z nim wyjaśnić, bo na SMS nie odpowiada, a ciągle gada z kimś przez telefon i numer zajęty.

Nie polecam firmy kurierskiej dhl wysłali paczkę do ząbki oszuści

Bardzo nie polecam, kiedyś zostawili mi paczkę u kogoś innego. Dziś czekałam na paczkę cały dzień w domu, odesłali ją do punktu odbioru, nie miałam telefonu z ich strony ani próby przywiezienia mi paczki. Serdecznie nie polecam. Zero kontaktu przez telefon tylko bot.

firma DHL jest najgorszą firmą kurierską nawet nie umią czytać ponieważ ppaczke przesłali na niewłaściwy adres a potem odesłali do nadawcy adres był bardzo czytelny a oni terez nie przyznawająsię do błendu pieniądze za przesyłke zabrali a nie dostarczyli jest to naciąganie klijentów dziadoska firma

Oszuści!!!! Nie polecam w żadnym przypadku. Moją przesyłkę odebrała (skradła) jakaś Pani, która miala dane do odbioru (oczywiście przekazane nie przez mnie), a DHL nic nie może z tym zrobić i nie może pomóc. Czyli oni udostępniają dla kogoś dane i po prostu (usunięte przez administratora) i kradną przesyłki

Nie moglam spac przez ta firme, poniewaz ekipa remontowa przychodzi dalej i jak tak pojdzie, to nie dostarcza. Zero kontaktu, pisalam sms wczoraj o 11.00, dzwonilam dzis przed 7.00, zanim wbija w system, ze sie nie dalo dostarczyc. To tylko w Polsce ta firma tak slabo dziala. Nie wiem, za co im placimy, ale jestem bardzo rozczarowana.

Pracownik poczty zakrył naklejkę zawierającą dane adresata naklejką zawierającą niekompletne dane. Na naklejce wydrukowanej w Polsce nie podał numeru telefonu odbiorcy. W rezultacie paczka CY407383022DE została do mnie zwrócona w Niemczech. Nawet nie próbowali dostarczyć przesyłki pod adres odbiorcy, mimo że adres ten został podany. Zapłaciłem za nieuczciwą pracę firmy. Zapłaciłem za dostawę i zwrot przesyłki. Napisałem swoją skargę na stronie firmy na Facebooku i została ona po prostu usunięta bez komentarza. Obrzydliwa jakość pracy.

Kurierzy robią sobie co chce !!! Paczki nie dostarczają pod wskazany adres zostawiają je w punktach gdzie im pasuje po złożeniu skargi panie na infolini mają to za przeproszeniem gdzieś ta firma to jedna wielka pomyłka nie polecam bo będziecie jeździć po paczki km od swojego zamieszkania!!!!

Jeśli tylko można omijajcie tę Firmę szerokim łukiem.
Nierzetelność to chyba ich hasło przewodnie.
Niestety robiąc zakupy w sieci czasami jest się skazanym na ich usługi, bo nie ma alternatywnego rozwiązania.
Bez próby dostarczenia
-nagle dowiesz się, że nikogo nie było
-lub nawet, że odmówiłeś przyjęcia przesyłki.
- Wrzutka do najbliższej Żabki to chyba łaska ze strony kuriera.

Żadnego telefonu. Przekierunkowanie w Rzeszowie na Krakowskiej kurier bez kultury osobistej. Brak słów.

Czekam kilka godzin na paczkę, bo kurier twierdzi że paczkę dostarczy pomiędzy 14.30 a 16.30. Na mapie lokalizacji kuriera w aplikacji "MojDHL" jest niedaleko mojego domu. Niestety paczki nie przynosi. Dzwonię ,mówi że musiał pojechać do kolegi i wyłącza telefon.
Reklamacja nic nie daje. Ta sytuacja powtarza się już kilkanaście razy. Szlak człowieka bierze, że za swoje pieniądze ,które płaci za dostarczenie przesyłki DHL-wi musi się denerwować i czekać jak w totolotku -przywiezie czy nie przywiezie. Najgorsza w Europie firma kurierska. Z grupa kolegów robimy pismo do Niemieckie Centrali. Ciekawym czy odpowiedzą i co odpowiedzą.

Dno dna, widze ze oceny juz na właściwym poziomie ale niemiecki pan ma to gdzies - pewnie ich to bawi ze nie potrafia paczki doręczyć.

Nierzetelna firma. Kontakt utrudniony maksymalnie. Dostałem SMS o dotarciu paczki w trzy dni po dostarczeniu do punktu odbioru! No i nie zdążyłem odebrać bo oczywiście przesyłka została odesłana do nadawcy! Na infolinii brak jakiejkolwiek pomocy. Teksty typu: Nie dostarczyliśmy Pana przesyłki i co nam Pan zrobi! Nie polecam!!!!!

Brak jakiejkolwiek odpowidzialnosci za paczki.Zaslawili paczkę w jakimś POP -je i nie powiadomili o tym.Kurierzy są chyba z łapanek nie chce im się chodzić po schodach.Byłem cały czas w domu i nikt nie zapukał do mojch dzwi.

Nie polecam tej firmy kurierskiej, tylko z nimi jest problem.
Specjalnie zapłaciłam więcej za przesyłkę, by ta dotarła pod wskazany adres. Kurier się nie pojawił, dostałam informację, że nie doręczył przesyłki, ponieważ nikogo nie było pod wskazanym adresem, bzdura. Zostawił paczkę w sklepie, ale nie w najbliższym punkcie, a kilka ulic dalej!
Złożyłam reklamację, tłumaczyli się, że to po to, by jak najszybciej dostarczyć przesyłkę - jakaś kpina. poprosiłam o przekierowanie przesyłki na wskazany wcześniej adres, po tym zakończyli mój wątek reklamacji, zbyli mnie.

Terrible service. No customer support at all. There is some phone number where people know nothing.

Nie zamawiam dużo, ale pierwszy raz mam taką sytuację, gdzie dostaję sms że paczka będzie niedługo, gdzie po godzinie przychodzi email, że paczka jest doręczona. A ja czekam w domu i nikt nie przychodzi, nie dzwoni do drzwi. Dzwonię do obsługi klienta. Pan mowi że dostarczona, po czym daje mi numer telefonu do kuriera. Kurier odbiera i informuje że paczkę zostawił za płotem, bo nikogo nie było. No dziwne, bo ja czekam w domu i wyglądam. Dzwonek jest na furtce i nikt nie dzwonił. Gdy zwróciłam panu uwagę że ja czekam i wyglądam na kuriera to stwierdził że musiałam nie słyszeć. A on z infolinii powiedział, że możliwe że kurier zostawił u sąsiada albo kilka domów dalej. Ni myślę sobie WTF?? To ja mam teraz chodzić i szukać???Powiem tak. Pan na infolinii nawet nie przeprosił i z pewnością firma DHL daje tym kurierom tyle roboty, że nie mają czasu nawet porządnie dostarczyć paczki. Wstyd dla tej firmy , że tak traktują ludzi - pracownika i klienta!!! Nie polecam!! Ps. na szczęście paczkę była za płotem.