DHL Express Romania Opiniones 129

Solicité una entrega de un paquete para mi hija que estaba en Rumania con entrega en su domicilio y tuvo que ir a un polígono a 12 km par a recoger caj ade 20 kgporque el repartidor le dijo que al no tener teléfono de allí no hacían entregas. Yo pagué con el servicio en su domicilio y además casi 24.35 eu por el taxi. He puesto ya dos reclamaciones 54844815 y 54921689 y nadie me contesta. Hoy he vuelto a llamar y me han atendido con muy poca educación ya que me dicen que tengo que dirigir la reclamación a DHL Rumania cuando yo contraté el servicio con DHL ESPAÑA. Ruego contestación o me dirigiré a oficina del Consumidor

Es para DHL Romania. Mala experiencia, mal trato de parte de una operadora, no sabía darme soluciones, ni explicaciones, lo peor que me ha pasado. Llevo dos días esperando que entreguen un sobre y siempre el repartidor llega después de la hora de cierre. Tenían una indicación de parte de DHL España, pero ni caso. Para sacarse del lío culparon a los de España. Venga ya. Ellos han dado la cara y han hecho un tercer intento a ver si en el transcurso del día de mañana los de dhl romania cumplan su trabajo.