Differental Opiniones 442

El dia 29 de marzo 2026, al llegar a la recogida del coche reservado en la web Check24 y parcialmete pagado , el operador de Differental no ha querido acceptar ninguna de las 3 tarjetas de credito que le he presentado para el pago de la fianza a pesar que las 3 estaban perfectamente en curso de validez, a mi nombre y con fondos más que suficientes. La motivación ha sido que estaban emitidas por unas entidades bancarias que no respondian a los requisitos de Differental sin precisar el porque. Dos de las 3 tarjetas de credito eran del Banco Ing, y la tercera de un Banco Ingles. No me han tampoco devuelto el prepago y ahora estoy en un proceso de reclamación que a ver cuanto va a durar. Una autentica estafa, son unos impresentables no los recomiendo para nada.

No son nada serios. A través de la plataforma Kayak contraté un coche en esta empresa y un seguro adicional por si tenía algún problema. Cuando llegamos querían que contratásemos otro seguro adicional por valor de 200€ para 4 días porque decían que el que yo había contratado no era de ellos y no se hacían responsables. Me parece fatal que intenten sacarte el dinero. Si no es un seguro válido no lo ofrezcas en la web.
Además el personal es muy frío, muy poco empático y no te trata bien. No volveré a contratar en esta empresa ni en Kayak ni en ningún sitio.

nos dieron un coche inferior al alquilado, nos dijeron que no tenian más, lleno de ralladas y roturas, durante el alquiler se encendio una luz que por suerte pudimos entregar el vehiculo sin que nos dejase colgados, al mes, recibi un cargo de 61 euros por cargos administrativos de una supuesta multa que no existe, esto fue en julio/2025, hace 8 meses y todavia estoy esperando que me llegue la multa de italia. he tenido que cambiar la targ. de credito y hacer la correspondiente denuncia.

RETORNE EL VEHICULO EN LINATE ITALIA EL DIA 18 DE NOVIEMBRE DEL 2025 Y A LA FECHA AUN NO ME HAN RETORNADO EL DEPOSITO LLEVO MAS DE 2 MESES ESPERANCO Y NO OBTENGO RESPUESTA CON NADIE.

LADRONESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

Aeropuerto de Fiumiccino en Roma. Nos hicieron contratar un seguro a parte de 405€ cuando reservamos un todo incluido. Nos reventaron la economía del viaje. Tienen una serie de condiciones auténticamente ABUSIVAS. Al menos la reserva del depósito de gasolina (150€ para un Fiat Panda, a precio de Ferrari) lo devolvieron rápidamente.

A pesar de muchas opiniones negativas, mi experiencia ha sido totalmente positiva. Entiendo que deberían avisar de qué supone pagar con tarjeta de débito, pero es lo que sucede en las pocas compañías que lo permiten.
En mi caso, el precio ha sido mucho mejor que en el resto de agencias, el segundo conductor gratuito, el coche muy nuevo (jeep renegade). La persona que nos atendió fue muy atenta y clara. Nos ofreció el seguro premium pero como yo tengo otro no lo cogimos, y no insistió ( cosa que nos suele pasar).
Tuvimos suerte y el shuttle salió enseguida,tanto a la ida como a la vuelta.
Ayer, 5 días después de devolver el coche, la fianza de 700 euros ( mucho menor que en otras compañías) estaba en mi cuenta bancaria.
Mi única queja es que les escribí algún email tanto antes como durante el alquiler y no contestaron. Deberían mejorar la comunicación.
Totalmente recomendable si pagas con tarjeta de crédito

Un desastre, no alquilen aquí.
Son unos ESTAFADORES.
Mi hija y su amiga alquilaron un fiat 500 por 4 días, del 6 de agosto al 9 de agosto, desde el primer día el coche emitía alertas y sonidos de que algo fallaba, enviaron varios mails para informar y nadie les contestó. Cuando fueron capaces de hablar con alguien telefónicamente, la solución que les daban era que, condujeran con el vehículo averiado desde Como a Bérgamo, con el riesgo que eso suponía, por supuesto se negaron.
Finalmente llamaron al servicio de asistencia en carretera que se llevó el coche a un taller para su reparación.
Ellas tuvieron que costearse el taxi (200 €) hasta oficina de Bérgamo, para que cuando llegaron allí se negaran a entregarles un coche de sustitución, la única solución que les daban era pagar de nuevo otro coche de alquiler, por supuesto se negaron, y como consecuencia se quedaron 2 días y medio sin coche, con el perjuicio que estoy les ocasionó en su viaje de 4 días. Nadie contesta a las reclamaciones, a día de hoy están esperando que alguien les dé una solución, compensación o al menos una disculpa.
Un desastre. NO ALQUILEN AQUI.

⭐ 1 estrella (porque no se puede poner 0)
Experiencia nefasta con Differential Rental Cars – Poned vuestra seguridad por delante y buscad otra empresa

Alquilamos un Fiat 500 negro (matrícula GL 201 YF) en la oficina de Bérgamo el día 6 de agosto de 2025 por la mañana. Desde el primer momento el coche comenzó a mostrar alertas graves relacionadas con el sistema de asistencia al arranque en pendiente (Hill Holder) y el sistema de frenado, fallos que, según nos reconoció el personal de la empresa, “son habituales en los Fiat 500 porque son coches sensibles”. Aun así, decidieron entregarlo igualmente, sin revisión previa, sabiendo que podíamos ponernos en riesgo.

Desde el momento en que aparecieron las alertas, contactamos con ellos en varias ocasiones, por teléfono y por correo electrónico, enviando incluso imágenes del panel de control con las alertas activas. En lugar de ayudarnos, nos dejaron sin respuesta durante más de 24 horas, y cuando conseguimos hablar con alguien, la única “solución” que nos ofrecieron fue que condujéramos el coche averiado durante casi 2 horas desde Como hasta Bérgamo. Un coche que pita constantemente, emite alertas visuales y sonoras y da fallos de frenado mientras conduces. Inaceptable.

Por supuesto, nos negamos a hacerlo, ya que conducir ese vehículo era un riesgo para nuestra seguridad. Y lo más grave es que nadie de la empresa nos ofreció una alternativa razonable ni se responsabilizó del problema. A día de hoy seguimos esperando una solución, una compensación o, al menos, una disculpa formal. Nada de eso ha llegado.

Una empresa de alquiler de coches tiene la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus vehículos, y Differential Rental Cars ha demostrado una total falta de profesionalidad, atención y responsabilidad. Hemos tenido que sacrificar tiempo de nuestras vacaciones, preocuparnos por nuestra seguridad en cada desplazamiento, y sentirnos completamente abandonadas por una empresa que solo ha demostrado desinterés.

No recomendaría nunca esta empresa. Por muy atractivo que parezca el precio, la tranquilidad, el trato digno y, sobre todo, vuestra seguridad, no tienen precio. Buscad otras opciones.

Una vez pasado un tiempo empiezan a enviarte cargos a tu tarjeta de crédito por multas falsas, sin ningún comprobante, de lugares en los que nunca has estado. Es una total y completa ESTAFA. Nunca contestan a tus reclamaciones, son unos LADRONES

La experiencia web ha sido ligera y fácil

Es un auntentico timo de compañía.

Han llegado 45 min tarde a recogernos en la terminal 1 y luego nos dicen que al haber excedido el tiempo de recogida ya no está disponible el coche.

Ahora estamos sin saber que hacer por culpa de esta estafa de compañía

Hace unos días atras regresé mi auto a roma Fiumicino e puedo decir que estoy muy contento con el servicio que recibí. El team es muy cordial y eficiente. Un agradecimiento especial a Alberto chapo que me asistió de lo más bien gracias a que hablamos el mismo idioma y fue más fácil comunicar

Su servicio es nefasto. Tuvimos un incidente el primer día de la renta de la furgoneta, a escasas horas de haberla rentado se nos pinchó una llanta. Por suerte o NO habíamos contratado el seguro a todo riesgo, pero este percance fue traumático ya que la furgoneta (MERCEDES BENZ) por la cual tuvimos que pagar un elevado precio del alquiler porque se suponía que era más costosa por ser un coche de lujo con todas las prestaciones, para nuestra sorpresa no tenía las condiciones mínimas de carretera. Esta no tenía la llanta de repuesto, ni ninguna herramienta mínima para desvararse al momento, tuvimos que pasar 6 personas horas en plena carretera, con clima adverso (montaña y nieve), en situación de peligro esperando que pudieran venir una grúa para que se llevara la furgoneta a un taller para su reparación el cual tampoco pudo ser inmediato, lo que causo que nos quedáramos todo el viaje de un fin de semana (3 días) sin transporte, pero los cuales si fueron cobrados en su totalidad por la compañía de alquiler aún sin haber hecho uso de la furgoneta. No conformados con esto, el deposito el cual fue bastante elevado 1,500euros a comparación de otras compañías de renting, me informan que el reembolso de este se hace a los 40 días a partir de la finalización de la reserva, esto es vergonzoso y seguramente ilegal, pues como su nombre lo indica se trata de un “DEPOSITO” el cual debería ser reembolsado una vez el vehículo ha sido regresado y se ha finalizado dicha reserva, he alquilado muchos coches y jamás tarda más de 10 días en reembolsar este dinero, pero 40 días es un ABUSO. NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA DE ALQUILER JAMAS. SON UNOS LADRONES. Eso si para venderte humo, y rentarte un coche de alta gama te lo venden con puras mentiras. NEFASTO EL SERVICIO, DESHONESTOS.

FRAUDE TOTAL. Vaya pedazo de timo y fraude es esta empresa. Su estrategia de venta es no pedirte por adelantado el deposito, en cambio te piden una cantidad minina menor a 100€ PERO se quedan con los datos de tu TARJETA DE CREDITO, os podreis imaginar lo consiguiente... EVIDENTEMENTE encuentran MINUSCULOS "daños", que no se aprecian a simple vista cuando te entregan el coche, realmente tendrias que buscarlos con lupa y lujo de detalle para darte cuenta, y luego sin un gramo de verguenza te responsabilizan por ello. nos han cobrado alrededor de 700€ en daños que curiosamente el seguro que pagas NO LOS CUBRE, lo tienen planeado a la perfeccion para ROBARTE dinero, es un COMPLETO ENGAñO, mucho cuidado !!!! No cometais los mismos errores que nosotros ingenuamente cometimos sin saber :(

Alquilé un coche, y en el momento de la devolución no estaba el encargado.
A los días me han cobrado unos daños (un rallón en la llanta) que ya estaba en el momento de la recogida.
Tengo fotos de lo daños y aún así dicen que no me reembolsan el dinero porque en el contrato no estaba señalado (es un rallón que casi ni se aprecia, tengo fotos del mismo desde el primer día, y no he hecho NADA al coche).
Vergonzoso el servicio. Impresentables que cobran unos daños que no he hecho yo. De nada sirven las fotos en el momento de la recogida, no hacen caso.
No volveré a alquilar con ellos.