Fue bueno las pocas horas que duró
En general el servicio pinta bien, la interfaz es amigable y la configuración del webhosting es efectiva. En el primer contacto con el webhosting gratuito hay que levantar un ticket para que reconozcan el servicio, no es en automático y no aplica lo de esperar "unas horas" ni días para que lo habiliten, si no se levanta un ticket el servicio permanece en pausa.
Tras ello todo fluye bien, la propagación de los nameservers fue rápida y pude ver mi sitio funcionando literalmente de la noche a la mañana, lamentablemente en mi caso el servicio dejó de funcionarme poco antes del medio día, y al levantar un ticket de soporte no pudieron ayudarme en nada, argumentaron que el problema no era de ellos. Afortunadamente tengo de respaldo otro webhosting (del cual quiero retirarme )y mi sitio siguió en línea a través de este, pero sí fue frustrante no obtener solución y que a soporte de Digi no le interesara respaldarme de forma alguna, a pesar de que su servicio de webhosting, mientras duró, resolvía bien mis necesidades.
Respuesta de digi.hosting
Hola, Gabriel
Hemos recibido el siguiente mensaje tuyo el 11 de abril a las 19:41:
«Buenos días.
Quiero señalar que, a pesar de que mi servicio de alojamiento web está activo con ustedes, mi página web no se está cargando desde su servicio, sino desde el servicio de alojamiento web que utilizaba anteriormente.
Espero que puedan ayudarme a identificar el motivo. Ya he revisado la configuración y creo que todo está bien. En su momento configuré sus servidores de nombres en mi dominio y, al cabo de unas 6 horas, mi sitio ya se redirigía a su alojamiento web, pero, tras unas horas, dejó de hacerlo sin motivo aparente.
Gracias de antemano por su atención. Saludos cordiales»
El 11 de abril a las 19:53 le dimos la siguiente respuesta:
Hola, Gabriel
Por lo que veo en la página web mxtoolbox.com, parece que hay un problema con la configuración del DNS de tu nombre de dominio.
Dado que tu nombre de dominio no está alojado con nosotros, lamentablemente no puedo ayudarte con eso.”
En nuestra opinión, hemos respondido a tu pregunta de inmediato con la información que necesitas. Tu nombre de dominio no está alojado por nosotros, sino por un tercero. Por lo tanto, no somos responsables de la gestión de tu nombre de dominio.
Atentamente,
Digi Hosting
EN:
Hello Gabriel
We received the following message from you on 11 April at 19:41:
"Good morning.
I would like to point out that although my web hosting service is active with you, my website is not loading via your service but via the web hosting service I used previously.
I hope you can help me identify the reason for this. I have already checked the settings and understand that everything is correct. At the time, I configured your nameservers on my domain and after about 6 hours my site was already redirecting to your web hosting, but after a few hours it stopped doing so for no apparent reason.
Thank you in advance for your attention. Kind regards”
On 11 April at 19:53, we provided the following response:
Hello, Gabriel
From what I can see on the mxtoolbox.com website, it appears there is an issue with the DNS settings for your domain name.
As your domain name is not hosted with us, I’m afraid I cannot help you with that.”
In our opinion, we answered your query immediately with the information you required. Your domain name is not hosted by us but by a third party. We are therefore not responsible for the management of your domain name.
Kind regards
Digi Hosting