Paquete equivocado, me quedo a la espera del devolucion del paquete y del dinero
ayer me ha llegó un articulo que no es el que pedi, un IRIS en vez de un Fonestar, la diferencia de precio entre uno y otro es considerable, aunque no es cuestion de diferencia de precio sino de lo que uno pide y le dan, ya que aunque me hubieran traido algo distinto de mas valor tambien lo descambiaria.
el caso es que les envie un correo diciendoselo y me han contestado que la agencia de transportes pasara a recogermelo.
esta mñn les he llamado para cerciorarme de que estaba todo bien y el chico me a confirmado que es asi, que daran una solicitud de recogida a la agencia de transportes para que me recepcione el envio y que una vez lo tengan ellos y comprueben que esta todo ok me ingresaran por transferencia el importe integro ya que el fallo a sido de ellos.
tengo que decir q aunq antes de recibir el paquete les llame mil veces y les envie otros tantos correos solamente para cambiar la direccion de envio y no obtuve ninguna respuesta de ellos, ahora que es cuando me ha surgido el problema de momento ellos han respondido.
la verdad es que tras leer multitud de opiniones en los foros, casi todas por no decir todas son negativas, yo no tengo quejas.
esperare a que la agencia me recoja el paquete y me hagan la transferencia del dinero para evaluar definitivamente a la empresa.
si finalmente me devuelven todo lo que yo page perfecto, sino no dudaré en tomar acciones legales contra ellos, ya sea por 5 euros, 10 euros, 20 euros o los que sean que no me hayan ingresado.
espero que esto no suceda y cumplan con su obligacion.
Un saludo.
21 de octubre de 2015
Opinión espontánea