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Passeig Marítim 26, 07014, Palma, España
Im Oktober 2016 habe ich einen kleinen Beistelltisch bestellt. 1,5 Jahre von Herrn Tobias Richter von Interiorfox vertröstet worden. Nun ist der Laden dicht und das Geld ist weg.
Firmaet er gået konkurs og vi fik aldrig den bestilte lampe
Die Firma ist insolvent und der Eigentümer auch mit meiner Vorkasse über alle Berge!
Ich habe im März 2017 drei Sitzmöbel bestellt, die ursprünglich im Juni 2017 ausgeliefert werden sollten. Aus Juni wurde dann, nach zahlreichen nervigen E-mails mit Herrn Tobias Richter, September 2017. Selbstverständlich kamen die Möbel auch zu diesem Termin nicht. Mittlerweile hat das Unternehmen den Besitzer gewechselt und agiert mit Geschäftsadresse von Dublin aus. Hier gibt es nun einen Sachbearbeiter, Herr Sven Grundmann, mit dem ich sogar schon einmal telefonieren konnte. Dieser Herr Grundmann bot mir im Sommer an, mein Geld zurückzuüberweisen und mir einen Sonderpreis zu machen. Der ursprünglich von mir bezahlte Betrag wurde mir tatsächlich zurücküberwiesen, und ich überwies den neuen, reduzierten Geldbetrag, da ich unbedingt die Möbel wollte. Für meine ausgemachte Dummheit bin ich nun ordentlich bestraft worden: Die Möbel sollten dann im Dezember 2017 kommen, kamen schlußendlich aber erst im Januar 2018. Hier geschah etwas Unfaßbares: Es kam ein völlig anderes, von mir nie bestelltes Möbelstück. Obwohl Herr Grundmann meine e-mail zur Kenntnis nahm, in dem er mir eine Antwort schrieb und ich vom Kaufvertrag zurücktrat, habe ich mein Geld nicht zurückerhalten, und zusätzlich steht ein verpacktes Möbelstück in meinen Räumen, das ich nicht verwenden kann und nie bestellt habe. Auf meine e-mails reagiert Herr Grundmann nicht mehr. Die zahlreichen hier veröffentlichten, negativen Kritiken sprechen Bände. Für mich ist aus der Sache ein alptraumhaftes Ende mit einem gigantischen Betrug geworden.
Viviane C. Eberlein, Germany
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